Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2013 в 20:20, отчет по практике
Цель курсовой работы – определить, необходимо ли анализируемому предприятию иметь службу маркетинга для более эффективного функционирования в современных условиях и если да, то какие функции она должна выполнять.
Объектом исследования данной курсовой работы является ОАО «Транснефть». Предметом исследования – трубопроводный транспорт нефти.
Введение………………………………………………………………………..3
Общая характеристика предприятия…………………………….....4
Макросреда функционирования предприятия………………….....6
Микросреда функционирования предприятия………………….…9
Исследование покупателей…………………………………………..13
Выбор вида маркетинга………………………………………….13
Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов………13
Позиционирование товара на рынке…………………………..15
Оценка конкурентоспособности товара……………………….16
Каналы распределения………………………………………………19
Заключение………………………………………………………………..22
Список использованной литературы………………………………….23
Оценку степени удовлетворенности покупателя потребительными свойствами товара производят с помощью сводного параметрического индекса, который рассчитывается по формуле:
n
Jp= ∑ aj*ij
i=0
Результаты расчетов, приведенные в таблице 1, показывает, что Jp=2.405 .
Оценку степени удовлетворенности по экономическим параметрам производят с помощью сводного параметрического индекса, который рассчитывается по формуле:
m
Jэ= ∑ aj*ij
i=0
Результаты расчетов, приведенные в таблице 1, показывают, что Jэ=0.9 .
Свободные индексы по потребительным и экономическим параметрам дают интегральный показатель конкурентоспособности анализируемого предприятия по отношению к конкуренту, который рассчитывается по формуле:
К= Jp/Jэ
К= 2.405/0.9 = 2.67.
Проведя оценку конкурентоспособности, необходимо проанализировать полученный результат.
K>1, это
означает превосходство по
Таким образом, мы видим, что трубопроводный транспорт превосходит автомобильный по потребительским параметрам.
5. Каналы распределения
Канал распределения – это совокупность фирм или отдельных лиц, которые помогают предприятию доставлять товары конечным потребителям.
Использование посредников при продаже своих товаров имеет ряд существующих выгод:
Решение о выборе каналов распределения является одним из самых сложных решений, которые необходимо принять руководству предприятия, так как они непосредственно влияют на все остальные решения в сфере маркетинга.
Каналы распределения можно охарактеризовать по числу составляющих их уровней.
Уровень канала распределения – это любой посредник, который способствует перемещению товара от производителя к потребителю.
ОАО АК «Транснефть» транспортирует нефть от добывающих предприятий на НПЗ, то есть самостоятельно осуществляет контакт с конечным потребителем, имея свой круг постоянных клиентов.
ОАО АК «Транснефть» работает на канале распределения нулевого уровня.
Организация товародвижения
Товародвижение – это деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю над физическим перемещением товаров от мест их производства до мест использования с целью удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для себя.
Проблемы товародвижения включают в себя организацию хранения, грузовую обработку и перемещение товаров от производителя к потребителю в нужное время и в нужное место.
На каждом предприятии существует своя система товародвижения, которая решает следующие основные вопросы:
- Как работать с заказчиками – обработка заказов.
- Не следует хранить товарно-материальные запасы – складирование.
- Какой запас всегда должен быть под рукой – поддержание товароматериальных запасов.
Каким образом следует отгружать товары – транспортировка.
В нашем случае, т.е. предмет исследования – трубопроводный транспорт нефти, процесс товародвижения будет складываться несколько иным образом.
1. Обработка заказов
Товародвижение начинается с получения заказа от клиента. На ОАО АК «Транснефть» существуют 5 нефтепроводных управлений, обеспечивающих бесперебойную работу системы магистральных нефтепроводов. В зависимости от территориального расположения нефтепровода, НПЗ и месторождения в работу включается одно из подразделений, на котором и осуществляется весь цикл работ по обработке заказа. Используются компьютерные системы обработки заказов, которые позволяют ускорить данный процесс.
2. Складирование
В настоящее время, многие промышленные фирмы передают (доверяют) часть своих функций трубопроводным предприятиям. Например, выполнение складских операций (т.е. хранение сырья в резервуарах); выбор оптимального маршрута транспорта сырья; организация электронного обмена данными между всеми участниками процесса и хранением информации и др.
3. Поддержание товарно-материальных запасов
4. Транспортировка
Транспортировка сырья осуществляется после приема от грузоотправителей по системе магистральных нефтепроводов и сдается на НПЗ. Нефть, предназначенная для транспортировки за рубеж, осуществляется посредством магистрального трубопровода до границ РФ, а дальше перекачивается либо по трубопроводу, либо транспортируется другими видами транспорта.
Заключение
На основе проведенного маркетингового исследования можно отметить следующее. ОАО АК « Транснефть» - российская государственная нефтепроводная монополия, которая объединяет все магистральные нефтепроводы России и транспортирует 93% добываемой в России нефти.
Из факторов макросреды на деятельность предприятия сильное влияние оказывают научно – технический прогресс, политико-правовая среда, природная среда и культурная среда.
Использовав схему позиционирования, выявили ближайшего конкурента по транспортировке нефти – автомобильный транспорт.
Оценка конкурентоспособности показала, что на рынке транспортировки сырья трубопроводный транспорт выдерживает конкуренцию автомобильному и другим видам транспорта, посредством которых сырье также доставляется на НПЗ на территории страны, а также за ее пределы. Тем не менее, трубопровод является наиболее эффективным средством транспортировки нефти, а ОАО АК «Транснефть» компанией, лидирующей в этой области на территории нашей страны.
Делая вывод, следует отметить, что маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей предпринимательской деятельностью.
Список использованной литературы
1. Щуренко Н.Н. Курс лекций по дисциплине: «Маркетинг».
2. Журнал «Трубопроводный транспорт нефти».
3. Официальный сайт ОАО «Транснефть»: www.transneft.ru
Информация о работе Отчет по практике на примере ОАО «Транснефть»