Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2014 в 21:20, курсовая работа
Целью данной дипломной работы является исследование причин конфликтов на предприятии. Исходя из поставленной цели можно определить ряд задач:
Определить какие производственные факторы являются наиболее частыми причинами конфликтов на предприятии;
Определить роль руководителя в конфликтах;
Разработать ряд рекомендаций для преодоления конфликтных ситуаций.