Анализ состояния рынков сбыта и показателей эффективности маркетинговой деятельности

При  выполнении  функций  возложенных  на  отдел  и в процессе  обмена  информацией  отдел  взаимодействует  с  другими  подразделениями,  взаимоотношения  с  которыми  сведены  в таблицу 5.

 

Таблица 5 - Взаимодействие отдела маркетинга с другими подразделениями комбината

 

Наименование взаимодействующего  подразделения	Наименование документов, полученных  от  подразделения	Наименование документов, отправляемых подразделению
Отдел перспективного планирования и экономического анализа	-анализ финансового состояния предприятия (ежемесячно) -ежемесячные планы  производства продукции -прескурант цен на  момент изменения цен -внешнеэкономический  анализ -экономическое обоснование  к бартерным сделкам	-информация для разработки  бизнес-плана -отчеты об объемах экспорта, импорта (ежемесячно)
Финансовый Отдел	-извещения банка о  поступлении валютных средств -сведения о покупателях,  допустивших просрочку с оплатой  счетов- платежных требований за  отгруженную продукцию	-договора на поставку  продукции (экспорт, импорт) -документацию после  таможенной очистки (экспорт,  импорт)

 

 

Продолжение таблицы 5

 

Наименование  взаимодействующего  подразделения	Наименование  документов, полученных  от  подразделения	Наименование  документов, отправляемых подразделению
Отдел главного технолога	-технологические  схемы производства отдельных  видов продукции	-информацию  о состоянии и прогнозах о  спросе на продукцию на рынке -предложения  по совершенствованию качества  продукции -сведения о  выставках, ярмарках
Юридический отдел	- завизированные проекты контрактов, приказов, распоряжений	-проекты контрактов  для проверки их соответствия  требованиям законодательства и  визирования -справки, расчеты
Главный ветврач	-пакет сопроводительных  ветеринарных документов для  проведения экспорта продукции -регистрационные  номера ветеринарных разрешений  при экспорте продукции	-пакет сопроводительных  документов по импорту продукции
Материально-технический  склад	-	-пакет сопроводительных  документов по импорту продукции
Компьютерный  отдел	-получение информации потребителей через систему интернет -расходные материалы  для обслуживания компьютерной  техники	-
Канцелярия	-входящая информация  для отдела (по мере поступления)	-пакет документов, писем и т.п. для набора соответствующего  оформления и при необходимости рассылки
Отдел кадров	-	-график отпусков (ежегодно)

 

Отдел  маркетинга  и  ВЭД  подчинен  заместителю  директора  комбината.

Отдел  маркетинга  и  ВЭД  в своей  деятельности  руководствуется  законодательством  РБ,  приказами  и  инструкциями вышестоящих организаций, а также приказами и распоряжениями  по  комбинату и настоящим положением.

Отдел  маркетинга  и  ВЭД  возглавляется  начальником  отдела.

Начальник  отдела  маркетинга  и  ВЭД  непосредственно  подчиняется  заместителю  директора,  назначается  и  освобождается  от  должности  приказом  директора  по  представлению  заместителя  директора.

Основные  задачи отдела:

• Разработка  стратегий  маркетинга  и  ориентация  разработчиков  и  производства  на  выполнение  требований  потребителей  к  выпускаемой  продукции.
• Исследование  потребительских  свойств  производимой  продукции  и  предъявляемых  к  ней  покупателями  требований;  исследование  факторов,  определяющих  структуру  и  динамику  потребительского  спроса  на  продукцию  комбината,  конъюнктуры  рынка;  изучение  спроса  на  продукцию  и  разработка  прогнозов  потребности  в  выпускаемой  продукции. 
• Подготовка  данных,  необходимых  для  принятия  решений  по  более  эффективному  приспособлению  производственного, торгово-сбытового,  рекламного,  финансового,  конъюнктурного  потенциала  предприятия к требованиям рынка.
• Организация  рекламы  и  стимулирование  сбыта  продукции.
• Ведение  делопроизводства  по  всем  вопросам  внешнеэкономических  связей  комбината.

Пример организационной  структуры отдела маркетинга ОАО «Могилевский мясокомбинат» представлен на рисунке 2.

Штат  отдела  маркетинга  и  ВЭД  устанавливается  в  зависимости от  объема  и  характера  работ  и  утверждается  директором  комбината.

Инженер    маркетинга по  сбору  и  систематизации  информации  проводит  исследования  факторов,  определяющих  структуру  и  динамику  потребительского  спроса  на  выпускаемую  продукцию,  сбор  и  обработка  информации  о  состоянии  товарного  рынка,  анализ  и  выявление  особенностей  функционирования  рынка,  прогнозирование  возможных  альтернатив  для  принятия  решений,  конъюнктуры  рынка.

 

Начальник отдела

 

 

Специалист  маркетинга по сбору и систематизации информации (маркетинговые  исследования и планирование маркетинга)

Специалист  по маркетингу (реклама и  стимулирование сбыта)

Специалист  по маркетингу (внешнеэкономическая  деятельность)

                        

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок  2 -  Организационная схема структуры отдела маркетинга и ВЭД

 

Инженер  по  маркетингу  исследует  наличие  новых  рынков  сбыта  и  новых  потребителей,  проводит  организацию  всех  видов  рекламы  при  помощи  средств  массовой  информации.

Инженер  по  маркетингу  проводит  всесторонний  анализ  внешнеэкономического  сотрудничества,  подготавливает  информацию  по  всем  вопросам  внешнеэкономических  связей,  осуществляет  процесс  таможенного  оформления  и  декларирования  всех  грузов  по  экспорту  и  импорту.

Проанализируем  информацию о кадровом составе и  повышения квалификации отдела маркетинга и ВЭД ОАО «Могилевский мясокомбинат».

Данные представлены в Приложении А.

Можно заметить, что все сотрудники отдела маркетинга и ВЭД не имеют специального образования. Исключение может составить только специалист ОМ и ВЭД Ногих О., с образованием экономиста-менеджера.

Поэтому один из путей повышения эффективности  деятельности маркетинговой службы является обучение специалистов отдела маркетинга и ВЭД по вопросам: маркетинговая  стратегия и реклама, таможенное регулирование ВЭД, юридические аспекты заключения договоров и внешнеэкономических контрактов. /3/

 

 

 

 

Заключение

Маркетинговое исследование имеет большое значение в системе  управления предприятием, а информация является важнейшим конкурентным преимуществом  одних хозяйствующих субъектов перед другими.

Маркетинговое исследование необходимо проводить для  снижения степени неопределённости, с которой сталкиваются специалисты и руководители фирм при принятии управленческих решений. Однако следует принять во внимание, что  полностью устранить неопределённость невозможно.

Для получения необходимой  информации необходимо хорошо знать  специфику и технологию проведения маркетинговых исследований. К исследованию целесообразно привлекать высококвалифицированных  специалистов, так  в противном случае возможно получение ненужной, излишней  информации и возникновение неоправданных затрат на проведение исследования.

Анализ маркетинговой  службы ОАО «Могилевский мясокомбинат»  показал, что на предприятии задействован недостаточно квалифицированный персонал работников, в частности в данной службе.

Однако, стоит заметить, что ОАО «Могилевский мясокомбинат»  является достаточно успешным и конкурентоспособным  предприятием в области пищевой  промышленности. Это подтверждается, высокими объемами выпуска продукции, разработкой и внедрением новых технологий, постоянное изучение потребительского спроса, выгодные условия с поставщиками и др.

Были разработаны основные направления маркетинговой деятельности ОАО «Могилевский мясокомбинат»:

1. Необходимо создание маркетинговой службы и привлечение специалистов по маркетингу, которые имеют профильное образование и опыт работы в данной сфере.
2. Увеличить объемы производства продукции на 5-7%
3. Расширить ассортимент выпускаемой продукции
4. Увеличить объемы экспорта продукции
5. Обеспечить рост производительности труда
6. Обеспечить рост заработной платы работников

За последнее  время существенно активизирована сбытовая деятельность предприятия, однако существует ряд проблем, связанных  с преимущественной ориентацией  экспорта на Российскую Федерация, что требует расширения географии рынков сбыта продукции, в первую очередь посредством реализации всего комплекса маркетинга.

В сложившихся условиях представляется необходимым:

• регулярное проведение маркетинговых исследований с целью изучения

удовлетворенности потребителей, конкуренции, тенденций  рынка, а также развитие всех составляющих комплекса маркетинга, включая стимулирование сбыта, ценообразование, коммуникации, активное использование товарных брендов  и т.д.;

- постоянное освоение и производство новых видов продукции на основе

внедрения передовых  техники, технологии и материалов;

- совершенствование системы менеджмента качества на базе

международных стандартов, постоянный контроль качества и безопасности закупаемого сырья, пищевых добавок, технологического оборудования, упаковки и материалов, используемых при производстве продукции;

- постоянное повышение профессионального уровня рабочих, служащих

на основе производственно-технического обучения, подготовки и переподготовки специалистов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованных источников

 

1 Бизнес план предприятия ОАО «Могилевский мясокомбинат»

2 Голубков, Е.П. Основы  маркетинга: учебник для вузов  / Е.П. Голубков. – Москва: Финпресс, 1999. – 656 с.

3 Положение об отделе маркетинга и ВЭД                                                                                                                      

           4 Савицкая  Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник.-5-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА- М, 2009.- 536 с.-(Высшее образование)

           5 http://rinx2012.narod.ru

           6 http://www.belta.by/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  А

Иинформация

 о кадровом  составе и повышении квалификации

отдела маркетинга и ВЭД ОАО «Могилевский мясокомбинат» 

ФИО	занимаемая должность	Образование, специальность, законченное учебное заведение	период работы в отделе маркетинга и  ВЭД ОАО «Могилевский мясокомбинат»	Обучение за период работы повышение квалификации, переподготовка
Исаченко Т.И.	Начальник ОМ и  ВЭД	высшее, Могилевский технологический институт, инженер-технолог (1979 г.)	с   19.11.04.г.	-
Башаримов Н.Ф.	специалист  ОМ и ВЭД	высшее, Могилевский технологический институт, инженер-механик (1987 г.)	с 18.12.03 г. – начальник  ОМ, с 01.03.05 г. – специалист ОМ и ВЭД	-
Руммо Ю.	специалист  ОМ и ВЭД	высшее,  БСХА радиолог (2005 г.)	с  01.08.2005 г. (в наст. время  - в декретном отпуске)	-