Бизнес – план по созданию частного предприятия «Сауна»

     - нет ограничений по национальным и культурным традициям;

     3) Психографические

     - рассчитана на людей преимущественно среднего класса;

     - активный образ жизни;

     4) Поведенческие

     - интенсивность потребления товара: сезонные;

     - степень лояльности торговой  марке: отсутствует;

     - повод для совершения заявки: особое событие, поэтому политика фирмы и рекламной стратегии будет особенно уделять внимания на привлечения и завоевания постоянных клиентов.

      В городе Ангарске на 2010 год численность  населения составляет 240,58 тыс. чел., учитывая Усольский район, около 100 тыс. чел. предполагаемых клиентов мобильной сауны.

     Формирование  спроса на рынке услуг бань и саун г. Ангарска носит индивидуальный и избирательный характер. Индивидуальный спрос — это спрос, предъявляемый на товар или услугу отдельным потребителем. Он характеризуется значительной эластичностью и изменчивостью. В целом рыночный спрос представляет собой спрос на услугу, предъявляемый всеми потребителями на рынке этой услуги. Изменение спроса услуги мобильной сауны отражает поведение массового потребителя, вызванное сезонностью на спрос, а так же качественными и количественными характеристиками .

      Сезонность  спроса.

      В условиях сменяемости сезонов деятельности мобильной сауны сопровождается изменениями интенсивности динамики социально-экономических процессов.

      Учет  сезонных колебаний приводит к снижению ошибки при расчете теоретических  значений показателей деятельности организации и при их прогнозировании. Использование более точных величин  позволит приблизить разрабатываемую  модель экономического объекта к действительности, что является одной из задач при ее создании.

      Наиболее  простым методом определения  величины колебательных процессов  является метод постоянной средней. Он применяется в случае отсутствия тенденции роста или убывания, когда внутри годичные изменения колеблются на протяжении изучаемого периода вокруг определенного постоянного уровня.

      С целью разработки мероприятий по сглаживанию сезонных колебаний  спроса на услуги мобильной сауны предлагаются следующие мероприятия:

1. Меры по совершенствование сбытовой политики предприятия;
2. Меры по совершенствование ценовой политики предприятия;
3. Разработка мероприятий по совершенствованию сервиса;
4. Разработка более совершенной организационной структуры предприятия;
5. Мероприятия по совершенствованию коммуникационной политики предприятия.

      Для сглаживания сезонных колебаний  в наиболее слабые месяцы рекомендуется  применять методы стимулирования сбыта: для привлечения и удержания постоянных клиентов будет разработана накопительная система скидок.

      Совершенствование сбытовой политики должно иметь одну единственную цель - увеличение спроса на предоставляемые услуги.

      В борьбе с сезонным падением спроса часто выигрывает тот, кто успевает «следовать» за своим потребителем.

      Необходимо  отметить, что ценовая категория нашей сауны по отношению к конкурентам на рынке превышает средних цен на 5%, но имеет более привлекательные условия обслуживания и скидки для постоянных клиентов.

      Изучив  сегмент рынка саун и бань в  Иркутской области с учетом индивидуальных особенностей предоставляемых услуг мобильной сауны, выявили сезонные колебания характеризуемые повышением май, сентябрь - +15%, в июне - +20%, июле - +25%, августе - +21% и январе (в период зимних каникул) - +2% и снижением в остальных месяцах.

      В мае, июне, июле, августе повысить цены на услуги на 5%., в апреле и декабре на 2%, а цены во все остальные месяцы оставить без изменений.

      Для того чтобы наиболее точно проследить картину колебания  объема предоставляемых услуг мобильной сауны без учета сезонности представим 3 вариационных модели реализации услуг:

      1) Оптимистический – максимальная  загруженность работы мобильной  сауны, т.е. график работы 18 часов  в сутки, выходной день –  понедельник, среднестатистическая  заявка  на 2 часа, отсюда предполагаемых  заказов при 100% использовании рабочего времени в день 9, в 30 дневной календарный месяц за вычетом в среднем 5 выходных получается 234 заказа.

      2) Пессимистический вариант - загруженность  работы сауны снизилась до  25%. Отсюда в день около 2 заказав,  в месяц около 52 заказов, при сохранении тех же условий работы.

      3) Реалистический вариант – загруженность  работы сауны 50%, в день выходит  4,5 заказов, в месяц 117 заказав,  при сохранении прежних условий  рабаты.

      Предполагаемую  тенденцию спроса на оказываемые  услуги мобильной сауны можно проследить из представленной ниже таблицы «Спрос на услуги». Данные таблицы отражают вероятные показатели объема спроса характеризуемые во времени в пессимистическом варианте – это позволит рассчитать минимальный доход организации. В первое полугодие существования организации наблюдается замедленный рост на предлагаемый спрос, это связано с инновационным решением доступности и в месте с тем качественности оказываемых услуг, что поначалу существования бизнеса может вызвать к нему не доверие. Эти негативные моменты может сгладить время, спустя которое уже появятся постоянные клиенты и качество предоставляемых услуг, которое будет характеризоваться квалифицированным персоналом, его доброжелательностью и отзывчивостью, а также быстрое реагирование на поступившие заявки зарекомендует себя с лучшей стороны. Так как в спросе будет наблюдаться сезонность, для более эффективной работы планируется в последующем выезды на курортные места озера Байкал (май и сентябрь, октябрь), а так же реконструкцией еще одного автомобиля (на 3 год существования фирмы). Это позволит поднять объем продаж до 50% (реалистический вариант реализации услуг).              

      Таблица 1 «Спрос на услуги»

     Изучение  конкурентной среды. Процессы и изменения во внешней среде оказывают важное воздействие на фирму. Основные факторы, связанные с внешней средой, — это экономика, политика, рынок, технология, конкуренция. Особенно важным фактором является конкуренция. Поэтому необходимо выявить основных конкурентов и выяснить их рыночные позиции (доля рынка, объемы продаж, цели и т.д.).

     Любая фирма сталкивается с множеством разнообразных конкурентов. Являясь наиболее чувствительным индикатором активности предприятия, конкурентная среда определяет многие маркетинговые характеристики: объем и условия продаж, цены, методы рекламы, стимулирование сбыта и т.д.

     Целесообразно провести анализ по следующим направлениям:

• оценить текущую стратегию конкурентов (их поведение на рынке; приемы продвижения товаров и т.п.);
• исследовать влияние внешней среды на конкурентов;

     Тщательное  изучение сильных и слабых сторон конкурентов и сравнение их результатов с собственными показателями позволят лучше продумать стратегию конкурентной борьбы.

     Данные  для сравнительного анализа эффективности  маркетинговой деятельности конкурентов:

     Чтобы достичь успеха в современной экономике, фирма должна ориентироваться на своих конкурентов, т.е. избегать их сильных сторон и искать их слабые места, чтобы затем начать маркетинговую атаку на эти слабые места. Фирма совсем не обязательно должна быть самой лучшей в каждой сфере своей деятельности. Можно сфокусировать свои усилия в нескольких сферах, достичь в них отличных результатов, и даже лидерствовать, а в остальных быть «на вторых ролях».

     Выбор конкурентной стратегии мобильной сауны нужен для того что бы защитить свою долю рынка, противодействуя наиболее опасным конкурентам. Оборонительная стратегия принимается фирмой-новатором, которую, после того как она открыла новый рынок, атакуют конкуренты-имитаторы. Так, фирма, пытающаяся увеличить размеры рынка подвергается нападкам конкурентов, чтобы не допустить этого она проводит мероприятия по защите ее доли рынка.

     Одним из видов оборонительной стратегии  является мобильная оборона. Направлена на распространение своей деятельности на новые рынки с целью создания плацдарма для будущих оборонительных и наступательных действий. Путем расширения рынка организация перемещает фокус своих действий с текущего продукта к более полному пониманию глубинных запросов потребителей, затрагивающих весь спектр технологических и иных возможностей организации. В силу значительности потенциала лидера это делает малоперспективным атаки со стороны конкурентов. Расширение рынка предполагает, что компания переносит внимание с конкретного продукта на нужды, которые удовлетворяет данный класс товаров в целом, ведет научно-исследовательские работы по всей технологической цепочке.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     4. Стратегия маркетинга

      Стратегия маркетинга бизнеса мобильной сауны в данном проекте будет охватывать несколько важных моментов: ценообразование продукции предприятия, рынки и каналы сбыта производимых товаров, а так же будут досконально изучены способы продвижения товаров на рынок и рекламная деятельность организации в данный момент.

      Успешное  продвижение товаров на рынок  и разработка эффективной рекламы  составляет основу роста объёмов продаж. Для бизнеса мобильной сауны разработка рекламной стратегии предопределяет достижение целей организации, являясь основным направлением стратегического планирования предприятия.