Анализ стратегии ПСФ «Альтаир» с учетом концепции долгосрочных и краткосрочных выгод

Целью курсовой работы является изучение краткосрочных и долгосрочных выгод в концепции всеобщего управления качеством.
В соответствие с целью ставятся следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы концепций всеобщего управления качеством: краткосрочные и долгосрочные выгоды,
- провести анализ стратегии с учетом концепции долгосрочных и краткосрочных выгод на примере ПСФ «Альтаир».

Введение 3
1. Теоретические основы концепций всеобщего управления качеством: краткосрочные и долгосрочные выгоды 5
1.1. Суть, цели, задачи и методы всеобщего управления качеством 5
1.2. Принципы реализации всеобщего управления качеством 7
1.3. Краткосрочные и долгосрочные выгоды всеобщего
управления качеством 12
2. Анализ стратегии ПСФ «Альтаир» с учетом концепции долгосрочных и краткосрочных выгод 14
2.1. Краткая характеристика предприятия 14
2.2. Цели организации 15
2.3. Стратегии предприятия 17
Выводы и предложения 20
Список использованной литературы 22