Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2014 в 10:25, курсовая работа
Бизнес-план посвящен открытию нового предприятия – музыкального магазина.
Музыкальный магазин «MaxVolume», во владении индивидуального предпринимателя предполагается открыться в 2014 году. Музыкальный магазин будет продавать продукцию: гитары (бас, электро, классические, акустические, электро-акустические), синтезаторы, барабанные установки, комбоусилители, струны, медиаторы и.т.д. Музыкальный магазин будет предоставлять продукцию таких фирм как Yamaha, Korg, Fender, Ibanez, в дальнейшем мы предполагает приобретать продукцию у многих других фирм.
У музыкального магазина «MaxVolume», имеются два прямых конкурента. Это магазины: «МузМаг», «Рок Полёт». Но так как расположение является неудобным для покупателей, большой конкуренции для магазина представлять не будут.
Наглядно, для представления общей картины на конкурентном рынке в донной отрасли в городе можно увидеть в приведенной ниже таблице 1.
Таблица 1 – Анализ конкурентов
КОНКУРЕНТЫ |
СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ КОНКУРЕНТОВ |
СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ МАГАЗИНА «MaxVolume» |
Магазин «МузМаг» |
Сильные стороны:
живания;
Слабые стороны:
ляемых услуг;
алистов, что не позволяет об- служить больше клиентов;
|
Сильные стороны:
живания;
магизина;
|
Магазин «Рок Полёт» |
Сильные стороны: 1. Высокий уровень обслужи-вания; 2. Предоставляются кредиты и рассрочки; Слабые стороны: 1.Высокие цены на услуги; 2.Неудачное расположение магазина |
Производить ремонт и модернизацию помещения салон будет со средств, взятых в банке. Для этого планируется нанять квалифицированных рабочих. Предполагаемая сумма, выделенная на это, составляет 100000 рублей.
Для закупки необходимого для работы оборудования, мебели, а также инструмента и инвентаря, предприятие собирается использовать средства, взятые в кредит в банке.
Производить подбор персонала салон будет исключительно при рассмотрении резюме и по рекомендательным письмам.
На поставку товара магазин заключит договоры с торговыми фирмами, предварительно воспользовавшись услугами юридических лиц.
За счет рекламы салон предполагает привлечь как можно больше клиентов.
Для того чтобы открыть свой магазин, необходимо получить разрешения, как минимум, трех инстанций: СЭС, Госпожнадзора и территориального управления имуществом. Можно решать этот вопрос самостоятельно, а можно обратиться в специализированные компании, которые возьмут на себя сбор комплекта документов. Требуется лицензирование магазина.
Для организации работы магазина необходимы следующие
лицензии и сертификаты:
Сертификация товаров магазина проводится
на основании заявки.
К заявке прилагаются:
- Заполненная анкета-вопросник для предварительного
определения категории организации.
- Перечень товаров, которые заявитель
планирует продавать.
- Копия свидетельства о государственной
регистрации индивидуального предпринимателя
или копия свидетельства регистрации
коммерческой организации.
Сведения о помещении, используемого
для оказания услуг:
- копия технического паспорта объекта
(если помещение является собственностью заявителя);
- копия договора аренды (если помещение
арендовано).
- копии документов, подтверждающих квалификацию
персонала (свидетельства, аттестаты,
дипломы, выписки из приказов о повышении
квалификации).
- копия решения согласования режима работы
объекта оказания услуг.
Все копии документов, представленные
вместе с заявкой, заверяются:
- ИП – надписью «Копия верна» и подписью
ИП;
- юридическими лицами – надписью либо
штампом «Копия верна», подписью ответственного
лица и печатью организации.
Продавца магазина необходимо иметь на
рабочих местах:
- инструкции по технике безопасности и
пожарной безопасности и документы, подтверждающие
проведение инструктажей;
- технические документы на оказываемые
Вами услуги (технические описания или
карты технологического процесса, содержащие
основные правила и принципы выполнения
работ).
- договора с поставщиками материалов и
субподрядчиками (при наличии).
- документы, подтверждающие применение
при оказании услуг сертифицированного
оборудования, инструментов и материалов,
подлежащих обязательной сертификации
в Республике Беларусь, а так же препаратов
и материалов, прошедших гигиеническую
регистрацию.
- документы, подтверждающие профессиональную
подготовку обслуживающего персонала
(свидетельства, аттестаты, дипломы, сведения
о повышении квалификации, выписки из
приказов о присвоении и/или повышении квалификационных
Исполнителям необходимо
- контроль за качеством и безопасностью
материалов, технологического оборудования
и инструментов, используемых при предоставлении
услуг;
- контроль за качеством услуг и условиями
обслуживания;
- процедуру рассмотрения и реагирования
на претензии и жалобы потребителей услуг;
- в удобном для обозрения месте информацию
для потребителей услуг
Планировка. Обязательные помещения: рабочий зал, холл , комната для персонала, склад для хранения товара, уборная. Все помещения необходимо убирать в течении рабочего дня. После окончания рабочего дня производится влажная уборка. Генеральная уборка производится в первую субботу месяца.
Водопровод и канализация. В помещении необходима магистральная подводка холодной воды.
Освещение. В зале имеется хорошее освещение с помощью экономных ламп. На каждые 3 м устанавливается одна лампа.
Вентиляция. По условиям санитарных норм а магазине обязательно должна быть установлена приточно-вытяжная вентиляция и обеспечено кондиционирование рабочих зон. Постоянная температура рабочего помещений магазина 18-20° С. В летний период для охлаждения воздуха используется вентиляция. В другие периоды времени, когда температура наружного воздуха понижается, возникает необходимость в использовании отопительной системы. В больших городах и населенных пунктах основная масса магазинов имеет центральное отопление (водяное или паровое). Оно состоит из ряда нагревательных приборов (калориферов или батарей), расположенных равномерно в различных точках магазина. Площадь поверхности приборов строго рассчитана для каждого помещения. Такое отопление позволяет поддержать равномерную температуру во всех помещениях магазина. При оборудовании парикмахерской центральным отоплением в задачу обслуживающего персонала входить лишь содержание нагревательных приборов в чистоте и порядке. Рабочее место продавца оборудуется рабочим столом, компьютером, принтером со встроенным сканером, терминалом для оплаты пластиковой картой, креслом а так же необходимыми канцелярскими принадлежностями и др.
Для нашего магазина потребуются:
Контрольно – кассовый аппарат
Терминал 1
Компьютер 1
Кресло 1
Принтер 1
Рабочий стол 1
Бас-гитара 5
Электро-гитара 5
Классическая гитара 5
Акустическая гитара 5
Электро-акустическая гитара 5
Синтезатор 6
Барабанная установка 4
Ремни для гитары 50
Тарелки 10
Барабанные палочки 20 пар
Бонги 10
Виолончель 2
Саксофон 10
Контрабас 2
Шейкер 10
Губные гармошки 10
Баян 2
Чехлы для гитары 20
Колонки 5
Педали эффектов 60
Диджейские установки 5
Медиаторы 50
Микрофоны 20
Требования к товару. Отсутствие физических повреждений, которые прямым или косвенный образом будут нарушать целостность и эстетичность инструмента, а так же влиять на его звучание. Если товар поступил таким на склад и при осмотре продавцом были обнаружены дефекты, товар сразу возвращается изготовителю. На товар действует гарантия 365 дней со дня продажи.
Расходные материалы. К расходным материалам относится весь товар и так же канцелярские принадлежности. Все это можно приобрести у специализированных компаний–поставщиков. Существуют нормы расходования средств (в расчете на одного клиента).
Выбору и приобретению оборудования необходимо уделить особое внимание. Как и на любую другую вещь, лучше на него потратить чуть больше средств, но зато быть в нем уверенным. Тогда не придется проверять на себе пословицу "Скупой платит дважды".
Произведем расчет стоимости оборудования для эффективной работы–магазина «MaxVolume» в таблице 2 :
Таблица 2 – Расчет стоимости оборудования
№ |
ОБОРУДОВАНИЕ |
Изображение |
КОЛ-ВО |
ЦЕНА ЗА ЕД. |
СУММА | |||||||||||||||||||
1. |
Контрольно-кассовый аппарат |
|
1 |
5725 |
5725 | |||||||||||||||||||
2. |
Терминал |
|
1 |
2290 |
2290 | |||||||||||||||||||
3. |
Кресло |
|
1 |
1900 |
1900 | |||||||||||||||||||
4. |
Рабочий стол |
|
1 |
4000 |
4000 | |||||||||||||||||||
5. |
Компьютер |
|
1 |
12000 |
||||||||||||||||||||
Продолжение таблицы 2 | ||||||||||||||||||||||||
6. |
Принтер |
|
1 |
5725 |
5725 | |||||||||||||||||||
7. |
Бас гитара |
|
5 |
17500 |
||||||||||||||||||||
8. |
Электрогитара |
|
5 |
11450 |
57250
| |||||||||||||||||||
Продолжение таблицы 2 | ||||||||||||||||||||||||
9. |
Классическая гитара |
|
5 |
3050 |
15250 |
|||||||||||||||||||
10. |
Акустическая гитара (белая, черная, желтая) |
|
5 |
11450 |
57250 | |||||||||||||||||||
11. |
Электроакустическая гитара |
|
5 |
17175 |
85875 | |||||||||||||||||||
12. |
Синтезатор |
|
3 |
11450 |
34350 | |||||||||||||||||||
13. |
Барабанная установка |
|
2 |
30500 |
61000 | |||||||||||||||||||
14. |
Ремни для гитары |
|
50 |
200 |
10000 | |||||||||||||||||||
Продолжение таблицы 2 | ||||||||||||||||||||||||
15. |
Тарелки |
|
10 |
2060 |
20600 |
|||||||||||||||||||
16. |
Барабанные палочки |
20 |
200 |
4000 | ||||||||||||||||||||
17. |
Бонги |
10 |
4000 |
40000 | ||||||||||||||||||||
18. |
Виолончель |
|
2 |
19000 |
|
38000 | ||||||||||||||||||
19. |
Саксофон |
|
2 |
22900 |
|
45800 | ||||||||||||||||||
20. |
Контрабас |
|
2 |
30500 |
|
61000 | ||||||||||||||||||
21. |
Шейкер |
|
10 |
300 |
3000 | |||||||||||||||||||
22. |
Губная гармошка |
|
10 |
200 |
2000 | |||||||||||||||||||
23. |
Аккордеон |
|
2 |
5725 |
|
11450 | ||||||||||||||||||
Продолжение таблицы 2 |
||||||||||||||||||||||||
24. |
Чехлы для гитары |
|
20 |
2000 |
40000 | |||||||||||||||||||
25. |
Колонки |
|
5 |
3050 |
15250 | |||||||||||||||||||
26. |
Педаль эффектов |
|
20 |
2000 |
40000 | |||||||||||||||||||
27. |
Диджейская установка |
|
5 |
10000 |
50000 | |||||||||||||||||||
28. |
Медиаторы |
|
50 |
50 |
2500 | |||||||||||||||||||
29. |
Микрофоны |
|
20 |
2000 |
40000 | |||||||||||||||||||
ИТОГО |
853715 |
Для эффективной работы компании планируется сформировать команду квалифицированных специалистов, имеющих определенный стаж работы и образование. Также одним из определяющих критериев для менеджерского персонала будут являться коммуникативные навыки, для производственного персонала – опыт работы в соответственной сфере.
Первоначальная численность сотрудников составляет 5 человек.
Таблица 3 – Кадровый состав
Должность |
Количество сотрудников |
Заработная плата |
Директор |
1 |
15000 |
Продавец |
2 |
12000 |
Специалист по оборудованию |
1 |
10000 |
Настройщик |
1 |
9000 |
В настоящее время кадровый состав является важным ресурсом каждого предприятия. Так как от его качества во многом зависят результаты деятельности и конкурентоспособность.
Наиболее важно удержать квалифицированные кадры на своем предприятии и сформировать эффективную команду. Для достижения этой цели возможны следующие приемы :
6 План сбыта
Основные функции отдела маркетинга фирмы:
-Позиционирование товара на рынке;
-Разработка комплекса маркетинга включает разработку товаров, установление цен на товары, выбор методов распространения товаров и стимулирование сбыта товаров;
-Реализация маркетинговых мероприятий обеспечивается разработкой стратегических планов и контролем за их выполнением.
Существует пять основных подходов, на основе которых коммерческие организации осуществляют управление своей маркетинговой деятельностью: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга и концепция социально-этичного маркетинга. Эти концепции формировались в различные периоды развития рыночной экономики. Общая тенденция развития маркетинга — перенос акцента с производства и товара на коммерческие усилия, на потребителя и все большая ориентация на проблемы потребителя и социальной этичности.