Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2013 в 06:31, курсовая работа
Цель работы заключается в анализе наличия, обеспеченности и использования трудовых ресурсов персонала в организации и разработке проекта совершенствования развития персонала:
- рассмотреть цели и задачи анализа трудовых ресурсов;
- дать краткую характеристику организации
- Проанализировать динамику наличия, обеспеченности и использования кадров в организации за 2009-2010 гг., а также динамику развития форм повышения квалификации кадров в организации.
Объектом исследования является УФПС Забайкальского края – филиал ФГУП «Почта России», предметом исследования – трудовые ресурсы организации.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа трудовых ресурсов 5
1.1. Цели и задачи анализа 5
1.2 Принципы и методы построения кадровой политики предприятия 6
Глава 2. Анализ наличия, обеспеченности и использования трудовых ресурсов в УФПС Забайкальского края – филиала ФГУП «Почта России» 12
2.1. Организационно-экономическая характеристика УФПС Забайкальского края – филиала ФГУП «Почта России» 12
2.2. Анализ текучести и качественного состава кадров 14
2.3. Анализ использования трудовых ресурсов 20
Глава 3. Пути повышения производительности труда 22
3.1. Факторы роста производительности труда 22
3.2. Совершенствование формирования эффективного кадрового менеджмента 23
Заключение 29
Список литературы 31
Производительность труда повысилась в 2010 г. составила 201,3 тыс. руб./чел. или повысилась на 17,1 % по сравнению с 2009 г.
Одним из принципов повышения заработной платы является соблюдение условия – темпы роста заработной платы не должны превышать темпов роста производительности труда. Как видно из таблицы 2.3 темпы роста заработной платы (100,6 %) не опережают темпы роста производительности труда (117,1 %).
Выявим влияние факторов на изменение часовой выработки, используя формулу:
ЧВ = ОП / (П * Д * УД * ППП)
Таблица 4 – Анализ часовой выработки
Показатель |
2008 г |
2009 г |
2010 г |
Темпы роста, % | |
2009 г к 2008 г |
2010 г к 2009 г | ||||
Доходы (объем продукции), тыс. руб. |
391765 |
470914 |
542926 |
120,2 |
115,3 |
продолжительность смены, час |
7,3 |
7,5 |
7,6 |
102,7 |
101,3 |
количество рабочих дней |
302 |
308 |
312 |
102,0 |
101,3 |
промышленно-производственный персонал, чел. |
2695 |
2 740 |
2 697 |
101,7 |
98,4 |
удельный вес рабочих |
0,76 |
0,79 |
0,85 |
103,9 |
107,6 |
Часовая выработка |
86,8 |
94,2 |
99,9 |
108,5 |
106,1 |
Часовая выработка за анализируемый период повышается – в 2009 г на 8,5 %, в 2010 г на 6,4 %. На повышение часовой выработки положительно повлияли увеличение доходов, увеличение продолжительности рабочего дня, количества отработанных дней и увеличение доли рабочих в общем числе ППП.
Важным этапом аналитической работы на предприятии является поиск резервов производительности труда, разработка организационно-технических мероприятий по реализации этих резервов и непосредственное внедрение этих мероприятий. Под резервами роста производительности труда понимаются не использованные еще возможности экономии затрат живого и овеществленного труда.
В отечественной
практике получила распространение
следующая классификация
1. Повышение
технического уровня
2. Улучшение
организации производства и
3. Структурные изменения в производстве:
Прирост производительности труда в результате увеличения объемов производства определяется по следующей формуле:
Т.е. за счет увеличения объемов производства производительность труда увеличилась на 26,3 тыс. руб.
Прирост производительности труда в результате изменения численности работников определяется по следующей формуле:
Т.е. за счет снижения
численности промышленно-
Следовательно, руководство предприятия исходя из необходимости оптимизации всех привлекаемых ресурсов будет применять или вытеснять труд, достигая уровня предельной производительности. И никто его не заставит поступать иначе, поскольку под угрозой оказываются интересы выживания предприятия в условиях конкурентной среды.
В такой ситуации возникает проблема излишней рабочей силы, т. е. безработицы, неполной занятости. Проблема рационального использования рабочей силы становится одинаково важной как для руководителей предприятия, т. е. работодателей, так и для государственных органов управления, которые должны решать вопросы социальной защиты людей, временно оказавшихся безработными.
Определяющим фактором, влияющим на конкурентоспособность, экономический рост и эффективность производства, является наличие на предприятии человеческих ресурсов, способных профессионально решать поставленные производственные задачи. Для эффективного управления персоналом предприятие нуждается в целостной системе работы с персоналом, позволяющей управлять ими от момента приема на работу до завершения карьеры. Успех работы предприятия обеспечивают работники, занятые на нем, именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персонала предприятия.
В настоящее время все большее значение начинает приобретать социальная направленность в кадровой работе, смена акцентов: на учет интересов работника, повышение мотивированности труда, как условия более высокой его результативности. Новые экономические условия предполагают использование не только новых теоретических предпосылок, но и новой технологии самой работы с кадрами. Прежде всего, это отход от стихийности в решении проблем, от их « саморазрешения». Формирование, развитие и использование трудового потенциала работника и коллектива предприятия все в большей мере должны строится на плановой основе и не на ежеминутной потребности, а учитывать цели и задачи дальнейшего развития предприятия. В этой связи возрастает роль кадрового планирования, его информационного обеспечения.
Первоочередной задачей по совершенствованию системы управления персоналом в УФПС Забайкальского края является формирование Философии организации как платформы для построения эффективной системы работы с персоналом. Философия организации должна представлять собой совокупность внутриорганизационных принципов взаимоотношений персонала. Философия организации может быть оформлена в виде нормативного документа. Важным элементом стратегического управления организацией является выбор миссии и целей организации, что послужит ориентирами для последующих этапов планирования деятельности организации. Важно привлечь к участию в их обсуждении сотрудников организации, организовав конкурс на лучшую формулировку целей и миссии, на основе выявления существующих проблем из анкеты по изучению состояния системы управления персоналом в организации. Стандарт корпоративного общения для персонала всех уровней управления (УФПС, почтамта, ОПС), стандарт «Обслуживания клиента в режиме клиентоориентированных продаж» позволит выработать единую политику относительно взаимоотношений с клиентами и избегать конфликтов внутри подразделений организации.
В свете новой кадровой политике особое внимание должно быть уделено вопросам подбора и найма персонала. Подбор персонала – это комплекс процедур оценки и приема на конкретные должности, которые включают в себя сопоставление требований должности и квалификации работника, его профессионального опыта, а также деловых и личных качеств. Одним из важнейших качеств при подборе персонала в современных условиях, это определение справиться ли кандидат с теми задачами, которые предстоит решать завтра (т.е. с целями организации), Поэтому при подборе кандидатов на руководящие должности, высококвалифицированных специалистов высшего звена требования должны быть более жесткими: глубина и широта мышления, способность видеть перемены во внешней среде и предугадывать их влияние на деятельность предприятия, умение разработать и активно реализовать новую стратегию развития.
В целях регламентации назначения и места работника в системе управления, его функциональных обязанностей и границ полномочий рекомендуется разработать должностные инструкции для каждой должности. Это позволит исключить дублирование функций между подразделениями и работниками, обеспечить нормативную продолжительность рабочего дня и равномерную загрузку персонала. Должностные инструкции желательно разрабатывать руководителям подразделений совместно с заместителем директора по подчиненности.
Работа по подбору
персонала заключаются в
К средствам внешнего набора относятся: публикация объявлений в газетах и профессиональных журналах, обращение к агентствам по трудоустройству и к фирмам, поставляющим руководящие кадры, направление заключивших контракт людей на специальные курсы при колледжах и вузов.
Большинство организаций предпочитают проводить отбор в основном внутри своей организации. Продвижение по службе своих работников обходится дешевле. Кроме того, это повышает их заинтересованность, улучшает моральный климат и усиливает привязанность работников к фирме. Согласно теории ожиданий в отношении мотивации можно полагать, что если работники верят в существование зависимости их служебного роста от степени эффективности работы, то они будут заинтересованы в более производительном труде. Возможным недостатком подхода к решению проблемы исключительно за счет внутренних резервов является то, что в организацию не приходят новые люди со свежими взглядами, что может привести к застою.
Популярным методом набора за счет внутренних резервов является рассылка информации об открывающейся вакансии с приглашением квалифицированных работников.
Набор кадров – на этом этапе (при плановом отношении к подбору кадров) руководство отбирает наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного на предприятии. В большинстве случаев выбирать следует человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности, а не кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе. Объективное решение о выборе, в зависимости от обстоятельств, может основываться на образовании кандидата, уровне его профессиональных навыков, опыте предшествующей работы, личных качествах. Если должность относится к разряду таких, где определяющим фактором являются технические знания, то наиболее важное значение, видимо, будут иметь образование и предшествующая научная деятельность. Для руководящих должностей, особенно более высокого уровня, главное значение имеют навыки налаживания межрегиональных отношений, а также совместимость кандидата с вышестоящими начальниками и его подчиненными. Эффективный отбор кандидатов представляет собой одну из форм предварительного контроля качества человеческих ресурсов.
К трем широко применяемым методам сбора информации, требующейся для принятия решения при подборе кандидатуры, относится испытания, собеседования и центры оценки.
ИСПЫТАНИЯ.
Поведенческие науки разработали много видов различных испытаний, которые помогают предсказать, сколь эффективно кандидат сможет выполнять конкретную работу. Один из видов отборочных испытаний предусматривает измерение способностей выполнения задач, связанных с предполагаемой работой. Другой вид испытаний предусматривает оценку психологических характеристик, таких как уровень интеллекта, заинтересованность, энергичность, откровенность, уверенность в себе, эмоциональная устойчивость и внимание к детям. Руководство должно дать оценку своим испытаниям и определить, действительно ли люди, хорошо справляющиеся с работой и испытаниями, оказываются более эффективными работниками, чем те, которые набирают меньшее количеством баллов.
ЦЕНТРЫ ОЦЕНКИ.
В центрах оценивают способность к выполнению связанных с работой задач методами моделирования. Один из методов, так называемое упражнение «в корзине для бумаг», ставит кандидата на роль управляющего. Он должен принимать решения, обращаться в письменной форме с подчиненными, наделять полномочиями, проводить совещания. Кандидатов оценивают по таким характеристикам, как умение выступать, настойчивость, навыки межличностных отношений. К прочим методам отборных центров относятся: устные доклады группе слушателей, исполнения заданной роли, психологический тест.
Информация о работе Анализ использования трудовых ресурсов на предприятии