Анализ существующей системы аттестации персонала в сети магазинов "Магнит"

товар, приходящий в магазин удобно выгружать (пандус, машина с лопатой, удобный путь движения транспортных тележек, дискретность поставок соответствует объему продаж).

реальное количество товара и цифры  в документах совпадают полностью

график поставки выполняется неукоснительно

приходы от местных поставщиков  не более 2-х в день

при расстановке товара не создаются  препятствия покупателям

четко реализуются на практике приоритеты в расстановке товара. В результате мы  никогда не имеем опустевших полок

товар выставлен согласно определенной нами планограмме (акцент на товар с  лейблом «Магнит»)

рядом с товаром электронные  ценники, соответственно цена на них и цена в базе всегда совпадают

осуществляется жесткий контроль наличия просроченной продукции

директор находится в зале

работает ровно столько касс, сколько нужно для быстрого обслуживания покупателей в данное время

кассиры работают быстро и согласно принятому в компании стандарту

двойные карточки отсутствуют. Штрих  кода введены и контролируются через  централизованную систему, все продукты имеют читаемый штрих код

разменную монету раз в неделю привозит инкассация

централизованно осуществляется контроль корректировок кассиров и информация оперативно сбрасывается администрации

продавцы заняты каждый своим делом, но при обращении покупателя всегда готовы помочь ему

 в зале всегда порядок,  играет спокойная музыка с  установленным и ненавязчивым уровнем громкости и с рекламными объявлениями.

Идеально работающий магазин «Магнит»

На нынешнем этапе идеально работающий магазин «Магнит» - это магазин;

О котором знают все жители района, в котором он расположен, и большинство  из них являются нашими покупателями.

В этом магазине равномерно и полностью  задействованы кассовые терминалы

В нем всегда присутствует 100% позиций  заявленного ассортимента

Магазин закупает всю необходимую  до заполнения потребительской корзины  продукцию

Потери магазина никогда не выходят за пределы допустимого

Персонал магазина вырабатывает установленную  норму часов и получает достойную  зарплату

Полностью загруженные кассовые места  в текущих условиях оборудования, программного обеспечения – это  значит, что ежедневно через 1 кассовое место проходит не менее 500 покупателей.

Это максимальный норматив для так  называемых «розничных» магазинов, которых в компании большинство. Естественно 500 выписок в день через 1 кассу возможно в случае непрекращающегося потока покупателей в кассу в течении всего дня. Обеспечить этот непрекращающийся поток – задача директора.

 Чтобы персонал магазина  не перерабатывал и обстановка  в коллективе была здоровой, директор  должен организовать все процессы  так, что бы никто из работников  магазина не работал более 170 часов в месяц.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 9

 

Правила внутреннего  трудового распорядка ЗАО «Тандер»

 

Общие положения.

Настоящие правила разработаны  в соответствии с Гражданским  кодексом РФ, Трудовым  Кодексом РФ, уставом предприятия, миссией предприятия и с другими нормативно – правовыми актами предприятия.

 Настоящие правила внутреннего  трудового распорядка распространяются  на штатных рабочих и специалистов  ЗАО «Тандер» ( в дальнейшем предприятия)

Порядок приема и увольнения сотрудников.

В соответствии с Конституцией все граждане имеют право на труд, то есть на получение гарантированной работы с оплатой труда в соответствии с его количеством и качеством и не ниже установленного государством минимального размера.

 Прием нового сотрудника  осуществляется на основе принятых на предприятии стандартов набора и оценки кандидатов в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Решение по итогам отбора сотрудника принимает руководитель того структурного подразделения, куда этот сотрудник  будет оформляться.

При приеме на работу кандидат на вакантную  должность обязан предъявить следующие  документы:

Трудовую книжку

Паспорт

Государственное свидетельство обязательного  пенсионного страхования

Военный билет (для военнообязанных)

Диплом или иной документ о получении образования или профессиональной подготовке

2 фотографии размером 3х4 см.

С принятым на работу сотрудником  проводиться вводная беседа с  целью:

Ознакомления с миссией предприятия, его целями, историей, правилами  и принципами взаимоотношений сотрудников

Ознакомления с правилами техники  безопасности. Противопожарной безопасности и охраны труда.

На лиц, поступивших на работу впервые, заполняется трудовая книжка не позднее  пяти дней со дня приема на работу.

В соответствии со ст. 67 Трудового  Кодекса РФ с принимаемым на работу сотрудником заключается трудовой договор, Трудовой договор оформляется в письменной форме в 2-х экземплярах, один из которых выдается работнику.

Прием на работу оформляется изданным на основании трудового договора приказом:

Директора по персоналу – для  сотрудников Головной компании

Директора филиала – для сотрудников  филиала

Директора распределительного центра – для сотрудников распределительного центра

Директора гипермаркета – для сотрудников  гипермаркета.

Приказ о приеме на работу объявляется работнику под роспись в течении трех дней с момента трудоустройства.

При заключении трудового договора соглашением сторон может быть обусловлено испытание работника в целях проверки его соответствия поручаемой работе.

 срок испытания для сотрудников не может превышать трех месяцев, а для руководителей обособленных структурных подразделений ЗАО «Тандер» - шести месяцев.

С лицами, занимающими должности  или выполняющими работы, непосредственно  связанные с хранением, продажей, перевозкой или применением в процессе работы переданных им ценностей, заключается договор о полной индивидуальной материальной ответственности.

С персоналом магазинов заключается  договор о коллективной материальной ответственности.

При приеме на работу обязательным является ознакомление с должностными инструкциями. Ответственные -  начальники отделов управления персоналом и руководители подразделения.

Возможность работы по совместительству вне предприятия оговаривается при заключении трудового договора.

Прекращение трудового договора с сотрудниками может иметь место только по основаниям, предусмотренным трудовым законодательством РФ.

Работник имеет право расторгнуть  трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме  не позднее чем за две недели.

По соглашению между работником и администрацией трудовой договор может быть расторгнут в срок, о котором просит работник.

Если в период испытательного срока  работник придет к выводу, что предложенная работа не является для него подходящей, то он имеет право расторгнуть трудовой договор по собственному желанию, предупредив об этом работодателя в письменной форме за три дня.

По истечении указанного срока, работник в праве прекратить работу, а администрация обязана выдать ему трудовую книжку и произвести с ним расчет.

Прекращение трудовых отношений оформляется  приказом;

Директора по персоналу – для  сотрудников Головной компании

 Директора филиала – для сотрудников филиала

Директора распределительного центра – для сотрудников распределительного центра

Директора гипермаркета – для сотрудников гипермаркета.

Приказ о расторжении трудового  договора объявляется работнику  под роспись.

Трудовая книжка с внесенной  в нее записью об увольнении выдается сотруднику в день увольнения. Днем увольнения считается последний  день работы (согласно ст.77 Трудового Кодекса РФ). Выплата всех сумм производится в день увольнения или не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требований о расчете (ст. 140 Трудового Кодекса РФ).

3. Время труда и отдыха.

3.1. Основным режимом работы на предприятии является пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями ( суббота и воскресенье) при нормальной продолжительности рабочей недели 40 часов.

Данный режим работы распространяется на сотрудников всех офисных подразделений  компании.

При пятидневной рабочей неделе устанавливается следующий режим  рабочего времени:

Начало рабочего дня в 9:00, окончание  – в 18:00

При уходе с рабочего места ( обед, деловые переговоры, иные причины) все  сотрудники обязаны сообщать своему непосредственному руководителю, куда и на какой период времени они уходят

В случае опоздания или невозможности  прибыть на работу по тем или иным причинам сотрудник должен поставить  об этом в известность своего непосредственного  руководителя до начала рабочего дня, далее информация передается в отдел персонала.

      3.2. Для отдельных  подразделений компании, деятельность  которых не может быть остановлена  в ввиду особенностей деятельности  торгового предприятия и иной  производственной необходимости,  с соблюдением требований законодательства могут быть установлены следующие режимы работы:

Режим гибкого рабочего времени, при  котором начало, окончание и продолжительность  рабочего дня определяются согласно графика рабочего времени

Шестидневная рабочая неделя

Сменная работа

Суммированный учет рабочего времени и другие режимы работы, соответствующие ст.91-105 ТК РФ.

Допускается по согласованию с непосредственным руководителем смещение начала и окончания рабочего дня. Учетным периодом для такого режима работы является год.

     3.3.Продолжительность обеденного перерыва- 1 час, предоставляется по скользящему графику в период с 12:00 до 14;00. в целях соблюдения непрерывности технологического процесса допускается смещение времени обеденного перерыва.

Для сотрудников предусмотрены  технологические перерывы, общая продолжительность которых не менее 30 минут в течении рабочего дня.

Работнику предоставляются выходные дни (еженедельный непрерывный отдых), продолжительностью не менее 42 часов.

      3.4.По распоряжению  работодателя сотрудники могут направляться в служебные командировки с возмещением произведенных расходов в размерах, установленных приказом генерального директора компании и при условии соблюдения норм трудового законодательства, определяющих гарантии работникам.

Ежегодно работнику предоставляется оплачиваемый отпуск. Право на использование отпуска за первый год работы возникает у работника по истечении 6 месяцев его непрерывной работы в данной организации.

Продолжительность ежегодно оплачиваемого  отпуска для всех работников установлена не менее 28 календарных дней. По соглашению между работником и работодателем ежегодный оплачиваемый отпуск может быть разделен на части. Сотрудник может выбрать вариант разделения отпуска на части;

2 части по 14 дней

3 части по 14 дней, 7 дней, 7 дней

      3.6. Ежегодный отпуск  предоставляется сотруднику в  удобное для него время и  с учетом интересов предприятия  по утвержденному, в оговоренном законодательством порядке, графику отпусков

      3.7.По семейным  обстоятельствам и другим уважительным  причинам работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен отпуск без сохранения заработанной платы, продолжительность которого определяется по соглашению с руководителем подразделения, затем с директором по персоналу – для сотрудников головной компании, директором филиала – для сотрудников филиала, директором гипермаркета – для сотрудников гипермаркета, директором распределительного центра – для сотрудников распределительного центра.

      3.8. В соответствии  с действующим законодательством,  отдельным категориям работников предоставляется ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск.

      3.8.1. в соответствии  со ст. 262 ТК РФ одному из  родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми – инвалидами  по его письменному заявлению  предоставляется четыре дополнительных оплачиваемых выходных дня в месяц, которые могут быть использованы одним из указанных лиц либо разделены ими между собой по их усмотрению.