БИЗНЕС-ПЛАН
Резюме.
Наименование
проекта:
Организация автосервиса
Автор
проекта: ООО «Гарант-Нева»
Инициатор
проекта: ООО «Гарант-Нева»
Инвестиции – 2 000 000
руб.
Возврат инвестиций – от 15 до
23 месяцев.
Чистая прибыль проекта – от
160 000 до 200 000 в месяц.
Описание проекта
Бизнес план автосервиса
рассчитан на организацию работы трех
постов автосервиса, на которых будут
оказываться услуги: мойка и чистка салона;
замена масла;диагностика и регулировка
развал-схождения; шиномонтаж; ремонт
двигателя и подвески; а так же все виды
электротехнических и монтажных работ.
Автосервис рассчитан на ремонт автомобилей
любых брендов, в том числе и автомобилей
отечественных марок. Автосервис будет
расположен в арендуемом помещении площадью
2 000 квадратных метров.
Предметная область
Рынок автосервиса можно условно разделить
на четыре части. Авторизированные автосервисы,
как правило, предлагают услуги по обслуживанию
автомобилей одной марки. Стоимость часа
работы специалистов этих компаний в среднем
в два раза выше, чем в обычных автосервисах.
Получить аккредитацию и стать контрагентом
вендора крайне тяжело, поэтому по некоторым
оценкам, более 90% рынка находятся во владении
одиночных сервисных пунктов, создание
которого и рассматривает данный бизнес
план автосервиса. Индивидуальное обслуживание,
как вариант самозанятости специалистов.
Классификация и характеристика
целевой аудитории
Специфика
владения автомобилем лежит в том, что
машине нужен регулярный ремонт. Кроме
того, как минимум раз в год (или ~20 тысяч
километров пробега для бензиновых автомобилей)
необходим техосмотр, и два раза в год
– шинмонтаж (замена зимней резины на
летнюю и наоборот). Лояльность автомобилистов
к автосервису чрезвычайна высока, и основана
на успешном опыте обслуживания и общения
с персоналом.
Конкуренция
В
среднем, на двести автомобилей приходится
по одному автосервису. Это сравнительно
высокая плотность конкуренции, однако
с учетом постоянного роста рынка, даже
в условиях кризиса, всегда есть стабильные
условия выхода на рынок.
Перспективы проекта
Кроме добавления новых видов услуг, путем
покупки оборудования, возможно расширение
бизнеса путем открытия новых автосервисов
в других районах города. При выборе места
рекомендуется ориентироваться на возможность
капитального строительства, т.к. хорошо
налаженный бизнес предоставления услуг
по обслуживанию автомобилей имеет отличные
перспективы дополнительного инвестирования
капитала.
Риски
Ключевым
фактором риска в автосервисе является
профессионализм и специализация технического
персонала. Сотрудник, специализирующийся
на нескольких марках автомобилей способен
«приручить» десятки клиентов, тогда как
бездарь легко может оттолкнуть постоянную
клиентуру. Предупредить наступление
этого риска можно тщательным подбором
людей, который нужно начинать еще на этапе
планирования бизнеса и написания бизнес
плана автосервиса.
Оборудование
Мебель, подъемники (4 шт.), стенд компьютерной
диагностики, другое мелкое оборудование
и инструменты.
Персонал
6 авто слесарей, 4 работника-универсала,
приходящий бухгалтер, менеджер и директор.
Загрузка предприятия и выручка
Нормой
для этого вида бизнеса считается загрузка
одного поста на уровне 250 часов в месяц.
При правильном подходе это позволит извлекать
прибыль на уровне 160000 рублей в месяц.
Выводы
Бизнес
план автосервиса показывает, что этот
бизнес является стабильным вложением
капитала и имеющий хорошие перспективы
роста. Как и у многих других предприятий,
здесь решающим фактором станет место
расположение автосервиса, маркетинг
и персонал.
1.Описание
проекта и специфика бизнеса
ООО «Гарант-Нева»
- предприятие, специализирующееся на
обслуживании автомобилей. Данное предприятие
будет расположено в городе Санкт-Петербург.
Основными видами деятельности является
мойка автомобилей, диагностика, развал-схождение,
ремонт двигателя, шиномонтаж и другие
мелкие виды ремонта.
Здание
Автосервис будет размещен
в здании модульного типа. Преимуществами
модульной конструкции являются, во-первых,
ее низкая стоимость, во-вторых, легкость
и быстрота возведения. Использование
модульной конструкции здания позволит
значительно сэкономить время и средства
на возведении здания автосервиса.
Здание будет состоять
из трех модулей, состыкованных между
собой. 1-й модуль – 2-х постовая мойка,
2-й – общий модуль для всех остальных
постов, 3-й – административное и подсобное
помещения. С помощью перегородок организованы
дополнительные подсобные помещения и
санузел.
Характеристика
предоставляемых услуг и оборудования
Новый автосервис планирует
предоставлять следующую гамму услуг:
• мойка и чистка салона;
• замена масла;
• диагностика и регулировка
развал-схождения;
• шиномонтаж;
• ремонт двигателя
и подвески.
Таким образом, новый
автосервис будет предоставлять практически
полную гамму услуг, за исключением тех,
которые требуют узкоспециализированных
знаний и оборудования, а именно корпусных
работ (ремонт и покраска корпуса, установление
дополнительных деталей).
Ниже приводится краткое
описание предоставляемых автосервисом
услуг по основным параметрам: количество
рабочих мест, требуемое количество персонала,
оборудование и его стоимость, цена, время
на операцию
Мойка
На автосервисе будет
организована 2-постовая мойка с применением
передвижных моечных аппаратов. Мойка
будет организована в отдельном боксе,
площадь которого позволяет производить
мойку двух машин одновременно.
Количество рабочих
мест: 2
Требуемое количество
персонала: 4 человека в часы наибольшей
загрузки, 2 человека в остальное время.
Цена: порядка 150 руб.
за помывку корпуса, 400 руб. за полную мойку
автомобиля с чисткой салона. 60% себестоимости
работ составляет стоимость моющих материалов.
Время на операцию:
20 минут на простую мойку, 40 минут на мойку
с чисткой салона.
Оборудование
Мобильный
аппарат для горячей мойки
типа Kranzle и такой же аппарат для холодной
мойки.
Очистная
система предназначена для
очистки и рециркуляции воды, обеспечивает
экономию воды: грязная вода очищается
и вновь подается на мойку.
Пылесос
для уборки салона.
Компрессор
для подачи воздуха. Используется также
и на других постах, в частности, на посту
шиномонтажа. В связи с этим предполагается
покупка наиболее мощного аппарата для
обеспечения всей станции - мощностью
порядка 1,000 л/мин.
Стоимость оборудования
для мойки
Наименование
оборудования Марки Стоимость, руб.
Аппарат для горячей
мойки KEW, WAP (Дания), Kranzle, Karcher (Германия)
54000
Аппарат для холодной
мойки KEW, WAP (Дания), Kranzle, Karcher (Германия)
25200
Очистная система 126000
Пылесос KEW, WAP (Дания),
Kranzle, Karcher (Германия) 10800
Компрессор AIRTEK (Италия),
Hoffmann (Германия) 72000
Итого стоимость
оборудования 288000
Замена масла
Замена масла является
операцией, регулярно производимой всеми
автовладельцами, таким, образом, спрос
на нее постоянен. Данная операция требует
специального оборудования, которое может
быть предоставлено в лизинг производителями
масла.
Практики предоставления
в лизинг маслозаправочного оборудования
придерживаются большинство крупных производителей
масел. Для получения оборудования в лизинг
необходимо составить заявку в представительство
компании - производителя масла либо авторизованному
дилеру, где указать предполагаемые объемы
продаж. После отправки заявки автосервис
инспектируется представителем компании
– производителя, который составляет
заключение о возможности выполнения
указанных в заявке обязательств.
Основными критериями
при принятии решения служат местоположение
автосервиса, история деятельности, и
т.д. В случае положительного заключения
оборудование предоставляется в лизинг
с обязательством выкупа заявленных объемов.
По достижении определенного объема закупок
оборудование переходит в собственность
автосервиса.
Автосервис планирует
воспользоваться вышеописанной схемой
и организовать пост замены масла. Пост
будет организован в отдельном боксе либо
на специально отведенной площадке общего
ремонтного бокса.
Количество рабочих
мест: 1
Требуемое количество
персонала: 2 человека в часы наибольшей
загрузки, 1 человек в остальное время.
Цена: как правило,
стоимость замены включается в стоимость
самого масла. Таким образом, при покупке
клиентом масла непосредственно на автосервисе
услуга будет предоставляться бесплатно,
при покупке вне автосервиса стоимость
услуги составит 200 руб.
Время на операцию:
20 минут.
Оборудование: Маслозаправочное
оборудование предоставляется в лизинг.
Диагностика
На автосервисе будут
организован пост диагностики двигателя.
Пост будет оснащен оборудованием, позволяющим
эффективно определить состояние двигателя
и дать рекомендации по его ремонту.
Количество рабочих
мест: 1
Требуемое количество
персонала: 1 человек.
Цена: 500 руб. за полную
диагностику.
Время на операцию:
30 минут.
Оборудование: Диагностический
стенд, состоящий из компьютера со
сканером и компакт диска с базой данных
по двигателям всех марок. Такие стенды
выпускаются крупнейшими мировыми производителями,
в частности, компанией “Bosch” (Германия),
однако на рынке предлагаются и отечественные
разработки. В данном случае целесообразно
предпочесть именно отечественное оборудование,
так как при практическом отсутствии разницы
в возможностях стоимость импортного
оборудования в 3 раза выше.
Стоимость
оборудования для поста диагностики
Наименование
оборудования Марки Стоимость, руб.
Мотортестер с базой
данных Тecoil (Россия, собств. разработка)
118800
Сканер для подсоединения
к бортовому компьютеру Bosch (Германия)
144000
Итого стоимость
оборудования 262800
Регулировка
развал– схождения
Количество рабочих
мест: 1
Требуемое количество
персонала: 1 человек.
Цена: 500 руб.
Время на операцию:
1 час.
Оборудование: 4-стоечный
подъемник – может использоваться
для проведения ремонтных работ. Предполагается
установка подъемника грузоподъемностью
не менее 4 тонн. Подъемник может также
использоваться при проведении ремонта
подвески автомобиля и других ремонтных
работ.
Электронный
стенд развала-схождения с 8-ю датчиками, что обеспечивает
наибольшую точность регулировки колес
и учет наибольшего числа параметров.
Стоимость
оборудования для стенда регулировки
развал-схождения
Наименование
оборудования Марки Стоимость, руб.
4-х стоечный подъемник
с доп. Оборудованием Rotary (США), Nussbaum,
Hoffmann (Германия)180000
Стенд 8-ми сенсорный
Bosch, Hoffmann (Германия) 396000
Итого
стоимость оборудования 576000
Шиномонтаж
Количество рабочих
мест: 1
Требуемое количество
персонала: 1 человек.
Цена: 200 рублей за колесо.
Время на операцию:
в зависимости от сложности операции.
Оборудование.
Шиномонтажный стенд;
Балансировочный станок.
Стоимость
шиномонтажного оборудования
Наименование
оборудования Марки Стоимость, руб.
Шиномонтажный станок
с инфлятором Aquila (Италия), Hoffmann (Германия),
SICE (США) 75600
Балансировочный станок
Aquila (Италия), Hoffmann (Германия), SICE (США) 82800
Итого стоимость
оборудования 158400
Ремонт двигателя
и подвески
В данную группу услуг
входят все услуги по ремонту двигателя
и подвески автомобиля, проведению плановых
замен деталей и простейших корпусных
работ, например, выправка вмятин.
Количество рабочих
мест: 4
Требуемое количество
персонала: 2 человека на каждое рабочее
место.
Цена: 900 руб. / час, стоимость
каждой операции высчитывается исходя
из норматива времени на конкретный вид
работ.
Время на операцию:
в зависимости от услуги.
Оборудование:
Двухстоечные
подъемники
Комплекты
инструмента: переносной набор
инструмента для каждого рабочего места
– кейс с наиболее часто используемым
инструментом, плюс одна тележка, используемая
также на посту регулировки развал-схождения,
с полным набором инструмента;
Сварочный
аппарат для проведения мелких сварочных
работ, например, заваривания
трещин в глушителе автомобиля;
Пресс для
выпрессовки различных деталей;
Прилавки,
стеллажи для инструмента.
Стоимость
оборудования для постов общего ремонта
Наименование
оборудования Марки Стоимость, руб.
2-х стоечные подъемники
(4 шт.) Rotary (США), Nussbaum, Hoffmann (Германия) 432000
Пресс Nussbaum, Hoffmann (Германия)
46800
Сварочный аппарат
D+L Technik (Германия) 14400
Набор инструмента
– тележка Stahlwille (Германия) 50400
Кейс с инструментом
(4 шт.) Stahlwille (Германия) 28800
Прилавки, стеллажи
(4 шт.) Россия 28800
Итого стоимость
оборудования 601200
Успех любого предприятия
зависит от возможности, во-первых, привлечь
новых клиентов, во-вторых, удержать их.
Это в полной мере относится и к автосервису.
При этом, учитывая постоянную потребность
любой автомашины в ремонте и обслуживании,
вторая задача является даже важнее первой.
Хороший автосервис уже через 1-2 года после
начала работы может практически не заботиться
о привлечении новых клиентов – достаточный
доход ему обеспечит обслуживание старых,
которые, к тому же, будут рекомендовать
этот автосервис для своих знакомых и
обеспечат достаточный приток новых клиентов.
Тем не менее, первой
задачей, которую должна решить любая
новая станция технического обслуживания,
является задача первоначального привлечения
клиентов. Успешное выполнение данной
задачи обеспечивают следующие факторы: