Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2014 в 11:01, курсовая работа
После стремительного падения рождаемости в конце прошлого века, относительного затишья в начале нынешнего, на протяжении последних нескольких лет наметилась тенденция увеличения количества беременных женщин. Причем, нынешние будущие мамы воспринимают беременность не как обузу, а как «интересное положение», обязывающее более пристально относиться к своему гардеробу, внешности и образу жизни.И при этом все будущие мамы хотят вести привычный образ жизни и во время вынашивания ребенка, также выглядеть красиво и женственно.
Введение……………………………………………………………….3
1. Титульный лист бизнес-плана…………………………………….4
2. Резюме……………………………………………………………...5
3. Описание вида деятельности, продукции………………………..7
4. Маркетинговый план……………………………………………..10
5. Организационный план………………………………………….16
6. Производственный план………………...………………………..18
7. Оценка и страхование рисков……………………………………20
8. Финансовый план…………………………………………………25
9. Оценка эффективности проекта………………………………….31
Заключение……………………………………………………………32
Список литературы…………………………………………………...33
Маркетинговый план.
Целевыми сегментами рынка для магазина «Mamoy style!» являются две категории. Первый сегмент – беременные женщины, приобретающие товары и аксессуары для себя. Во вторую группу покупателей входят дамы, которые будут покупать одежду больших размеров.
Магазин «Mamoy style!» выбрал пышных дам и беременных женщин как два самых привлекательных сегмента рынка. Эти два сегмента наиболее выгодны, так как они располагают высоким уровнем дохода и доступными средствами. Родители, привыкшие носить модную и качественную одежду не оставят свои покупательские привычки и в течение беременности. Большинству людей с достатком нравится баловать себя разнообразными подарками, когда они ждут ребенка.
Сегодня средний возраст будущих мам составляет от 25 до 35 лет. Так что одежду и аксессуары они будут подбирать под свой возраст, пропорции характер, который может изменяться на время беременности.
Все более популярной стает одежда для активного образа жизни. Эта тенденция является результатом двух факторов:
1. Новые исследования доказывают, что такая одежда подходит для упражнений во время и после беременности;
2. Женщины стают более атлетичными.
Магазин «Mamoy style! » будет конкурировать с несколькими соперниками:
- Он-лайн магазины. Многие розничные торговцы продают свои товары по Интернету и почте. Как правило, они предоставляют большой выбор продукции. Однако, у покупателей часто возникают проблемы из-за того, что одежду приходиться возвращать. Ведь размер одежды беременных быстро меняется.
- Местные розничные магазины. К ним относятся 3 магазина в радиусе 20 км от магазина «Mamoy style!». Первый из них ориентируется на покупателя со средним достатком, второй-это премеум-класс,а последний магазин претендует на ту же клиентуру, что и «Mamoy style!», однако сам магазин не выглядит, как бутик. Вообще, у магазина несколько серый вид. Они не предлагают косметику для будущих мамочек. Главным конкурентом станет магазин премиум-класса. Следовательно, в дальнейшем, на стадии внедрения продукта на рынок показатели магазина «Mamoy style!» будут ориентированы на аналогичные показатели.
Основными конкурентами магазина «Mamoy style!» являются: магазин «Буду мамой!», магазин «Mothercare», магазин «Одежда для беременных». Анализ конкурентов магазина «Mamoy style!» .
Таблица 2 - Конкуренты магазина «Mamoy style!».
Наименование конкурента |
Классификация конкурента |
Размер торговой площади, кв м. |
Сильные места |
Слабые места |
1) Магазин «Буду мамой!» |
Активный конкурент |
100 |
- большой ассортимент; - местоположение в торговом центре; - проводит маркетинговые мероприятия |
- высокие цены; - низкий уровень сервиса; - качество одежды (Китай) |
2) Магазин «Mothercare» |
Активный конкурент |
300 |
- большой ассортимент; - предоставление кредита - квалифицированные продавцы - высокое качество одежды - давно на рынке -большой товарооборот - бесплатная доставка |
- высокая цена; |
4) Магазин «Одежда для беременных» |
Пассивный конкурент |
80 |
- наличие одежды больших размеров. |
- низкий уровень сервиса; - низкая проходимость; - неудобное местоположение; - высокая цена. |
Магазин «Mamoy style!» собирается использовать ассортимент товаров для мамы как конкурентное преимущество. Этот магазин будет почти единственным, где будущие мамы смогут купить одежду для себя больших размеров.
Стратегия маркетинга будет состоять из двух направлений: мы попытаемся увеличить информированность покупателя о магазине «Mamoy style!»; мы проведем рекламную кампанию. Стратегия продаж будет заключаться в сервисе наивысшего уровня. Наши покупатели – это люди, которые привыкли к высококачественному обслуживанию, и мы намереваемся впечатлять нашу клиентуру с помощью эталонного сервиса.
Конкурентное преимущество магазина «Mamoy style!» обуславливается двумя факторами:
Стратегия маркетинга будет состоять из двух направлений: мы попытаемся увеличить информированность покупателя о магазине и проведем рекламную кампанию. Основной рекламой может служить яркая, красивая и понятная вывеска, удобное местоположение магазина, а также интернет, где можно активно рекламировать свой товар на всевозможных специализированных форумах и сайтах, и флаеры, которые можно раздавать в женских консультациях. Но лучшей рекламой в данном случае могут стать удовлетворенные клиенты, которые расскажут о вашем магазине своим знакомым и друзьям.
Таблица 3. Размещение рекламы.
Вид рекламы: |
Кол-во |
Цена за мес.,руб.: |
Стоимость за год, руб.: |
Вывеску на здании торгового центра с нашим логотипом, а так же над входом в магазин. |
2 |
80 000 |
80 000 |
Реклама в бесплатных газетах. |
3 |
0 |
0 |
Реклама в социальных сетях, на специализированных сайтах. |
5 |
5000 |
60 000 |
Создание собственного сайта |
1 |
25 000 |
25 000 |
Поддержание сайта |
1 |
10 000 |
120 000 |
Распространение брошюрок. |
1000 |
3000 |
36 000 |
ИТОГО: |
123 000 |
321 000 |
Среди множества инструментов анализа рыночной позиции предприятия одним из наиболее наглядных является разработка SWOT-матрицы. Сущность такого анализа заключается в оценке перспектив финансово-хозяйственной деятельности предприятия в двух аспектах. Говоря о сегодняшнем положении предприятия, определяют его достоинства и недостатки, а взгляд на перспективу выявляет возможности продолжения дальнейшей деятельности и угрозы успешному выполнению планов. Результаты сводятся в таблицу, которая дает наглядный материал для планирования дальнейшей деятельности по преодолению недостатков и реализации рыночных преимуществ предприятия с учетом выявленных возможностей и угроз.
Таблица 4. SWOT-анализ магазина «Mamoy style!».
Возможности |
Угрозы | |
1. В случае улучшения
экономического положения |
1. Снижение спроса на одежду для беременных в связи с демографической политикой. | |
2. С каждым годом меняется тенденция моды, что ведет к обновлению гардероба. |
2. Недостаток денежных средств у потребителей. | |
3. Благоприятные для бизнеса
тенденции: стабилизация курса |
3. Возрастающая активность
конкурентов выражается в | |
4. Развитие инвестиционных
возможностей банков и |
4. Повышение уровня безработицы
может повлечь за собой | |
5. Недостаток квалифицированных кадров на рынке рабочей силы. | ||
Сильные стороны |
Возможности |
Угрозы |
1. Предприятие финансово- |
1. Проведение маркетингового исследования рынка одежды для беременных. |
1. Повысить |
2. Владелец магазина вкладывает деньги в развитие бизнеса. |
2. Увеличение прибыли и объема продаж одежды. |
2. Повышение квалификации продавцов. |
3. Имеется круг постоянных покупателей. |
3. Открытие новой торговой точки (магазина). |
3. Удержание на рынке своих позиций |
4. Продукция конкурентоспособна на рынке. |
4. Поиск новых рынков. | |
Слабые стороны |
||
1. Низкие расходы на
рекламу и на продвижение |
1. Проведение крупной рекламной кампании. |
1. Налаживание функций маркетинга. |
2. Уязвимость по отношению
к возможному конкурентному |
2. Заключение договоров с банками по кредитованию покупателей. |
2. Использование стратегии
дифференцированного |
3. Отсутствие кредитования клиентов. |
3. Расширение ассортимента. |
3. Повышение |
4. Неширокий ассортимент |
||
5. Отсутствие автоматизированной системы управления продажами. |
Исходя из возможностей магазина и его сильных сторон, при эффективном менеджменте, возможно, свести до минимума угрозы которые могут встать на пути развития магазина «Mamoy style!». Необходимо тщательно следить за изменениями и нововведениями своих конкурентов, постоянно совершенствуя ассортимент и качество продукции, а также самим внедрять новые тенденции. Также необходимо проводить специальные акции для клиентов.
Таблицы 5. «PEST- анализ».
Политические факторы |
Экономические факторы |
- изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования, - государственный контроль за деятельностью бизнеса |
- уровень инфляции, - покупательная способность, - колебания курса доллара и евро |
Социо–культурные факторы |
Технологические факторы |
-общественные ценности, - демографические факторы, - уровень индивидуального дохода, - новинки в области сервиса, обслуживания |
- нововведения, - достижения в области технологий оборудования |
Организационный план.
После того как мы сделали расчет емкости рынка, определились с ассортиментом, то можно идти в налоговую службу для регистрации деятельности.
При регистрации выбраны следующие параметры:
Организационно правовая форма: Индивидуальный предприниматель.
Вид деятельности: Розничная торговля одеждой.
Форма налогообложения: Упрощенная система налогообложения.
Организационная структура магазина - линейная.
Численность работников магазина составит 5 человек.
Магазин для беременных можно открыть как в торговом центре, так и в отдельно стоящем здание. При открытии магазина в торговом центре достаточно площади 30-35 квадратных метров торгового зала и 10-15 квадратных метров – подсобное помещение, при открытии в отдельно стоящем здании минимальная площадь должна быть 40 квадратных метров. Так как мы планируете отрывать магазин в торговом центре, то подойдет любой этаж, при условии, если центр оборудован эскалатором. При открытии в отдельно стоящем здание, магазин должен располагаться на первом этаже (подойдет цокольный этаж), этажи выше 1-го не подходят, так как беременным достаточно трудно подниматься пешком.
Помещение должно быть достаточно просторным, светлым и уютным. Впрочем, последнего пункта легко добиться при помощи ремонта и оформления интерьера. Собираюсь выделить некоторую сумму денег на его ремонт и покупку кондиционера. Не обязательно браться за это дело с большим размахом, просто в нашем магазине должна быть комфортная, уютная атмосфера, царить чистота и порядок. В интерьере будут использованы светлые, пастельные тона. Для создания соответствующей атмосферы можно включать ненавязчивую, тихую музыку.
Таблица 6 .Смета на аренду и ремонт помещения торгового зала.
Наименование |
Кол-во, кв.м. |
Цена за мес.,руб. |
Стоимость за год, руб. |
Аренда |
45 |
225 000 |
2 700 000 |
Ремонт косметический |
45 |
80 000 |
80 000 |
Хоз.нужды |
20 000 |
240 000 | |
ИТОГО: |
325 000 |
3 020 000 |
В магазине будет представлена высококачественная одежда марки «Русмар», «40 недель», «NewForm», «MARY MEA» и другие. А закупками товара и выбором ассортимента будет заниматься собственник магазина. Одежда и аксессуары приобретаются непосредственно напрямую у производителя.
Будет ли бизнес идея магазин для беременных реализована на все 100%, зависит от кадров, которые будут работать с покупательницами. Женщины в положении – народ ранимый и легко обидчивый, они хотят, чтобы к ним относились с максимальным вниманием и пониманием. Сотрудники должны иметь представление обо всем товаре, представленном в магазине и уметь его правильно предложить. Лучше всего в качестве продавцов нанимать женщин, которые уже рожали и имеют своих детей, также необходимо, чтобы у них было высшее образование. Поиск персонала будет происходит с помощью специальных сайтов. Кроме консультантов мы должны нанять бухгалтера, директора и менеджера по закупкам. Функцию уборщицы выполняет наемный рабочий торгового центра. Численность персонала зависит от режима работы, площади магазина. Так при режиме работы с 10.00 до 22.00 и площади магазина 45 кв.м. достаточно двух продавцов-консультантов и двух продавцов-кассиров, которые будут работать посменно, два через два. Функции директора и менеджера по закупкам будет выполнять собственник, а за бухгалтерской отчетность можно обращаться в консалтинговые агенства.
Необходимый персонал и его заработная плата указаны в таблице 3.
Таблица 7 - Потребности в персонале и заработной плате.
№ |
Категория работников |
Кол-во сотрудн. |
Оклад за месяц, руб. |
З/п за год, руб. |
1 |
Бухгалтер |
1 |
5 000 |
60 000 |
2 |
Продавец-кассир |
2 |
25 000 |
600 000 |
3 |
Продавец-консультант |
2 |
20 000 |
480 000 |
ИТОГО |
5 |
95 000 |
1 140 000 |
Информация о работе Бизнес-план магазина одежды для беременных «Mamoystyle!»