Анализ внутренней и внешней среды продовольственного магазина

 

Содержание

Введение………………………………………………………………………3

1 Теоретико-методические  аспекты управления конкурентоспособностью  в современной компании……………………………………………………………5

1. Понятие конкурентоспособности……………………………………….5
2. Уровни конкурентоспособности………………………………………..7
3. Конкурентоспособность организации: основные элементы и способы оценки……………………………………………………………………..9
2. Анализ внутренней и внешней среды продовольственного магазина ООО «Калибр»……………………………………………………………………….17
1. Общая характеристика ООО «Калибр»………………………………17
2. Анализ основных показателей финансово-экономической деятельности ООО «Калибр»…………………………………………………………..20
3. Анализ управления маркетинговой деятельностью в продовольственном магазине ООО «Калибр»…………………………25
4. Анализ конкурентоспособности продовольственного магазина ООО «Калибр»………………………………………………………………......29
5. Рекомендации для повышения конкурентоспособности магазина ООО «Калибр»…………………………………………………………………30

Заключение……………………………………………………………………33

Список используемой литературы………………………………………….36

 

 

 

 

 

Введение

Огромное значение, которое  имеет конкуренция для самых  глубоких основ функционирования рыночной экономики, очевидно. Обычные граждане с рождения знают о том, что  конкуренция состоит в основном в соперничестве, столкновение интересов, борьбе. В популярных трудах по экономике  можно встретить множество представлений  о конкуренции, согласно, которому в  процессе подобных столкновений одни фирмы разоряются и уходят в небытие, другие, напротив, достигают всеобщего  признания.

Таким образом, сильный всегда побеждает в борьбе, а изнуряя  друг друга взаимным соперничеством, конкуренты двигают вперед технический  прогресс, расширяют корзины товарного  предложения, снижают цены и улучшают качество предлагаемой продукции и  услуг. Потребители при этом преуспевают, а раз так – конкуренция  расценивается, как мотор развития общества и его эволюции в сторону  изобилия.

Решить комплексные социально-экономические  проблемы в условиях жесткой конкуренции  поможет знание и применение таких  инструментов как: законы организации, научные подходы, принципы, методы, модели управления.

Выбранная тема курсовой работы актуальна, ввиду того, что повышение конкурентоспособности организации – залог повышение конкурентоспособности страны в целом.

В понятие конкурентоспособности  организации вкладывается ее способность  выпускать конкурентоспособную  продукцию, ее преимущества по отношению  к другим организациям данной отрасли. В масштабе страны, конкурентоспособность  означает эффективную интеграцию в  мировое хозяйство, соответствующее  функционирование всех его структур для обеспечения суверенитета и  высокого качества жизни населения.

Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию управления конкурентоспособностью организации розничной торговли ООО «Калибр».

Данная цель определила необходимость  поставить следующие задачи:

1. Проанализировать теоретические аспекты управления конкурентоспособностью;
2. Провести анализ деятельности организации розничной торговли ООО «Калибр»;
3. Разработать рекомендации;
4. Оценить эффективность разработанных рекомендаций на примере ООО «Калибр».

Объект работы – деятельность организации розничной торговли ООО «Калибр».

Предмет работы – управление конкурентоспособностью в ООО «Калибр».

В свете вышеизложенного представляется, что управление конкурентными преимуществами на предприятии имеет существенный научный и практический интерес.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Теоретико-методические  аспекты управления конкурентоспособностью  в современной компании

1.1Понятие конкурентоспособности

Конкурентоспособность –  междисциплинарное и многоаспектное понятие, в котором довольно трудно усвоить взаимосвязи всех аспектов.

Международные организации, отдельные страны, институты, фирмы  и ученые системно не занимались разработкой  теории управления конкурентоспособностью, т.к. они под ней понимают фактическую (сложившуюся) конкурентоспособность  конкретного объекта на конкретном рынке. Отсутствие единого взгляда  на проблемы обеспечения конкурентоспособности  организации требуют проведения анализа основных подходов к определению  понятия «конкурентоспособности организации». Обзор основных определений конкурентоспособности  организации рассмотрим в таблице 1.

 

Таблица 1

Основные определения  конкурентоспособности

№ п/п	Содержание понятия	Автор; источник
1	2	3
1	Конкурентоспособность –  это свойство субъекта рыночных отношений  выступать на рынке наравне с  присутствующии там аналогичными конкурирующими субъектами рыночных отношений.	М.Е. Портер
2	Конкурентоспособность –  способность производить конкурентоспособный  товар или услуги. Конкурентоспособный товар  – степень удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными товарами, представленными на данном рынке.	Р.А. Фатхутдинов
1	2	3
3	Конкурентоспособность –  способность товаров отвечать требованиям  конкурентного рынка, запросам покупателей  в сравнении с другими аналогичными товарами, представленными на рынке. Конкурентоспособность определяется, с одной стороны, качеством товара, его техническим уровнем, потребительскими свойствами с другой стороны, ценами, устанавливаемыми продавцами товаров.	А.Б. Борисов.     Большой экономический словарь.
4	Конкурентоспособность формальная – способность субъектов заниматься избранными видами деятельности и вступать в соперничество с потенциальными конкурентами. Конкурентоспособность реальная – способность субъектов приращивать  и не утрачивать конкурентные преимущества в процессе деловой деятельности и соперничества с реальными  конкурентами.	Ю. Б. Рубин
5	Конкурентоспособность –  свойство продукции, ее способность  обеспечить коммерческий успех в  условиях конкуренции.	И.М. Лифиц

 

Конкурентоспособность организации  это сложная экономическая категория, которая отражает состояние, характеризующая  реальную или потенциальную возможность  выполнения своих функциональных обязанностей в условиях возможного противодействия  соперников. Кроме того, на конкурентоспособность  влияют мода, продажный или послепродажный сервис, реклама, имидж производителя, ситуация на рынке, колебания спроса. Таким образом, конкурентоспособность  имеет не постоянный, меняющийся характер, может рассматриваться как в  «материальных» так и «нематериальных» аспектах, таких как бренды, ноу-хау, маркетинг, а не на действительности стоимости продукта как такового. Но каким бы очевидным это не казалось на первый взгляд, конкурентоспособность является, прежде всего, способностью конкурировать.

Таким образом, можно сделать  вывод, что в самом широком смысле конкурентоспособность означает возможность выигрыша в соревновании. Применительно к экономической сфере конкурентоспособность - обладание свойствами, создающими преимущества для субъекта экономического соревнования. Эти свойства могут относиться к различным по природе объектам - видам продукции, предприятиям и организациям, их группам, образующим отраслевые или конгломератные объединения и комплексы, наконец, к отдельным странам или их группировкам (региональным, политическим, этнокультурным), выступающим в качестве субъектов конкурентной борьбы.

1.2 Уровни конкурентоспособности

Конкурентоспособность (или  конкурентное преимущество) организации  не является ее присущим качеством, поскольку компания или организация функционирует в системе макро- и микросреды, сформировавшейся в рамках той или иной национальной экономики.

Конкурентоспособность –  это сложная экономическая категория, которая может рассматриваться  на нескольких уровнях:

1. конкурентоспособность  стран;

2. конкурентоспособность  отрасли;

3. конкурентоспособность  организации (или фирмы).

Между всеми этими уровнями конкурентоспособности существует тесная внутренняя и внешняя зависимость. Страновая и отраслевая конкурентоспособность  в конечном итоге зависит от способности  конкретного товаропроизводителя  выпускать конкурентоспособный  товар.

1. Конкурентоспособность страны определяется на основе существующих факторов:

- динамизм экономики (темпы  экономического развития, положение  национальной валюты, уровень промышленного  производства и его объем и  др.);

- эффективность промышленного  производства (затраты на оплату  рабочей силы, включая расходы,  связанные с материальным стимулированием,  текучесть кадров)

- динамизм рынка (объемы  потребительских расходов на  душу населения, послепродажное  обслуживание, уровень качества, дизайн)

- развитие финансовой системы (составление финансовой системы страны, деятельность коммерческих банков, рынок ценных бумаг)

- людские ресурсы (темпы  роста населения, рабочей силы, уровень безработицы, квалифицированный  уровень трудовых ресурсов и  др.)

- роль государства (содержание  экономической политики, уровень  налогообложения)

- ресурсы и инфраструктура

- готовность стимулирования  торговой деятельности

- политика страны в  отношении нововведений (положение  с НИОКР, освоению новых технологий, производственных процессов)

- социально-политическая  обстановка (величина национального  дохода и его распределение,  трудовые отношения в промышленности  и др.)[10,с. 178]

2. С позиции конкурентоспособности  отрасли, и сферы деятельности  укрупнено можно подразделить  на три группы:

2.1 Конкурентоспособные на  внешнем рынке

К отрасли и сферам этой группы относится: добыча нефти и  газа, большинство видов военной  техники, некоторые виды проката  черных и цветных металлов, новые  информационные и ресурсосберегающие технологии, отдельные достижения в  сферах образования, искусства, культуры, здравоохранения, спорта.

2.2 Неконкурентоспособные  на внешнем и внутреннем рынках. К отраслям деятельности этой  группы относятся: научное, нормативно-методическое  и информационное обеспечение всех ветвей власти, социальная и производственная инфраструктура, сельское хозяйство.

2.3. Частично конкурентоспособные  на внутреннем рынке – остальные  отрасли народного хозяйства  и сферы деятельности.

Для повышения конкурентоспособности  всех отраслей и сферы необходимо применять:

- экономические законы;

- законы организации;

- научные подходы;

- принципы и методы  управления;

- стратегический маркетинг;

- инновационный менеджмент.

З. Конкурентоспособность  организации мы рассмотрим в следующем  параграфе.

Таким образом, изучение конкурентов и условий конкуренции в отрасли требуется фирме в первую очередь для того, чтобы определить, в чём её преимущества и недостатки перед конкурентами и сделать выводы для выработки фирмой собственной успешной конкурентной стратегии и поддержания конкурентного преимущества.

1.3 Конкурентоспособность  организации: основные элементы  и способы оценки

Конкурентоспособность организации  – это реальная или потенциальная  возможность в существующих для  организации условиях проектировать, изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым  характеристикам более привлекательны для потребителя, чем товары их конкурентов.

Конкурентоспособность организации  включает в себя следующие показатели:

- конкурентоспособность  товара;

- конкурентоспособность  марки;