Ознакомительная практика

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение

 

глава 1: Западно-Уральский банк Сбербанка  России……………………..

1. Миссия Сбербанка России
2. Услуги предоставляемые Сбербанком России
3. Организационная структура и структура управления
4. Основные функции отдела качества обслуживания клиентов (отдел по развитию и сопровождению корпоративного бизнеса). Основные функции филиалов Сбербанка России
5. основные экономические показатели Сбербанка России

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Прохождение ознакомительной практики является важной и неотъемлемой частью обучения и формирования квалификационного специалиста.

Ознакомительная практика дает возможность  студенту погрузиться в ту среду  в которой ему в будущем  придется работать. На этом этапе обучения происходит улучшение своих знаний, применение того, что ты уже знаешь и приобретение новых умений и навыков.

Целью ознакомительной практики является приобретение элементарного опыта работы по специальности «Финансы и кредит», применение, закрепление и углубление теоретических знаний.

Задачи ознакомительной практики состоят в том, что необходимо:

• ознакомиться с общими документами и законодательными актами на которых основывается деятельность Сбербанка России;
• ознакомиться с положением об отделе, в котором проводится практика;
• выполнять задания, которые были даны руководителем практики;
• научиться использовать полученные теоретические знания в практической деятельности; работать с информационными источниками и материалами; составлять отчеты о проделанной работе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Западно-Уральский банк Сбербанка России работает на территории трех субъектов Российской Федерации - Пермского края, Удмуртской республики и Республики Коми. Все регионы отличаются развитой производственной инфраструктурой и богатыми природными ресурсами. Банк активно развивается сам и вносит ощутимый вклад в дело укрепления экономики и социальной стабильности регионов.

Западно-Уральский банк Сбербанка  России образован 1 января 2001 года. В  связи с принятием новой концепции  развития Сбербанка России была проведена  реорганизация филиальной сети. В результате реформы 71 территориальный банк, функционировавший в прежних административных границах субъектов Российской Федерации, был преобразован в 17 банков, обслуживающих крупные экономико-географические регионы. Западно-Уральский банк объединил Пермский, Удмуртский и Коми банки Сбербанка России.

Головной офис Западно-Уральского банка Сбербанка России располагается  в г. Перми. В составе банка  в городах и административных районах функционируют 33 отделения (в Пермском крае — 19, в Республике Коми — 7, в Удмуртской Республике — 7) и 814 подразделений (в Пермском крае — 473, в Республике Коми −151, в Удмуртской Республике — 190). Комплексное банковское обслуживание юридических лиц осуществляют 146 филиала, услуги населению оказывают 847 филиалов (отделения, дополнительные офисы).

Западно-Уральский банк Сбербанка  России является крупнейшим участником финансового регионального рынка, как по качественным, так и по количественным показателям. При инвестиционной поддержке Западно-Уральского банка Сбербанка России стала возможна реализация крупных проектов ведущих предприятий региона, строительство современных автодорог и магистралей, жилых, офисных, торгово-развлекательных, спортивных комплексов, автоцентров и автосалонов. ТРК «Колизей», «Столица», гипермаркеты «СемьЯ» и «Виват», медицинский центр корпорации «Медлайф», спорткомплекс «Олимпия»... Подобные проекты позволяют решать серьезные инфраструктурные проблемы мегаполисов, укрепляют позиции Западного Урала как инвестиционно-привлекательного региона.

Объединенная филиальная сеть банка  позволила консолидировать ресурсы  для реализации крупномасштабных проектов, перераспределять их для финансирования проектов, имеющих значимость в масштабах  отдельно взятых городов и районов. Современные и отлаженные технологии расчетов, широкий спектр банковских услуг, разветвленная региональная сеть, высокий кредитный рейтинг и устойчивые связи с крупнейшими международными банками создают основу для стабильного долгосрочного сотрудничества Западно-Уральского банка Сбербанка России, как с ведущими предприятиями региона, так и с представителями малого, среднего бизнеса. В результате в числе клиентов банка - предприятия всех отраслей экономики и масштабов деятельности, ориентированные как на внутренний, так и на внешний рынок. Это – 67,7 тысяч хозяйствующих субъектов, или 35% от общего количества предприятий и организаций, зарегистрированных в обслуживаемых банком регионах.

Важнейшей составляющей деятельности Сбербанка России является работа на рынке обслуживания частных клиентов. Сегодня 67% сбережений населения обслуживаемого региона - вклады в Сбербанке России. Каждый житель территорий, где работает банк, имеет в среднем по два счета. Каждый третий работающий в регионе получает заработную плату через систему Сбербанка России (в т.ч. на счета банковских карт). Каждый пятый работающий житель также кредитуется в Сбербанке России.

Традиционной для Сбербанка  России является благотворительная  деятельность, поддержка организаций, основная задача которых - воспитание и образование детей, оздоровление и социальная реабилитация детей-инвалидов, детей-сирот, развитие спорта, помощь инвалидам и ветеранам, поддержка медицинских, научных учреждений и т.д. Западно-Уральский банк Сбербанка России из года в год участвует в формировании фонда поддержки и развития Пермского академического театра оперы и балета им. П.И.Чайковского.

Миссия Банка:

• Давать людям уверенность и надежность, делать их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.
• Построить одну из лучших в мире финансовых компаний, успех которой основан на профессионализме и ощущении гармонии и счастья ее 
  сотрудников.

Миссия Сбербанка России определяет смысл и содержание деятельности Банка, подчеркивая его важнейшую  роль в экономике России. Клиенты, их потребности, мечты и цели есть основа всей деятельности Банка как организации. Миссия Банка также устанавливает амбициозную цель устремлений -  стать одной из лучших финансовых компаний мира - и подчеркивает, насколько важны для Сбербанка его сотрудники, и насколько реализация его целей невозможна без реализации их личных и профессиональных целей.  
Высокие цели Банка достигаются командой единомышленников, которых объединяет 
общая система ценностей.

 

Ценности Сбербанка России:

• Порядочность
• Стремление к совершенству
• Уважение к традициям
• Доверие и ответственность
• Взвешенность и профессионализм
• Инициативность и креативность
• Командность и результативность
• Открытость и доброжелательность
• Здоровый образ жизни (тело, дух и разум)

Ценности Сбербанка определяют тот набор правил, критериев и требований, которые мы предъявляем к каждому человеку, который является или хочет стать членом команды Банка. Ценности – это свод принципов, исходя из которых руководители Банка будут ставить цели и определять, достигнуты ли они. Эти ценности лежат в основе взаимоотношений между сотрудниками, системы управления внутри Банка, а также взаимоотношений Банка с клиентами, обществом, акционерами и инвесторами. Осознание и разделение философии и ценностей Банка принципиально важно для перехода Банка на новый качественный уровень развития.

Услуги предоставляемые  Сбербанком:

• Создай свой бизнес;
• Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн;
• Инвестиции и ценные бумаги;
• Брокерские услуги;
• Кредиты;
• Вклады;
• Переводы;
• Банковское страхование;
• Аренда сейфов;
• Расчетно-кассовое обслуживание;
• Размещение денежных средств;
• Банковские карты;
• Документарные операции;
• Драгоценные металлы и монеты;
• Инкассация;
• Консультирование предпринимателей;
• Единый договор банковского обслуживания;
• Реестр залогов Сбербанка;
• Офисы комплексного обслуживания малого бизнеса;
• Региональные сервисы;
• Сбербанк Лизинг и другое.

Организационная структура  и структура управления:

Структура органов управления:

Управление Сбербанком России основывается на принципе корпоративности в соответствии с Кодексом корпоративного управления, утвержденным годовым Общим собранием акционеров Банка в июне 2002 года. Все органы управления Банком формируются на основании Устава Сбербанка России и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Органы управления Сбербанка:

1. Общее собрание акционеров — высший руководящий орган Сбербанка России. На Общем собрании акционеров принимаются решения по основным вопросам деятельности Банка.  Общее собрание акционеров является высшим органом управления Банком. К компетенции Общего собрания акционеров относятся следующие вопросы:

1) внесение изменений и дополнений  в Устав Банка или утверждение  Устава Банка в новой редакции;

2) реорганизация Банка; 

3) ликвидация Банка, назначение  ликвидационной комиссии и утверждение промежуточного и окончательного ликвидационных балансов;

4) избрание членов Наблюдательного  совета Банка, досрочное прекращение  их полномочий;

5) избрание Президента, Председателя  Правления Банка и досрочное  прекращение его полномочий;

6) избрание членов Ревизионной комиссии Банка и досрочное прекращение их полномочий;

7) увеличение уставного капитала или его уменьшение в необходимых случаях;

8) утверждение аудитора Банка;

9) утверждение годовых отчетов, в том числе годового бухгалтерского отчета Банка, а также распределение прибыли, в том числе выплата (объявление) дивидендов, по результатам финансового года;

10) определение порядка ведения Общего собрания акционеров;

11) дробление и консолидация акций;

12) принятие решений об одобрении крупных сделок;

13) приобретение Банком размещенных акций;

14) принятие решения об участии в финансово-промышленных группах, ассоциациях и иных объединениях коммерческих организаций;

15) утверждение внутренних документов Банка.

2. Наблюдательный совет Банка состоит из 17 директоров, среди которых 6 представителей Банка России, 2 представителя Сбербанка России, 1 внешний и 8 независимых директоров*. К компетенции Наблюдательного совета Банка относятся следующие вопросы:

1) определение приоритетных направлений  деятельности Банка;

2) созыв годового и внеочередного  Общих собраний акционеров;

3) утверждение повестки дня Общего  собрания акционеров;

4) размещение облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг в случаях, предусмотренных федеральным законом;

5) размещение посредством открытой подписки облигаций, конвертируемых в обыкновенные акции, и иных эмиссионных ценных бумаг, конвертируемых в обыкновенные акции, составляющие не более 25 процентов ранее размещенных Банком обыкновенных акций;

6) приобретение размещенных Банком акций, облигаций и иных ценных бумаг в случаях, предусмотренных федеральным законом;

7) по представлению Президента, Председателя Правления Банка назначение членов Правления, заместителей Председателя Правления и досрочное прекращение их полномочий и другое.

3. Правление Банка состоит из 13 членов. Возглавляет Правление Банка Президент, Председатель Правления Банка. Правление Банка в соответствии с возложенными на него задачами: