Признаки и особенности антикризисного управления

Использование методов «паблик рилейшнз» является наиболее эффективным способом создания и поддержания имиджа фирмы, ее товара или услуги. Тем более, что основной задачей связей с общественностью  является формирование благоприятного отношения к организации широкой общественности. Доброжелательные отношение общественности к организации через общественное мнение, как средство социального контроля в дальнейшем будет оказывать воздействие на поведение, представления отдельного индивида.[3,с.243]

Для достижения цели формирования имиджа предприятия  «паблик рилейшнз» используют разнообразные средства и приемы: связь со средствами массовой информации (организация пресс-конференций и брифингов; рассылка пресс-релизов; написание статей о самой фирме, ее сотрудниках, сфере ее деятельности; производство кино- и телефильмов, теле- и радиорепортажей; организация интервью руководителей); публикации ежегодных официальных отчетов о деятельности фирмы; издание фирменного пропагандистского проспекта; издание фирменного журнала, газеты; участие представителей предприятия в работе съездов и конференций профессиональных или общественных организаций; организация фирмой всевозможных мероприятий событийного характера (например, празднование юбилея организации); деятельность, направленная на органы государственного управления (выдвижение фирмами «своих» людей в органы государственного управления, представление товаров - новинок руководителям государства, привлечение первых лиц государства к участию в торжествах, устраиваемых организацией), спонсорство определенных мероприятий, подготовка и проведение различных мероприятий, участие в выставках, семинарах, празднование какого-то события, связанного с родом деятельности фирмы. Все эти события могут стать «информационным поводом», благодаря которому, в средствах массовой информации могут появиться информационные материалы о фирме и ее вкладе в проведение того или иного мероприятия.

Таким образом, имидж организации есть целостное  восприятие (понимание и оценка) организации различными группами общественности, формирующееся на основе хранящейся в их памяти информации о различных сторонах деятельности организации.[4,с.356]

Список  литературы

1.Антикризисное  управление: Учебник / Под ред.  Э.М.Короткова.-М.:      ИНФРА  М., 2010.-432с.

2.Антикризисный  менеджмент/ Под ред. Грязновой  А.Г. – М.: ЭКМОС, 2009, 368с.

3. Баринов, В.А. Антикризисное управление: учебное пособие / В.А. Баринов. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2009. – 420 с.

4.Крутик  А.Б., Муравьев А.М. Антикризисный  менеджмент.-СПб: Интер,2009.-432с.

5.Мелкунов  Я.С. Организация и финансирование  инвестиций: Уч.пособие.-М.: ИНФРА – М.,2010.-212с.