Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2013 в 22:21, курсовая работа
Салон красоты «Кокос» планирует начать свою работу с 25 мая 2011 года. Место расположения ул.Баумана 35. Это место расположения очень удобно для нас, потому что улица является одним из основных мест, посещаемых в Казани туристами и жителями Казани.
Таблица 3.
Группы показателей |
Оценка позиции | ||||
I |
II |
Ш |
IV |
V | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1.ФИНАНСЫ |
|||||
1.1 .Структура активов |
X |
||||
1.2.Потребительский кредит |
X |
||||
1.3.Инвестиционные ресурсы |
X |
||||
1.4-Оборот акций |
X |
||||
1.5.Движение денежной массы |
X |
||||
1.6.Положение по |
X |
||||
дел |
|||||
1 Л.Отношение объема продаж к стоимости |
X |
||||
активов |
|||||
1.8.Отношение основного и |
X |
||||
питала |
|||||
1 .Эффективность выполнения |
X |
||||
предприятия |
|||||
1.10.Новые инвестиции |
X |
||||
1.11 .Динамика дивидендов |
X |
||||
2.ПРОИЗВОДСТВО |
|||||
2.1
.Использование |
|||||
ностей |
|||||
2.2.Гибкость перехода на |
|||||
продукции |
|||||
2.3.Количество рабочей силы |
|||||
2.4.Производительность труда |
|||||
2.5.Запасы сырья |
|||||
2.6.Объем продаж на одного |
|||||
2Л.Объем продаж на единицу капиталовло- |
|||||
жений |
|||||
2.8.Возраст |
|||||
ния |
|||||
2.9.Контроль качества |
|||||
2.10.Своевременность поставок |
|||||
продукции |
|||||
2.11 .Продолжительность простоя |
|||||
вания по организационно-техничес- |
|||||
ким причинам вания |
|||||
2.12.Наличие производственных |
|||||
для расширения производства |
|||||
2.13.Размещение оборудования |
|||||
З.ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ |
|||||
3.1.Отношение численности АУП к числен- |
|||||
ности рабочих |
|||||
3.2.Система коммуникаций |
X |
||||
3.3.Четкость разделения |
X |
||||
функций в аппарате управления |
|||||
ЗАТекучесть управленческих кадров |
X |
||||
3.5.Качеетво используемой в управлении |
X |
||||
информации |
|||||
З.б.Скорость реагирования управления на |
X |
||||
происходящие изменения |
|||||
ЗЛ.Число уровней управления |
X |
||||
4.МАРКЕТИНГ |
|||||
4.1.Доля рынка сбыта, |
X |
||||
фирмой |
|||||
4.2.Репутация товаров на рынке |
X |
||||
4.3.Престиж торговой марки |
X |
||||
4.4.Расходы по сбыту товаров |
X |
||||
4.5.Уровень обслуживания |
|||||
4.6.Организационные и технические сред- |
|||||
ства для сбыта продукции |
,'-'. | ||||
4.7.Торговый аппарат фирмы |
|||||
4.8.Цены на товары и услуги |
X |
||||
4.9.Число потребителей |
X |
||||
4.10.Качество поступающей о рынке инфор- |
X |
||||
мации. |
|||||
5.РАБОЧАЯ СИЛА |
|||||
5.1 .Общее число работников фирмы |
X |
||||
5.2.Производственный персонал |
X |
||||
5.3.Торговый и сбытовой |
X |
||||
5.4,Ученые и инженеры |
<- |
||||
5.5.Мастера |
X |
||||
5.6.Менеджеры среднего звена |
X |
||||
5.7.Менеджеры высшего звена |
X |
||||
5.8.Расходы по обучению
gjкадров |
X |
||||
5.9.Текучесть кадров |
X |
||||
6.ТЕХНОЛОГИЯ |
|||||
6.1.Технология изготовления |
|||||
6.2.Внедрение новых технологий |
|||||
6.3.Получение патентов и |
|||||
6.4.0рганизация НИОКР |
|||||
6.5.Мощность инженерно- |
|||||
базы |
Угроза прихода новых
Вывод: проведя анализ конкурентов, пришли к выводу, что необходимо разработать грамотную рекламную кампанию, результаты которой должны благоприятно сказаться на дальнейшей работе салона и повысить его конкурентоспособность и привлечь внимание потенциальных клиентов.
Маркетинговое исследование.
1.Маркетинг-стимулятор услуг.
По большей части маркетинг представляет собой игру, основная задача которой — сформировать у клиента определенное чувственное восприятие товара или услуги. Восприятие происходит посредством раздражения органов чувств: зрения, слуха, вкуса, обоняния и осязания. Для формирования восприятия потребителя используют различные цвета, звуки, вкусы, ароматы и поверхности. Эти факторы оказывают огромное влияние на реакцию потребителей.
Услуги салона красоты продвигать намного сложнее, чем товары, связано это с их особыми характеристиками, здесь следует обратится к классикам маркетинга, в частности к Котлеру, который выделили четыре особенности: неосязаемость, неотделимость от источника, несохраняемость, невозможность оценить качество услуги до ее покупки. В этом основная сложность продвижения услуг. Нельзя придумать универсальную формулу для продвижения услуг, где большую роль играет человеческий фактор.
В продвижении услуг салона
красоты обязательны два
Услуги, салонов красоты всегда находятся в стадии спроса. Конкуренция велика, но при данном месте расположения, конкуренция будет не очень ощутима. Притом создание определенного имиджа салона красоты может привести к дальнейшему активному росту продажи услуг и возможности открытия сети салонов.
Наименование заказанной продукции |
Количество, шт. |
Стоимость, руб. за ед. товара |
Стоимость, руб. |
Листовки с рекламой |
200 |
10,00 |
2 000,00 |
Визитки |
100 |
25,00 |
2 500,00 |
Дисконтные карты |
50 |
50,00 |
2 500,00 |
Плакат с рекламой |
5 |
1 500,00 |
7 500,00 |
Создание и оформление сайта |
1 |
5 000,00 |
5 000,00 |
Создание и оформление вывески |
1 |
30 000,00 |
30 000,00 |
Итог: |
49 500,00 | ||
НДС |
8 910,00 | ||
Сумма с НДС |
58 410,00 |
Главные методы в активизации продажи услуг:
- рекламные щиты;
- распространение
рекламных листовок в начале деятельности;
- реклама в женских журналах и местном телеканале;
-создание собственного сайта с подробным описанием выполняемых услуг, прейскурантом цен.
Для успешного функционирования салона красоты потребуется:
1 фирменный стиль, логотип и т.д. (это первый показатель качества услуг организации).
2 высококлассное
и квалифицированное
3 уютная обстановка и домашняя атмосфера.
4 абонементная
система, дающая право на
К потенциальным клиентам
салона данного красоты относятся
люди со средним достатком, в настоящее
время обслуживающиеся в
Так же в салоне предполагается
продажа сопутствующих
3. Социально-демографический портрет.
Основными потребителями салонных услуг являются молодые люди в возрасте от 25 до 34 лет. Возрастные категории «20-24 года» и «35-44 лет» формируют до 20% клиентов салонов красоты каждая. Наименее популярны салонные услуги среди подростковой (16-19 лет) и пожилой (45-54 лет) групп населения.
Финансовый
план
Величина начального капитала, необходимого
для создания салона красоты «Модница»
зависит от занимаемых площадей и оборудования.
Салон будет располагаться в помещении
общей площадью 85 кв.м.Аренда 1 кв.м составляет
950 руб.Следовательно аренда всего помещения
будет составлять 80750руб.
№ |
Переменные затраты |
Сумма в руб. |
1. |
Связь |
850 |
2. |
Электроэнергия |
1150 |
3. |
Вода |
1000 |
4. |
Отопление |
1700 |
5. |
Вывоз мусора |
730 |
6. |
Транспортные расходы |
3500 |
7. |
Ремонт помещений |
30200 |
Итого: |
39130 |
Для организации рабочего места специалистов: косметолога, визажиста, массажиста, парикмахера, мастера по маникюру.
Наименование оборудования |
Кол-во |
Стоимость 1 шт., руб. |
Аппарат для косметологии |
1 |
40000 |
Стул для косметологии |
3 |
1500 |
Витрина для косметики |
2 |
5200 |
Умывальник |
3 |
5000 |
Стул для маникура |
4 |
1000 |
Стол для маникюра |
2 |
2000 |
Зеркало |
3 |
3900 |
Столик для косметики |
3 |
2000 |
Стол для администратора |
1 |
7400 |
Стул для администратора |
1 |
900 |
Гостевые стулья |
7 |
1600 |
Кассовый аппарат |
1 |
12700 |
Ящик денежный |
1 |
1300 |
Ультрафиолетовый аппарат |
4 |
120000 |
Инструменты для косметологии |
15 |
1100 |
Спецодежда для мастеров (халат) |
7 |
840 |
Душевые кабины |
2 |
25000 |
Массажный стол |
2 |
12000 |
Итого: (общая стоимость) |
62 |
705480 |
Расходы |
Цена |
Заработная плата |
224000 |
Коммунальные услуги |
39130 |
Материальные расходы |
100000 |
Аренда(на 1месяц) |
80750 |
Реклама |
49500 |
Налоги |
29120 |
Итого: |
619050 |
Планирование текущих расходов
Затраты на производство и
реализацию услуг тесно связаны
с таким понятием, как метод
ценообразования. Один из наиболее распространенных
– метод “издержки плюс”, который
применяется сегодня при
Анализ себестоимости
Себестоимость |
руб. |
Сырье и материалы |
100 000 |
Фонд оплаты труда(ФОТ) |
360 400 |
Единый социальный налог(ЕСН) |
95 740 |
Амортизация |
13 500 |
Аренда и коммунальные услуги |
118 750 |
Услуги сторонних организаций |
90 000 |
Итого: |
778390 |
Финансовые показатели деятельности
Показатель |
сумма |
Выручка от реализации услуг |
488 900 |
в т.ч. -Солярий -Косметолог -Парикмахер -Маникюр, педикюр |
|
79 300 | |
112 000 | |
158 900 138 700 | |
Себестоимость услуг |
778 390 |
в т.ч. -сырье и материалы -ФОТ -ЕСН -амортизация -аренда и коммунальные услуги -услуги сторонних организаций
|
|
100 000 | |
360 400 | |
95 740 | |
13 500 | |
118 750 | |
| |
Итого: |
1267290 |