Разработка ДМ- акций (на примере спортивно-оздоровительного центра «Шейп»)

Директ-маркетинг (direct marketing, прямой маркетинг) – это комплекс мероприятий, с помощью которых компании успешно выстраивают прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым потребителем своих товаров и услуг и устанавливают с ними длительные взаимовыгодные отношения. При этом коммуникации носят двухсторонний характер: инструменты direct marketing позволяют не только обращаться непосредственно к клиентам, но и устанавливать эффективную обратную связь, получая ответную реакцию на предложения от потребителей. [Котлер стр 57.Котлер Ф. Маркетинг - СПб: Питер Ком, 2002.-896. ]

Введение…………………………………………………………………………………………
Глава 1. Теоретические аспекты разработки ДМ-акций……………………………………….
1.1 Сущность директ-маркетинга………………………………………………….
1.2 Инструменты директ-маркетинга……………………………………………………
1.3 Этапы разработки ДМ-акций…………………………………………………………
Глава 2 Анализ деятельности спортивно-оздоровительных центров г. Тольятти …………
2.1 Анализ рынка спортивно-оздоровительных центров г. Тольятти………………….
2.2 Анализ хозяйственной деятельности спортивно-оздоровительного центра «Шейп»……………………………………………………………………………………………
2.3 Анализ рекламной деятельности спортивно-оздоровительного центра «Шейп» и конкурентов…………………………………………………………………………………….
Глава 3 Разработка ДМ-акций для спортивно-оздоровительного центра «Шейп»……….
3.1 ДМ-акции…………………………………………………………………………..
3.2 Расчёт экономической эффективности разработанных ДМ-акций……………
Заключение…………………………………………………………………………………….
Список использованной литературы……………………………………………………….