PR в системе внутренних коммуникаций предприятия

Данная курсовая работа раскрывает понятие, сущность, элементы и особенности PR в системе внутренних коммуникаций организации. Имеется большой зарубежный опыт использования PR внутри организации, который время чаще используется отечественными организациями. Актуальность работы определяется потребностью в создании единой системы PR средств, методов, внутри организации, т.е. в системе внутриорганизационных коммуникаций, позволяющей достичь эффективной работы, сосредоточиться на достижении целей компании, и самореализации самих сотрудников. Исходя из выше написанного, целью этой работы является, раскрыть особенности PR в системе внутренних коммуникаций, а также повысить уровень знаний в области общественных отношений, расширить свой профессиональный кругозор.

1 PR В СИСТЕМЕ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ
ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………...........................................5
1.1 Методологические подходы к определению PR………………………5
1.2 Корпоративные отношения с занятыми с точки зрения PR…………8
1.3 Принципы современных коммуникаций с сотрудниками…………….9
1.4 Средства внутриорганизационных коммуникаций………………….12
1.5 Листки новостей как средство внутриорганизационных коммуникаций……………………………………………………………………………….14
1.6 Управленческие публикации…………………………………………..16
1.7 Ежегодные отчеты для занятых……………………………………….16
1.7 Доски объявлений как средство внутриорганизационных коммуникаций…………………………………………………………………………….17
1.8 Внутреннее видео как часть PR внутри организации………………18
1.9 Интернет как средство внутриорганизационных коммуникаций…18
1.10 Непосредственные коммуникации с руководителями…………….19
1.11 Слухи с точки зрения PR…………………………………………….20
2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ………………………………………………..20
2.1 Характеристика объекта управления…………………………………...22
2.2 Основные направления деятельности PR в данной организации…..24
2.3 Построение организационной структуры ……………………………..23
2.4 Разработка положения о структурном подразделении………………..24
2.5 Разработка должностной инструкции для работника отдела корпоративных коммуникаций…………………………………………………………..30
2.6 Анализ целесообразности создания отдела корпоративных отношений в ОАО «Прогресс»………………………………………………………………35
2.7 Формулировка правил, предъявляемых к пресс-релизу. Составление пресс-релиза для данной организации…………………………………………40
2.8 Анализ PR документов организации……………………………………….46
2.9 Обоснование причины создания отдела корпоративных коммуникаций………………………………………………………………………………...50
2.10 Создание презентации…………………………………………….…....55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….……..74
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………….75