Оценка эффективности управления организацией

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2014 в 20:54, курсовая работа

Краткое описание

Целью выполнения курсовой работы является исследование выбранного объекта управления (ЗАО «МАКС страховая группа» в виде системы, описание целей, для которых создано данное предприятие, построение дерева целей, описание содержания общих функций управления, исходя из целей системы, вид организационной структуры и других вопросов, связанных с характеристикой организации.
Задачи работы:
- исследовать организацию ЗАО «МАКС страховая группа» с позиции управления,
- изучить финансовое состояние, наличие конкурентов, провести SWOT анализ, предложить стратегии развития предприятия.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
ПОНЯТИЯ «СИСТЕМЫ»
ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОНЯТИЙ «МИССИЯ»,
«ЦЕЛЬ», «ЗАДАЧА»
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ - ЗАО «МАКС СТРАХОВАЯ ГРУППА»
ФИНАНСОВАЯ ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
SWOT-АНАЛИЗ ЗАО «МАКС СТРАХОВАЯ ГРУППА»
ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАО «МАКС СТРАХОВАЯ ГРУППА»
СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ЗАО «МАКС СТРАХОВАЯ ГРУППА» И ВОЗМОЖНОСТЬ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая.docx

— 127.89 Кб (Скачать документ)

Результаты нескольких последних лет показали, что с переходом на новые условия хозяйствования в стране появляются положительные процессы, позволяющие ставить вопрос об эффективном управлении предприятиями как практическую и первостепенную задачу. Но  каким бы ни был западный опыт, важность его заключена не только в том, чтобы служить неким эталоном для остальных стран. Его суть в том, чтобы быть формулой к анализу собственного опыта и ошибок, практики, уметь получать из них нужную информацию и делать правильные выводы. Получить  информацию для сравнений и сопоставлений.

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

    1. Виханский О.С., Наумов А.И.  Менеджмент: Человек, стратегия, организация. процесс. — М.: Гардарика, 2006.
    2. Кохно П.А., Мирюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. — М.: Финансы и статистика. 2008.
    3. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента: Учебное пособие. М. – 2007.
    4. Менеджмент  (современный российский менеджмент): Учебник для вузов/ Ф.М.Русинов, М.Л.Разу, В.А. Денисов. — М.: ФБК-ПРЕСС, 2008.
    5. Менеджмент и рынок: Германская модель: Учебное пособие/ Под ред. У.Рора, С.Долгова. — М.: БЕК, 2009.
    6. Менеджмент: Методические подходы к проектированию органов и систем управления предприятием /Сост. Россинский В.И. — Новосибирск, 2000
    7. Мескон М.Х, Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело ЛТД, 2008.
    8. Современный менеджмент: принципы и правила. — Нижний Новгород: Нижегородский компьютерный центр пользователей, 2007.
    9. Фалмер М Роберт. Энциклопедия современного управления: В 5 т. — М.: ВИПКэнерго, 1992.
    10. Шеметов П.В. Практический менеджмент: Учебное пособие. — Новосибирск: НИНХ, 2013.
    1. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. – М.:2007. – 175с.

    1. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. – М.: изд-во “Финпресс”, 2008. – 192 с.

    1. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. – М.: РДЛ, 1998. – 768 с.

    1. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. — СПб. «Питер», 2010.

    1. Портер М. Конкуренция. СПб.: Питер, 2002.

    1. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий . — М.: Радио и связь, 1993

    1. Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем. — М.:Радио и связь, 1991

    1. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 576 с.

    1. Бука Л.Ф., Зайцева О.П. Экономический анализ / Новосибирск, 2012г.

20.Ковалев А.П. Финансовый  анализ / М.: финансы и статистика, 2013г.

21. Ковалев В.В. Финансы: Учебник. - М.: ПБОЮЛ, 2012г.

22. Кондраков Н.П. Основы  финансового анализа. - М.: Главбух, 2010г.

23. Кравченко Л.И. Анализ  хозяйственной деятельности в  торговле / Минск: Высшая школа, 2012г.

24. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент / М.: .: Издательство ДИС, 2011г.

  1. Марголин A.M., Быстряков А.Я. Экономическая оценка инвестиций: Учебник. - М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ, 2010г.

                                                                          

Приложение 1.           

  Основные направления  анализа факторов макросреды

 

 

Политико-правовые факторы:

Правительственная стабильность;

Налоговая политика и законодательство в этой сфере;

Антимонопольное законодательство;

Законы по охране природной среды,

Регулирование занятости населения;

Внешнеэкономическое законодательство;

Позиция государства по отношению к иностранному капиталу;

Профсоюзы и другие группы давления (политического, экономического и др.)

Экономические факторы:

Тенденции валового национального продукта;

Стадия делового цикла;

Процентная ставка и национальный курс валюты;

Количество денег в обращении;

Уровень инфляции;

Уровень безработицы;

Контроль над ценами и заработной платой;

Цены на энергоресурсы;

Инвестиционная политика

Социокультурные факторы:

Демографическая структура населения;

Стиль жизни; обычаи и привычки; социальная мобильность населения; активность потребителей

Технологические факторы:

Затраты на НИОКР из разных источников;

Защита интеллектуальной собственности;

Государственная политика в области НТП;

Новые продукты (скорость обновления, источники идей)


 

 

                                   Приложение 2

Критерии оценки деятельности предприятий со стороны  заинтересованных групп 

Заинтересованные группы

 Критерии оценки

Покупатели

 

Акционеры

 

Правительственные органы

 

Профсоюзы

 

 

Кредиторы

 

Поставщики

 

Конкуренты

 

 

 

Общественность

Соотношение потребительских свойств и цены товара, доступность товара, сервис

Рыночная стоимость ценных бумаг, дивиденды, влияние на управление

Исполнение законов, уплата налогов, поддержка правительственных программ

Уровень заработной платы, стабильность занятости, условия труда и возможности профессионального роста

Надежность, выполнение условий контрактов

Скорость(своевременность) исполнения платежей, стабильность заказов

Скорость проникновения на отраслевые рынки, инновации, конкурентные преимущества

Вклад в развитие общества через уплату налогов, благотворительность, создание рабочих мест, минимум негативного воздействия на природную среду


 

 

 

 


Информация о работе Оценка эффективности управления организацией