Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2014 в 09:58, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучить теоретические аспекты анализа качества продукции, на основе практического материала пранализировать качество выпкскаемой продукции на примере ОАО «Белшина».
Задачами курсовой являются:
- изучение понятие качества продукции и методы его оценки;
- изучение методики анализа качества выпускаемой продукции;
- осуществление практического анализа качества выпускаемой продукции на примере ОАО «Белшина»;
- определение резервов увеличения качества продукции. .
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ «АНАЛИЗА КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ………
1.1 Понятие качества продукции ………………………………………………...
1.2 Система показателей, характеризующих качество продукции…………..
1.3 Оценка качества………………………………………………………………
1.4 Стандартизация и сертификация в системе обеспечения качества……….
1.5 Стоимость плохого качества и оптимальное качество продукции………
2 АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ОАО «БЕЛШИНА»………………..
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Белшина»…….
2.2 Анализ качества продукции…………………………………………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………….
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………………
В соответствии с Уставом (Приложение Г), органами управления Общества являются:
- общее собрание акционеров;
- наблюдательный совет;
- исполнительный орган (Генеральный директор).
Контрольным органом Общества является ревизионная комиссия.
Предприятие имеет линейно-функциональную структуру управления, что позволяет разграничить обязанности и ответственность по структурным подразделениям (Приложение Д).
Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Белшина» представлены в Приложении Е.
2.2 Анализ качества продукции
Продукция ОАО «Белшина» отличается достаточно высоким качеством, что является следствием целенаправленной постоянной работы всех подразделений предприятия.
Контроль качества продукции на ОАО «Белшина» осуществляется на всех стадиях производства, начиная с входного контроля сырья, материалов и комплектующих изделий, контроля испытаний в процессе производства и заканчивая предотгрузочным контролем и контролем укладки в транспортное средство для отправки продукции потребителям.
Главным направлением в повышении качества выпускаемой продукции является снижение количества претензий и повышение удовлетворенности потребителей. Для этого ежегодно разрабатывается комплекс мероприятий по повышению технического уровня, надежности, конкурентоспособности и качества изделий. Проводится анализ всех несоответствий, выявленных в эксплуатации, намечаются мероприятия по их устранению.
На ОАО «Белшина» разработана политика в области качества.
В целях повышения качества и конкурентоспособности, технического уровня, надежности, улучшение сервиса выпускаемых изделий на предприятии реализован ряд мероприятий по обеспечению функционирования системы менеджмента качества (СМК) предприятия в соответствии с требованиями СТБ ИСО 9001 – 2001:
- проведение внутренних аудитов СМК согласно программе и план-графику;
- анализ СМК с целью контроля функционирования и результативности СМК, реализации Политики и целей в области качества, определения направлений улучшения СМК;
- подготовка к проведению инспекционного аудита СМК предприятия со стороны БелГИСС с целью подтверждения соответствия СМК предприятия требованиям СТБ ИСО 9001-2001;
- устранение несоответствий, выявленных при проведении инспекционного аудита, разработка и выполнение корректирующих мероприятий;
- актуализация СТП СМК согласно графику.
Внедрение данных мероприятий позволяет обеспечить снижение потерь от брака. Затраты на выполнение работ по обеспечению функционирования СМК составляют около 7 млн. руб. в год.
Выпускаемая на предприятии продукция подлежит обязательной сертификации, поэтому на эту продукцию имеются сертификаты соответствия, выданные органами сертификации РБ, РФ и стран дальнего зарубежья, которые возобновляются по мере истечения сроков действия в соответствии с планом по сертификации продукции. На основании данных из Приложения Е проанализируем производство продукции ОАО «Белшина».
Таблица 1: Анализ объема производства и качества продукции
Наименование показателей |
ед изм. |
Период | |||
2004 |
2005 |
2006 |
2007 | ||
Годовой объем товарного производства в натуральном выражении |
тыс. шт. |
2 756,7 |
3 052,2 |
3 563,4 |
4 648,0 |
Темпы роста к предыдущему году |
% |
- |
110,72 |
116,75 |
130,44 |
Годовой объем товарного производства в стоимостном выражении (в сопоставимых ценах) |
млн. руб. |
472 393,3 |
678 921,6 |
975 950,2 |
1 396 911,0 |
Удельный вес новой продукции в общем объеме промышленного производства |
% |
4,8 |
5,6 |
14,8 |
6,0 |
Доля
сертифицируемой продукции |
% |
88,7 |
90,2 |
92,8 |
89,0 |
Источник: Собственная разработка.
Данные вышеприведенной таблицы показывают, что качество выпускаемой продукции имеет тенденцию к улучшению. Предприятие проводит сертификацию многих видов продукции, поставленных на массовый выпуск, что способствует повышению конкурентоспособности по сравнению с изготовителями несертифицированной продукции, а также обеспечивает доверие внутренних и зарубежных потребителей к качеству продукции. Сертификации не подлежат автошины, изготавливаемые для проведения лабораторных, стендовых и ресурсных испытаний в реальных условиях, а также шины, не подлежащие обязательной сертификации.
Предприятие ежегодно увеличивает
модельный ряд выпускаемой
В 2004 году предприятие запустило в массовое производство 3 новые модели автошин (Приложение Ж, Таблица Ж.1). При этом удельный вес новой продукции в общем объеме промышленного производства за период с 2004 года по 2007 год составил 4,8%.
В 2005 году предприятием было запущено 5 новых моделей (Приложение Ж, Таблица Ж.2), что позволило увеличить показатель удельного веса новой продукции в общем объеме промышленного производства до 5,6%.
В 2006 году предприятием было запущено еще 2 новых модели (Приложение Ж, Таблица Ж.3), что позволило увеличить показатель удельного веса новой продукции в общем объеме промышленного производства до 14,8%.
В 2007 году удельный вес новой продукции в общем объеме промышленного производства снизился до 6,0%. Рассмотрев данные, приведенные в Приложении Ж, можно увидеть, что в 2007 году предприятие освоило выпуск 6 новых моделей автошин. Снижение количества производства новой товарной продукции связано с тем, что в статистику продаж новых моделей автошин, разработанных в предыдущие годы включался весь их объем за исследуемый период.
На данный момент ОАО «Белшина» производит и успешно реализует как на локальном, так и на внешних рынках обширный ряд моделей автошин, наименование которых представлены в Приложении И.
В 2011 году предприятие планирует осуществить запуск в массовое производство следующих моделей автошин:
- 9.00-16 Бел-226;
- 245/70R19,5 Бел-226;
- 205/55R16 Бел-201;
- 215/55R16 Бел-203 (прошла лабораторные, стендовые и ресурсные испытания в реальных условиях, запуск планируется в конце сентября 2011 года);
- 12.00R20 Бел-701;
- 12.00R20 Бел-116М нс 20;
- 480/65R24 Бел-136.
Также следует отметить, что ОАО «Белшина» реализует программу технического перевооружения завода массовых шин и завода крупногабаритных шин. Данные меры также позволят повысить качество изготавливаемой продукции.
Все эти мероприятия говорят о достаточно высоком научно-техническом потенциале предприятия, об использовании в производстве современных компьютерных технологий. Сегодня конструкторская служба, располагая техническим оснащением и кадрами, с учетом задела прогрессивных разработок готова к дальнейшей конкурентной борьбе в условиях рынка.
Политика предприятия должна быть изначально направленной на высокое качество продукции. Однако брак, являющийся его противоположностью, может возникнуть на любом предприятии. Его необходимо учитывать.
Брак может быть обнаружен
на самом предприятии-
Появление рекламаций наносит производителю не только материальный, но и моральный ущерб, сказываясь на его репутации.
При анализе брака рассчитывают абсолютные и относительные показатели.
Абсолютный размер брака представляет собой сумму затрат на окончательно забракованную продукцию и расходов на исправление исправимого брака.
Абсолютный размер потерь от брака получают вычитанием из абсолютного размера брака стоимости брака по цене использования, суммы удержаний с лиц-виновников брака и суммы взысканий поставщиков за поставку некачественных материалов.
Относительные показатели размера брака и потерь от брака рассчитывают процентным отношением абсолютного размера брака или потерь от брака соответственно к производственной себестоимости товарной продукции. ОАО «Белшина» постоянно совершенствует политику в области качества, ставит задачи для повышения показателей качества выпускаемых шин.
На ОАО «Белшина» нередко бывают потери от брака. Определим абсолютный и относительный размеры брака, абсолютный и относительный размеры потерь от брака на ОАО «Белшина» по заводам за декабрь 2008 года (Таблица 2) и за весь 2008 год (Таблица 3) (Приложение К).
Таблица 2 – Расчет показателей брака на ОАО «Белшина» за декабрь 2008 года по заводам, млн. руб.
Наименование показателя |
ЗСКГШ |
ЗКГШ |
ЗМШ |
ВСЕГО |
1. Себестоимость окончательного брака |
328,9 |
29,0 |
365,4 |
723,3 |
2. Расходы по исправлению брака |
29,7 |
3,7 |
36,2 |
69,6 |
3. Абсолютный размер брака (стр.1 + стр.2) |
358,6 |
32,7 |
401,6 |
792,9 |
4. Стоимость брака по цене использования |
329,0 |
30,1 |
170,1 |
529,2 |
5. Суммы,
удержанные с лиц-виновников |
0,1 |
1,1 |
1,2 |
2,4 |
6. Абсолютный размер потерь от брака (стр.3 -- стр.4 - стр.5) |
29,5 |
1,5 |
230,3 |
261,3 |
7. Валовая (товарная) продукция по производственной себестоимости |
46 227,9 |
35 299,9 |
40 056,8 |
122 485,8 |
8. Относительный размер брака (стр.3 / стр.7*100%) |
0,776 |
0,093 |
1,003 |
0,647 |
9. Относительный размер потерь от брака (стр.6 / стр.7 * 100%) |
0,112 |
0,004 |
0,575 |
0,213 |
Источник: Собственная разработка.
На основании произведенных расчетов можно сделать вывод, что наибольший размер потерь от брака предприятие несет по вине завода массовых шин. Абсолютный размер потерь от брака по данному заводу в декабре 2008 года составил 230,3 млн. руб., что составляет 88,12% по отношению к данному показателю по всему предприятию в целом. Относительный размер брака по заводу массовых шин составил 1,003%, в то время как по всему предприятию в целом он составил 0,647%. Такое положение может быть обосновано большой степенью изношенности оборудования. В 2008 году сборка автопокрышек на заводе массовых шин производилась вручную, что также могло оказать свое влияние на качество выпускаемой продукции.
Таблица 3 – Расчет показателей брака на ОАО «Белшина» за 2008 год по заводам, млн. руб.
Наименование показателя |
ЗСКГШ |
ЗКГШ |
ЗМШ |
ВСЕГО |
1. Себестоимость окончательного брака |
662,0 |
656,6 |
4 878,4 |
6 197,0 |
2. Расходы по исправлению брака |
60,0 |
73,0 |
515,3 |
648,3 |
3. Абсолютный размер брака (стр.1 + стр.2) |
722,0 |
729,6 |
5 393,7 |
6 845,3 |
4. Стоимость брака по цене использования |
616,6 |
657,0 |
3 264,4 |
4 538,0 |
5. Суммы,
удержанные с лиц-виновников |
1,1 |
11,4 |
18,0 |
30,5 |
6. Абсолютный размер потерь от брака (стр.3 -- стр.4 - стр.5) |
104,3 |
61,2 |
2 111,3 |
2 276,8 |
7. Валовая (товарная) продукция по производственной себестоимости |
509 589,6 |
470 789,5 |
651 410,6 |
1 635 011,7 |
8. Относительный размер брака (стр.3 / стр.7 * *100%) |
0,142 |
0,155 |
0,828 |
0,419 |
9. Относительный размер потерь от брака (стр.6 / стр.7 * 100%) |
0,020 |
0,013 |
0,324 |
0,139 |