Маркетинг услуг

С начала 1990-х гг. в России наблюдается значительное возрастание роли сервиса в различных отраслях экономики. Широкое распространение услуг становится основным фактором, определяющим конечный результат эффективного функционирования производства и обращения. Современная концепция маркетинга предполагает ориентацию экономики на более полное и эффективное удовлетворение потребительского спроса за счет развития услуг, а также вовлечения потребителей в процесс взаимодействия при их оказании.

маркетинговый сбыт спрос конкурентоспособность ценообразование
1. Маркетинговые исследования рынка услуг
2. Особенности поведения потребителей на рынке услуг
3. Особенности стратегии сбыта услуг
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК