Бизнес план базы отдыха

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2013 в 20:37, контрольная работа

Краткое описание

Миссия
Сформулируйте предназначение бизнеса/организации (при наличии формализованной миссии приложите на отдельном листе):

Скачать полностью (83.37 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

бизнес-план.doc

— 474.50 Кб (Скачать документ)

 

 

          1. Определение стратегических целей и показателей перспективы  рынок\клиенты

 

Стратегическая  цель

Показатели

Ед.из.

Периодичность обновления

Формула

Предоставление выгодных условий 

Удовлетворенность потребителей

%

Ежеквартально

Индекс удовлетворенности

 

Известность и имидж  в целевых регионах

Популярность (рейтинг)

%

Ежеквартально

Средневзвешенное место  марки в рейтинге популярности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

          1. Определение стратегических целей и показателей перспективы внутренних процессов

Стратегическая  цель

Показатели

Ед.из.

Периодичность обновления

Формула

Рекламная кампания

Охват целевой аудитории

%

Ежемесячно

Доля целевой аудитории, охваченной рекламной кампанией/Общий объем целевой аудитории

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

          1. Определение стратегических целей и показателей перспективы  сотрудники\инфраструктура

Стратегическая  цель

Показатели

Ед.из.

Периодичность обновления

Формула

Внедрение системы планирования и учета

Число пользователей  информационной системы

%

Ежеквартально

Число пользователей/

Необходимое число пользователей

Обучение маркетологов

Объем затрат на обучение

$

Ежеквартально

Объем затрат на обучение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        

 

 

        1. Проверка сбалансированности карты

          1. Карта стратегических целей

 

                                                    Рост валовой прибыли

 

 

                     Повышение эффективности                             Рост доходов

 

 

                                                                                                    Рост доли рынка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

          1. Система сбалансированных показателей (ССП)

Перспектива

Стратегическая  цель

Показатели

Отсроченные результаты

Опережающие индикаторы

Финансы

Рост валовой прибыли

Валовая прибыль

  

Рост доходов

Выручка от реализации

  

 

 

 

 		  
     
     

Рынок/

клиенты

Предоставление выгодных условий 

Удовлетворенность потребителей

Реальная отпускная  цена (ключевые позиции)

   

Своевременность выполнения заказов

   

Полнота выполнения заказа

Известность и имидж  в целевых регионах

Популярность (рейтинг) марки

  
     
     
     
     
     

Внутренние процессы

Рекламная кампания

Охват целевой аудитории

  
     
     
 

 

 		  
     
     
     
     
     

Персонал/ Инфраструктура

Внедрение системы планирования и учета

Число пользователей  информационной системы

  

Обучение маркетологов

Объем затрат на обучение

  
     
 

 

 		  
     
     
     
     
     

 

        1. Разработка мероприятий

          1. Разработка мероприятий, необходимых для достижения стратегических целей финансовой перспективы

Стратегическая  цель

Показатели

Стратегические  мероприятия

Рост валовой прибыли

Валовая прибыль

  

Рост доходов

Выручка от реализации

  

 

 

    

 

 

    

 

 

    

 

 

 

    

 

          1. Разработка мероприятий, необходимых для достижения стратегических целей перспективы рынок/клиенты

Стратегическая  цель

Показатели

Стратегические  мероприятия

Предоставление выгодных условий 

Удовлетворенность потребителей
  1. Предоставление скидок и бонусов

Известность и имидж  в целевых регионах

Популярность (рейтинг) марки

Продвижение основных торговых марок в целевых регионах

 

 

    

 

 

    

 

 

    

 

          1. Разработка мероприятий, необходимых для достижения стратегических целей перспективы внутренние процессы

Стратегическая  цель

Показатели

Стратегические  мероприятия

Рекламная кампания

Охват целевой аудитории
  1. Рекламная кампания в целевых регионах.

 

 

 

 		  

 

 

    

 

 

    

 

 

    

 

 

    

 

 

    

 

          1. Разработка мероприятий, необходимых для достижения стратегических целей перспективы персонал/инфраструктура

Стратегическая  цель

Показатели

Стратегические  мероприятия

Внедрение системы планирования и учета

Число пользователей  информационной системы
  1. Описание процессов планирования и учета
  2. План внедрения информационной системы

Обучение маркетологов

Объем затрат на обучение
  1. План обучения маркетологов

 

 

    

 

 

    

 

 

    

 

 

    

 

 

    

 

 

    

 

        1. Декомпозиция показателей

 

Финансовая  перспектива

Показатели  верхнего уровня

Показатели  нижнего уровня

Результаты

Индикаторы

1. Служба

2. Отдел

3. Сотрудник

Валовая прибыль

    

-

-

Выручка от реализации

  

Выручка от реализации

-

-

         
         
         

Клиентская  перспектива

Показатели  верхнего уровня

Показатели  нижнего уровня

Результаты

Индикаторы

1.  Служба

2. Отдел

3. Сотрудник

         
         
         
         
         
         

Перспектива внутренних процессов

Показатели  верхнего уровня

Показатели  нижнего уровня

Результаты

Индикаторы

1. Служба

2. Отдел

3. Сотрудник

         
         
         
         
         
         

Перспектива роста  и обучения

Показатели верхнего уровня

Показатели  нижнего уровня

Результаты

Индикаторы

1. Служба

2. Отдел

3. Сотрудник

         
         
         
         
         
         





Информация о работе Бизнес план базы отдыха