Ювелирный магазин

Ювелирная сеть «585» учреждена физическими лицами, первые магазины компании открылись в Санкт-Петербурге в 2000 году. В2001 году компания объединяла четыре магазина в центре Санкт-Петербурга. С 2002 по 2004 компания открыла 14 новых магазинов, расположенных во всех районах Санкт-Петербурга. В 2003 году был разработан логотип и фирменный стиль сети «585». В 2006 году компания открыла новое направление - региональное развитие. В июле 2006 года в рамках этого проекта был открыт первый магазин в городе Кингисепп Ленинградской области. В конце 2006 года открыто 64 магазина в Санкт-Петербурге и 22 магазина в 14 городах Российской Федерации.

Введение………………………………………………………………….…….….3
1.Характеристика предприятия.…………………………………………….……5
История компании «585»…………………………………...…………….…5
1.2 Формирование цены на изделия………….…………………………….....…5
1.3 Сертификация ……………………………………………………………..….8
2.Особенности торговли и услуг продавца-консультанта ювелирного магазина…………………………………………………………………………..10
2.1Особенности торговли ювелирными изделиями…………………………...10
2.2 Должностные обязанности продавца магазина.…..………...……………..14
3. Процесс предоставления услуг продавца-консультанта ювелирного магазина…………………………………………………………………………..21
3.1 Требования к продавцу-консультанту ювелирного магазина…………….21
3.2 Инструкция для продавца ювелирного магазина………………………….22
3.3 Особенности предложения товара в магазинах разных форматов…..…...23
Заключение…………………………………………………….…………………25
Список литературы……………………………………………...……………….27