Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2013 в 20:37, контрольная работа
Миссия
Сформулируйте предназначение бизнеса/организации (при наличии формализованной миссии приложите на отдельном листе):
Сформулируйте предназначение бизнеса/организации (при наличии формализованной миссии приложите на отдельном листе):
1. |
По отношению к акционерам |
1.взаимодоверие 2.стабильность 3.стабильный заработок
|
2. |
По отношению к клиентам |
1.комфорт 2.качество 3.высокий уровень обслуживания
|
3. |
По отношению к сотрудникам |
1.вахта 2.соц.пакет 3.стабильная зарплата |
4. |
По отношению к контрагентам |
1.своевременная оплата налога |
5. |
По отношению к государству |
|
6. |
По отношению к… |
|
Постройте профиль организационной культуры компании (оцените значение каждого из четырех измерений, которое в наибольшей степени соответствует вашей организации).
Семейная культура |
Органическая культура |
Бюрократическая культура |
Рыночная культура |
№ п/п |
Наименование СХЕ |
Владение |
Продажа/срок |
1. |
Сдача дачных домиков в аренду |
_____ лет
№ п/п |
Наименование СХЕ |
Видение |
1. |
Сдача дачных домиков в аренду |
|
№ п/п |
Параметр |
Расшифровка |
1. |
Параметры потенциала |
|
2. |
Параметры условий и ограничений |
|
3. |
Социальные параметры |
|
4. |
Стоимостные параметры |
|
5. |
Материальные параметры |
|
Опишите основные требования потребителей типа B2C и типа B2B (факторы, влияющие на удовлетворенность потребителей). Рекомендуется использовать результаты исследований, опросов, анкетирования клиентов или другую прямую информацию со ссылкой на соответствующий источник.
Целевая аудитория 1. Семейные пары | |
Требования |
Источник информации |
1.чистота и уют |
анкетирование |
Целевая аудитория 2. Молодежь | |
Требования |
Источник информации |
1.развлекательные мероприятия |
Опрос в соц.сетях |
На основе миссии и видения СБЕ с использованием инструментов и методов стратегического анализа постройте SWOT-матрицу.
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
1.Оптимальное соотношение цены и качества 2.благоприятные условия окружающей среды для здоровья |
1.транспорт
|
Компания |
Возможности |
Угрозы |
|
1.Расширить бизнес 2.Дополнить спектр услуг 3.Наладить транспортный ресурс |
1.Конкуренция 2.Форс-мажорные обстоятельства 3.смена потребительских предпочтений
|
Внешняя среда |
Определение типа потребления у целевого сегмента, и выбор целевого финансового показателя.
Тип потребления |
Фактор роста стоимости |
Характер изменения |
Финансовый показатель |
Решение | |
Престижное |
За счет повышения цены растет рентабельность |
á Цена |
á Качество |
Рентабельность |
|
Стандартное верхнее |
За счет вариации соотношением «цена/качество» |
Цена = |
á Качество |
Рентабельность / Валовая прибыль |
|
Стандартное нижнее |
Цена â |
Качество = |
|||
Функцио-нальное |
За счет снижения цены растет объем реализации |
Цена â |
Качество â |
Валовая прибыль |
Определение предмета и характера деятельности (Матрица Ансоффа)
существующий продукт/услуга |
новый продукт/услуга | |
новый рынок/отрасль |
2. Развитие рынка |
3. Диверсификация |
существующий рынок/отрасль |
1. Расширение/ Ликвидация |
4. Развитие продукта/услуг |
На основе решений по матрицам Типов
потребления сегментов и
Цель |
Способ достижения |
СХЕ | |
1. Внедрить зону развлечения
|
Здание библиотеки реконструируем в зону отдыха
|
Закупаем необходимые материалы
| |
|
Опишите конкурентную стратегию для каждой СХЕ в типовом формате. Формат построен на основе типовых стратегических решений (матрицы Портера и Трейси\Вирсема).
Стратегические границы |
Стратегическое преимущество | |||
Неповторимость продукта (в широком смысле) с точки зрения потребителя |
Преимущества в себестоимости | |||
Варианты стратегий | ||||
Вся отрасль |
Дифференциация (лидерство по продукту или близость к клиенту) |
Лидерство по издержкам (операционное превосходство) | ||
Один (несколько) сегмент рынка |
Концентрация на сегменте | |||
Скорее за счет незаменимого/ уникального продукта |
Скорее за счет близости к клиенту |
Скорее за счет оптимального баланса «цена-качество» |
Ключевые параметры потребительской ценности |
Наличие/ ранг |
Краткое описание параметра |
Характеристики продукта/услуги | ||
Функциональность/ ассортимент |
Поддержание | |
Качество |
||
Цена |
||
Требования к логистике и каналам распределения | ||
Требования к отношениям с клиентами | ||
Требования к имиджу и репутации | ||
Известность |
Обеспечение известности среди целевой аудитории выбранных регионов | |
«Правильное» восприятие бренда |
Формирование имиджа доступной большинству, но в то же время качественной продукции | |
Стратегическая цель |
Показатели |
Ед.из. |
Периодичность обновления |
Формула |
Рост валовой прибыли |
Валовая прибыль |
руб |
Ежемесячно |
Выручка от реализации –
Себестоимость реализованной |
Рост доходов |
Выручка от реализации |
руб |
Ежемесячно |
Объем продаж (в стоимостном выражении) в текущем периоде – Объем продаж (в стоимостном выражении) в прошлом периоде/100 |
|
||||
|
||||
|
||||
|