Ознакомительная практика

1) предварительно обсуждает все  вопросы, подлежащие рассмотрению  общим собранием акционеров и Наблюдательным советом Банка, в том числе годовые отчеты, включая годовой бухгалтерский отчет Банка, подготавливает по ним проекты соответствующих решений, обеспечивает их реализацию;

2) обсуждает отчеты руководителей  подразделений центрального аппарата Банка и руководителей филиалов;

3) определяет политику Банка  в сфере управления рисками,  обеспечивает условия для ее  эффективной реализации, организует  процесс управления рисками в  Банке, определяет подразделения,  ответственные за управление отдельными видами рисков;

4) организует и проводит в  установленном порядке работу  по совершенствованию сети филиалов  и других обособленных подразделений  Банка, принимает решения об  изменении статуса, наименования  филиала; 

5) рассматривает и решает вопросы об участии и прекращении участия Банка в других организациях, за исключением принятия решения об участии в финансово-промышленных группах, ассоциациях и иных объединениях коммерческих организаций;

6) утверждает процентные ставки  по вкладам физических лиц;

7) рассматривает состояние учета,  отчетности и внутреннего контроля  в Банке, заслушивает отчеты  руководителей филиалов и других  обособленных подразделений Банка  по результатам ревизий и проверок  их деятельности, принимает решения  по этим вопросам;

8) осуществляет контроль за соблюдением  подразделениями Банка федеральных  законов и иных нормативных  правовых актов; 

9) устанавливает систему оплаты  труда в Банке и другое.

Отдел по развитию и сопровождению  корпоративного бизнеса:  

Данный отдел включает в себя еще три. Моя работа состояла в отделе качества обслуживания клиентов. Я обзванивала филиалы и консультировалась по поводу открытия расчетного счета для индивидуальных предпринимателей, после заполняла анкету по качеству обслуживания.

Удмуртское отделение Сбербанка России № 8618/0040:

Все отделения занимаются обслуживанием клиентов. Моя работа заключалась в информировании клиентов об окончании срока их вклада и возможности переоформить вклад под более высокую процентную ставку. Клиентам, до которых не дозвонилась я отправляла письма, в которых указывался вид вклада, размер процентной ставки и срок окончания. По отправленным письмам каждый раз составлялся отчет. Так же в филиале Сбербанка я занималась введением в базу данных карточек обратной связи, сортировкой социальных, кредитных карт.

 Основные экономические показатели Западно-Уральского банка Сбербанка России:

Абсолютные показатели:

Относительные показатели:

Заключение