Значение и содержание коммерческой деятельности

Коммерческая работа ООО «Метро Кэш энд Керри» складывается из следующих этапов:

- изучение и прогнозирование покупательского спроса;

- выявление и изучение источников  поступления и поставщиков товаров;

-организация рациональных хозяйственных  связей с поставщиками товаров, включая разработку и заключение  договоров поставки, представление  заказов и заявок поставщикам;

- организация и технология закупок  непосредственно у производителей  товаров, посредников, на товарных  биржах, у импортеров и других  поставщиков;

- организация учета и контроля  за оптовыми закупками.

 Коммерческая работа ООО «Метро Кэш энд Керри» по оптовым закупкам товаров в рыночных условиях должна базироваться на принципах современного маркетинга. С помощью методов маркетинга коммерческие работники, руководители, менеджеры торговых предприятий получают необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах, которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия (т. е. емкость рынка) наиболее высокий, где сбыт или закупка продукции может принести наибольшую прибыль.

 Изучение и прогнозирование покупательского спроса является необходимым условием эффективного использования маркетинга для успешной коммерческой работы по закупкам товаров. Теория и практика маркетинга выработали целый арсенал средств и способов изучения и прогнозирования покупательского спроса, которые необходимо использовать при организации оптовых закупок товаров. Поэтому оптовые закупки следует начинать с изучения спроса, потребностей покупателей на товары, покупательских намерений и других факторов, формирующих спрос.

Оптово-торговые предприятия, обслуживая определенный территориально-экономический район и конкретных покупателей, изучают как объем покупательского спроса на те или иные виды (группы) товаров, так и ассортиментную структуру спроса. Для этого торговыми предприятиями используются различные методы изучения и прогнозирования спроса. К ним следует отнести оперативный учет продажи товаров и движение товарных запасов за истекший период, изучение и обобщение заявок и заказов покупателей на приобретение и поставку товаров, учет и анализ неудовлетворенного спроса оптовых покупателей, проведение ассортиментных и конъюнктурных совещаний с покупателями, экономико-математические методы прогнозирования спроса и др. Для изучения и прогнозирования спроса на крупных и средних торговых предприятиях создаются маркетинговые службы (отделы), одной из основных функций которых является изучение как общего объема спроса (емкости рынка), так и внутригрупповой структуры спроса на закупаемые товары.

 
 

2.4 Эффективность коммерческой деятельности работы ООО «Метро Кэш энд Керри»

Коммерческая деятельность (торговля) является одним из важнейших факторов обеспечения эффективного функционирования экономической системы в рыночных условиях хозяйствования.

Коммерческая деятельность ООО «Метро Кэш энд Керри» оказывает непосредственное влияние на эффективное производство и воздействует на различные показатели деятельности предприятия: объем реализации товара, уровень коммерческих издержек, показатели оборачиваемости и ряд других. На современном этапе в условиях формирования в России рыночных отношений это воздействие особенно усиливается.

Таким образом, коммерческая деятельность ООО «Метро Кэш энд Керри» является одним из важнейших факторов обеспечения эффективного функционирования экономической системы в рыночных условиях хозяйствования.

Коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности ООО «Метро Кэш энд Керри» и предприятий-сотрудников, направленную на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.

Реализация товаров потребителям через промо-акции предоставляя возможность потребителям совершить больше покупок по более низким ценам. 

Организация коммерческой деятельности ООО «Метро Кэш энд Керри» в современных условиях строится на основе принципа полного равноправия торговых партнеров по поставкам товаров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и покупателей, строгой материальной и финансовой ответственности сторон за выполнение принятых обязательств.

Одним из факторов, определяющих успешное функционирование предприятия в условиях постоянно меняющейся рыночной среды, выступает анализ коммерческой деятельности, систематическое проведение которого способствует осуществлению быстрой, качественной и профессиональной оценке результативности коммерческой работы ООО «Метро Кэш энд Керри» ; точному и своевременному выявлению и учету факторов, влияющих на получаемую прибыль по конкретным видам реализуемых товаров; выбору оптимальных путей решения коммерческих проблем торгового предприятия и получения достаточной прибыли в ближайшей и отдаленной перспективе.

 

Выводы и предложения

 

Исходя из моей курсовой работы, я хотел бы сделать выводы и внести предложения по работе оптового торгового предприятия ООО «Метро Кэш энд Керри».

ООО «Метро Кэш энд Керри» является отдельно стоящим зданием. Он расположен рядом с проезжей частью, что способствует удобному доступу автотранспорта.

Торговый ассортимент товара подобран соответственно составу и уровню доходов обслуживаемогонаселения.

ООО «Метро Кэш энд Керри» имеет удобный график работы с 7 до 22 часов без перерыва и выходных.

Внутренняя планировка обеспечивает лёгкость и простоту совершения покупок, создаёт максимальную видимость выложенных товаров, обеспечивает обозримость ассортимента, создает удобства для покупателей.

На весь ассортимент представленного товара имеются товарные ценники которые информируют покупателя о наименовании товара, его изготовителе, сроках годности, цене за единицу измерения.

ООО «Метро Кэш энд Керри» оснащён кассовым аппаратом с помощью которого производится учёт денег поступающих в предприятие и осуществляется расчёт с покупателями.

Выкладка товара на полках и витринах обеспечивает обозримость самого товара, его фирменного знака, способов его использования, дает покупателю возможность рассмотреть товар со всех сторон.

У входной двери расположен стенд на котором представлена информация для покупателей: Свидетельство о регистрации общества с ограниченной ответственностью, лицензия на право торговли, книга жалоб и предложений. 
На стенах ООО «Метро Кэш энд Керри» размещены плакаты с рекламой розничной продукции.

Исходя из выше изложенного, я хотел бы сделать выводы о работе ООО «Метро Кэш энд Керри». В работе предприятия используется информация о покупателях и мотивах покупок, информация о потенциальных возможностях конкурентов, что способствует успешной и бесперебойной работе ООО «Метро Кэш энд Керри».

Удобная внутренняя планировка, товарные ценники, красивая выкладка товара и использование рекламы в работе привлекает покупателей.

Работа ООО «Метро Кэш энд Керри» организованна четко и правильно, но мне хотелось бы внести предложения по поводу увеличения количества рекламы об ассортименте товара и скидок но него и соответственно подключить телевидение. Это привлечёт новых покупателей и увеличит количество продаж.

 

 

Список использованной литературы

1.  Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 1997.

2.  Гражданский кодекс РФ: полный текст с изм. и доп. от 15. 01. 99г. - М.: Проспект, 2001. – 416с.

3.  Гребнев А. И. Экономика торгового предприятия. Учебное пособие — М: Издательство ООО «Алисанта», 2004 г. — 237 с.

4. Даненбург В. Основы оптовой торговли: Практический курс. – Спб.: Нева-Ладога-Онега, 2003 
             5. Дородников В. Н., Русалева Л.Ю. Основы коммерческой деятельности. – Н.: НГАЭиУ 1996. с.86 
             6.Жигалов В. Т. Социально-экономические проблемы эффективности торговли. – Харьков: Основа, 1989. – 206с.

7. Закон РФ о «О защите  прав потребителей» 
             8. Зимина Н.В. Совершенствование связей производителей продуктов питания с торговыми организациями // ЭКО. – 2004. - №2. 
             9.  Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник / Под ред. доктора экон. наук, проф. О. А. Новикова, доктора экон. наук, проф. В. В. Щербакова. - СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 2001. – 416с.

10.  Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке. Учебное пособие / под общ. науч. ред. проф. А. В. Зырянова, Екатеринбург, 1995.

11. Каминка А.И. Очерки торгового права. М., 2004. 
             12. Коммерческое (торговое) право: Учебник/Под ред. Ю.Е. Булатецкого и В.А. Язева. М., 2004. 
             13. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер, с англ. / Общ-ред. и вступ. ст. .М.Пеньковой. -М.: Прогресс, 2005.- 736 с. 

14.  Организация коммерческой деятельности: Справ. Пособие / С. Н. Виноградова, С. П. Гурская, О. В. Пигунова и др.; Под общ. ред. С. Н. Виноградовой. - Мн.: Выш. шк., 2002 – 464с.

15.  Осипова Л. В., Синяева И. М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 324с.

16.  Отскочная З. В. Сущность и содержание коммерческой работы. – Белгород, БКИ, 1994. – с. 18.

17.  Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность. - М.: ИВЦ «Маркетинг» - 1996г.