Бизнес план Интернет –магазин «Академия красоты»

В качестве основных критериев контроля по выполнению годового плана для «Академии красоты» могут выступать следующие:

• Выполнение  запланированного бюджета;
• Выполнение  поставленного плана продаж:
• Выполнение запланированных  мероприятий в срок.

Ключевым моментом в организации онлайн бизнеса является доставка. Существуют схемы для организации доставки в интернет магазине. Для успешного развития бизнеса важно использовать как можно больше способов доставки. Необходимо охватить максимальную аудиторию покупателей и подстроиться под них.

1) Доставка транспортными компаниями;

2) Доставка курьером.  На первом этапе развития можно самостоятельно доставлять посылки на дом. В другом случае можете переложить доставку на плечи курьерских организаций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2. Алгоритм бизнес процессов интернет магазина «Академия красоты».

 

 

5 Организационный план

 

В качестве организационно – правовой формой интернет магазина  выбрана форма индивидуального предпринимательства. Интернет -  магазин относиться к малому бизнесу.

Индивидуальный предприниматель - физическое лицо зарегистрированное как предприниматель без образования юридического лица, но фактически обладающие многими правами юридических лиц. Он свободно использует выручку. Для регистрации не нужно иметь юридический адрес и уставной капитал, но предприниматель отвечает по обязательствам всем своим имуществом.

Организационная структура интернет – магазина и штат сотрудников будет  изменяться в зависимости от этапа жизненного цикла. В бизнес-плане  целесообразно выделить два этапа:

1. этап внедрения проекта (0-6 мес.);
2. этап роста  (от 6 мес. до 2-х лет)

На этапе внедрения проекта штат компании составит 3 человека. Организационная структура представлена на рисунке 1.

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 3. Организационная структура интернет – магазина «Академия красоты» на этапе внедрения.

На данном этапе структура магазина включает в себя директора, которому напрямую подчиняются: веб-программист, интернет –маркетолог и менеджер консультанта по продажам.

На первом этапе, менеджер по продажам может совмещать функции контент - менеджера (менеджера, отвечающего за наполнение интернет-магазина товарами, новостями, полезной информацией и пр.), менеджера по заказам и курьера. Со временем, на эти должности желательно нанимать отдельных исполнителей. В качестве альтернативы найму собственных курьеров, можно использовать специальные курьерские службы для доставки товаров по городу, области и России.

На этапе развития интернет – магазина  «Академия» штат компании  составляет 8 человек. Организационная структура компании представлена на  рисунке 2.

В штат добавляются бухгалтер и контент-менеджер. Основная функция косметолога- индивидуальные консультации покупателей.  Потребность в курьере возникает при  расширении географии продаж  магазина.

Менеджеры по продажам оперативно обслуживают входящие заказы, а поток клиентов формируется с помощью рекламы. Планово один менеджер способен обработать 50–70 заказов в день.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 4. Организационная структура интернет - магазина  «Академия красоты» на  этапе роста.

Для построения эффективной работы планируются введение методы мотивации персонала интернет – магазина «Академия красоты».

Таблица 8 – Методы мотивации  интернет- магазина

 

Организационные	Административные	Экономические	Социально-психологические
1.Должностные инструкции;	1.Приказы и распоряжения ген. директора;	1. Заработная плата, состоящая  из постоянной части   и переменной, завязанной  на выполнении  ряда  показателей.	1.демократический стиль руководства
2.Проведение аттестации сотрудников;	2. Инструкции  по выполнению задач в каждом отделе.	2.Квартальный бонус за выполнение  планируемых  показателей;	2. Формальное и неформальное общение сотрудников
	3.	3. Обучение за счет компании	3.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6 Финансовый план

 

Основной целью бизнеса всегда является прибыль, которая выступает отражением успешности проекта. И в этом вопросе важен не только сам факт её получения по итогам отчётного периода, а и величина прибыли. Ведь вполне возможно, что оказавшийся плюс, не оправдывает себя и не стоит затрачиваемых усилий.

Спрогнозируем затраты и продажи, а также оценим потенциальную прибыль для интернет – магазина  стадии внедрения, то есть период  с мая февраля до 1сентбря 2014 г. При прогнозировании объема продаж будем использовать точечный прогноз. Точечный прогноз объема продаж — это прогноз конкретной цифры. Он является наиболее простым из всех прогнозов, поскольку содержит наименьший объем информации.

Блок единовременных затрат на startup включает следующее:

1. Организационные расходы — 25 000 руб. Они включают в себя оплату услуг юридической компании по регистрации предприятия в форме ООО, расходы на открытие расчетного счета в банке, внесение минимального уставного капитала, установку электронной системы «банк–клиент».
2. Покупка минимального набора офисной мебели — 15000 руб.
3. Закупка компьютеров и оргтехники для организации 3х рабочих мест (рабочие станции, внутренний сервер, многофункциональное устройство) — 60000 руб.
4. Разработка сайта электронного магазина (витрины и административного интерфейса) — 70000 руб. В такую сумму обойдется разработка онлайн витрины (каталога) со средствами оформления заказа.
5. Краткосрочная рекламная кампания в Интернете — 30000 руб.

Итого затраты составят: 200000 руб.

В таблице 5.1 представлен прогноз по продажам на  2014  в разрезе каждого месяца.

Прогноз строиться исходя из текущего объема продаж, с планируемым приростом 20%. Как таковой выраженной сезонности в компании не наблюдается. Поэтому закладывает прирост 20% на каждый месяц.

Таблица 9 - Прогноз объема продаж  интернет магазина  «Академия красоты» с 1 февраля по 1 сентября 2014 г.

Месяц	Объем продаж,  тыс. руб.
май	100
июнь	400
июль	500
август	550
сентябрь	850
Итого	2400

 

Объем продаж спрогнозирован  исходя их  средней цены 900 руб. и прогнозируемого экспертным путем продажи продукта ежемесячно. Данные по продажам с учетом сезонности взяты исходя из данных продаж косметологических  салонов и скорректированы на коэффициент продаж через  интернет - магазин (0,1).

Для расчёта планируемой прибыли определим планируемые статьи  бюджета маркетинга, приведённые в таблице 8

Далее перейдем к формированию программы действий по внедрению  оперативного маркетингового плана для интернет - магазина на 2014 г.

Таблица 10 - Финансовая оценка проекта интернет – магазина для интернет – магазина «Академия красоты»

 

N п/п	Статья	Сумма, тыс. руб., мес.	Сумма, тыс. руб., год
1	Начальные инвестиции программирование и дизайн Интернет - магазина	- 100	- 100
2	Постоянные затраты
	З/п директора	60
	З/п сотрудников	80
	Продвижение Интернет магазина в поисковых  системах	25
	Аренда офиса	10
	Итого	175	2100
3	Переменные затраты
	Обслуживание магазина 5% от объема продаж	9,6
	Бонусная часть (процент  от выручки) 3%	5,8
	итого	15,4	184,8
4	Прогнозируемая выручка	192	2400

 

Ёмкость рынка  в год в натуральном выражении составит:

Q = 785500 х 0,1 х (12/2) = 471300 шт. в год.

Емкость рынка в стоимостном выражении может оцениваться через товарооборот: Q = n·q·p,

Q — емкость рынка, ед. товара; 

п — количество потенциальных потребителей;

q — уровень проникновения, величина единичного потребления на одного реального потребителя;

р — средняя цена за единицу товара.

Средняя цена  косметических  средств  в среднем ценовом диапазоне  на сегодняшний день составляет 900 руб.

Ёмкость рынка в стоимостном выражении  составит:

Q = 471300 х 900 руб. = 424,2 млн. рублей.

Наша цель – 0,5% доли рынка в стоимостном выражении, то есть

2,4  млн. руб. ( 2400 тыс. руб.)

 

 

 

Таблица 11- Оценка проекта  интернет – магазина «Академия красоты».

 

Статья	Данные, млн. руб.
	год 0	год 1
Выручка	-100	2400
Переменные затраты		184,5
Валовая прибыль		2215
Постоянные затраты		2100
Денежный поток	-100	115
Нарастающим итогом		15

 

Наиболее подходящим методом оценки является срок окупаемости  - 1 год.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

На сегодняшний день бизнес в интернете, кажется, наиболее привлекательным, поскольку работает он круглосуточно, охватывает большую целевую аудиторию, не требует наличия торговых площадей и большого штата сотрудников.

Важнейшие составляющие успешного функционирования интернет-магазина:

• разработка интересного и удобного для пользования покупателями сайта, вызывающего доверие;
• эффективный бизнес-план;
• проведение рекламной компании в интернете;
• гибкая ценовая политика;
• тщательный подбор ассортимента;
• своевременное обновление каталога

В данной работе был разработан бизнес план интернет - магазина «Академия красоты», который  включается в себя общую стратегию, цели на 2014г, а также стратегии по каждой составляющей комплекса маркетинга.

 В работе  проведено описание  текущего состояния компании, включающее информацию о влияние дальних  и ближних факторов внешней среды, а именно STEP\LY -анализ, анализ  ключевых  конкурентов, потребителей. Составлено резюме проекта, разработан алгоритм процессов интернет - магазина.