Профессиональные и личностные качества руководителя

 

Данная динамика позволяет нам сделать выводы о том, что взамен личным связям в конце 70-х годов в наше время руководитель должен использовать как опору в своей работе – эффективность, предприимчивость, достижение согласия, должен обладать достаточно компетентным профессионализмом а также способностью и «запасом» гибкости для успешной работы в должности.

То есть мы можем проследить определенную демократизацию руководства как такового, что дает возможность подчиненному раскрыть весь свой личностный потенциал на пути достижения поставленной задачи. Такая демократизация по моему мнению способствует наиболее плодотворному и эффективному рабочему процессу в организации.

Ведь даже Питер Друкер, признанный «гуру» менеджмента и управления, указывает, что у любой организации есть всего два вида основных ресурсов: ресурсы знаний, т.е. обученные работники, и деньги. Сильную фирму от слабой, по его мнению, отличает прежде всего квалификация ее персонала, его знания, мотивация, направленность.

Единственными ресурсами, поддающимися управленческой деятельности, являются люди, обладающие знаниями, оборотный капитал и производственные расходы. В отличие от них капиталовложения более или менее неподвижны после принятия исходного решения о вложениях. Раз эти ресурсы в такой степени управляемы, то ими и надо управлять, иначе они могут использоваться не по назначению.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.    Практическая часть

 

2.1 Краткая характеристика  объекта исследования

 

Общество с ограниченной ответственностью «Связной», именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью и иными законодательными актами РФ,

Общество является правопреемником ООО «Управляющая компания «Связной» (ОГРН 1047796468334). Правопреемство возникло в результате присоединения ООО «Управляющая компания «Связной» к Обществу.

Общество с ограниченной ответственностью «Связной» зарегистрировано Межрайонной ИФНС №46 по г. Москве 20.09.2005 года, за ОГРН 1057748288850, имело прежнее полное фирменное наименование на русском языке Общество с ограниченной ответственностью «Связной опт».

Общество в своей деятельности руководствуется настоящим Уставом и действующим законодательством РФ.

Место нахождения и почтовый адрес Общества; 127015, г, Москва. Бумажный проезд, л., 14, стр. 2.

Вид деятельности, розничная и оптовая торговля:

- сотовыми телефонами;

- зарядными устройствами  для сотовых телефонов;

- чехлами для сотовых  телефонов;

- держателей для телефонов;

- аккумуляторы и др.

ЗАО «Связной» является российской компанией, работающей на рынке сотового ритейла, одина из ведущих дилеров операторов связи. Основными направлениями деятельности компании ЗАО «Связной» является осуществление розничной торговли сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами, телефонами DECT, CD и MP3-плеерами, аксессуарами, подключение к операторам связи в России, работа с московскими и региональными дилерами, и оказание информационных услуг клиентам.

С самого начала ЗАО «Связной» делала ставку на розничные продажи, с каждым годом расширяя ассортимент товара. В конце 1999 года компания проводит ряд масштабных рекламных кампаний. Бурный рост сети салонов связи ЗАО «Связной» начался после смены стратегии развития, основным направлением которой стало резкое снижение цен на мобильные телефоны.

С 2001г. по 2009 г.г. ЗАО «Связной» заключает договоры с вендорами (выпуск, серия, часть облигационного займа, рассчитанного на улучшение рыночной конъюнктуры в ближайшем будущем или предназначенного для размещения на ссудных рынках разных стран, при этом условия займа одинаковы для всех траншей) и становится официальным партнером таких компаний, как LG, Motorola, Samsung, Siemens, Sony Ericsson, Sagem, Philips, Pantech. Работая напрямую с основными производителями телефонов и аксессуаров, получая в процессе переговоров выгодные условия поставок, Компания продолжает вести политику низких цен. 2009 год ознаменовался началом активного регионального развития. Экономические показатели компании в регионах показали максимальную эффективность бизнеса. В этом же году наряду с сотовыми телефонами, ЗАО «Связной» стала продавать цифровые фотоаппараты, персональное аудио и DECT-телефоны.

С 2007 года открыты филиалы ЗАО «Связной» на Украине и Казахстане. В конце 2008 года открыт филиал в Киргизии. В мае 2009 года сразу 4 первых салона ЗАО «Связной» открылись в Ташкенте и Узбекистане. В январе 2009 года компания выходит в Закавказье, открыв первые магазины в Армении и Азербайджане. В марте 2009 года в Поволжье появляется первый виртуальный оператор сотовой связи Связной. 2 апреля 2007 года компании ЗАО «Связной» исполнилось 10 лет. Сегодня группа компаний ЗАО «Связной» насчитывает 18 региональных филиалов с развитой инфраструктурой местного управления.

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.

Рис. 2. Организационная структура ЗАО «Связной»

 

Анализ структуры управления ЗАО «Связной», основанный на изучении основных организационных документов: штатном расписании и должностных инструкциях, показал, что исследуемое предприятие имеет линейно-функциональную структуру.

 

2.2 Экономический анализ деятельности объекта исследования

 

В целях диагностического исследования динамики финансового состояния предприятия выполняется горизонтальный анализ баланса-нетто.

В таблице 1 представлены результаты преобразования исходных балансов, соответствующих началу (1 квартал 2011 г.) и концу анализируемого периода (4 квартал 2011 г.).

 

 

 

Таблица 1. Оценка тенденций изменения активов и пассивов баланса-нетто (тыс. руб.)

Наименование показателей	На 01.01.2011	На 01.01.2012	Средний темп роста
Актив
Основные средства	935	1405	1,15
Незавершенное строительство	654	660	1,003
Производственные запасы	3003	2904	0,99
Расходы будущих периодов	95	270	1,42
Дебиторская задолженность	4658	2514	0,81
Абсолютный прирост в процентах от суммы оборотного капитала (ОК=11794)			-18,18
Денежные средства	247	5577	2,83
Абсолютный прирост в процентах от суммы оборотного капитала (ОК=11794)			45,19
Пассив
Оплаченный уставной капитал	12	12	1,00
Резервы	0	0	-
Фонды	0	0	-
Нераспределенная прибыль	2577	5872	1,32
Доходы будущих периодов	0	0	-
Кредиты	0	0	-
Займы и кредиторская задолженность	7650	7706	1,002

 

Отсутствие данных по следующим показателям: кредиты; резервы; фонды может служить индикатором нестабильности финансового состояния предприятия.

Положительным моментом является увеличение денежных средств почти в три раза и снижение дебиторской задолженности на 2144 тыс. руб. Кроме того, следует отметить положительное увеличение расходов будущих периодов и нераспределенной прибыли.

В подтверждение данного вывода необходимо проверить оптимальное соотношение динамики основных показателей - это «золотое правило» экономики предприятия на основе следующих данных (показано в таблице 2).

 

Таблица 2 Динамика актива, баланса выручки от реализации и прибыли (тыс. руб.)

Наименование показателя	Исследуемый период
	1 квартал	2 квартал	темп роста		3 квартал	темп роста		4 квартал	темп роста
			цепной	базисный		цепной	базисный		цепной	базисный
Актив	14269	13742	96 %	96 %	25294	184 %	177 %	13859	55 %	97 %
Выручка от реализации	19477	22187	114 %	114 %	27693	125 %	142 %	24541	89 %	126 %
Прибыль до налогообложения	425	2504	589 %	589 %	-193	-8 %	-45 %	2225	-1153 %	524 %

 

Соотношение Jпр>Jв>Ja>1 (где Jпр - это темп роста прибыли до налогообложения, Jв – это темп роста выручки от реализации, Ja – это темп роста активов) не выполняется в течение всего исследуемого периода. Следовательно, масштаб деятельности предприятия в 2011 г. не увеличился, объем реализации возрастал более низкими темпами по сравнению с увеличением экономического потенциала и относительного снижения издержек производства и обращения не наблюдалось.

Кроме того, дополнительно необходимо провести проверку следующего отношения:

ОК<(2*СК-ВА), (1)

где ОК - оборотный капитал, тыс. руб.; СК - собственный капитал,

тыс. руб.; ВА - внеоборотные активы, тыс. руб.

12651<(2*2861-1618)=4104 тыс. руб.

Результаты расчета по формуле (1) приведены в таблице 3.

Оценка показала, что в течение всего анализируемого периода финансовое состояние ЗАО «Связной» неустойчиво. Для выявления причин такого функционирования предприятия необходим более детальный анализ показателей.

 

Таблица 3 Оценка финансовой устойчивости предприятия (тыс. руб.)

Наименование показателя	Исследуемый период
	1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал
Оборотный капитал	12651	12139	23739	11794
Собственный капитал	2861	4656	4398	5884
Внеоборотные активы	1618	1603	1555	2065
ОК<(2*СК-ВА)	-	-	-	-

 

Также необходимо провести сравнительный анализ абсолютных показателей дебиторской, кредиторской задолженностей и выручки от реализации, а также относительных показателей, их динамики, представленных в таблице 4.

 

Таблица 4 Дебиторская и кредиторская задолженности, выручка от реализации (тыс. руб.)

Наименование показателя	Исследуемый период				Прогноз на 1 квартал следующего года
	1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал
Дебиторская задолженность (цепной темп роста, %)	6267	6200	12776	2514	8043,87
		99 %	206 %	20 %
Кредиторская задолженность (цепной темп роста, %)	10881	7905	10261	7706	10199,58
		73 %	130 %	75 %
Выручка от реализации (цепной темп роста, %)	19477	22187	27693	24541	20293,80
		114 %	125 %	89 %