Анализ внешней и внутренней среды предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2013 в 15:50, дипломная работа

Краткое описание

Цель исследования – на основе исследования внешней и внутренней среды ООО «Мечел-Сервис» разработать направления совершенствования деятельности организации с учетом факторов среды.
.
Для реализации поставленной цели в дипломном проекте будут решены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты организации и ее среды;
- проанализировать внутреннее состояние и внешнюю среду организации ООО « Мечел-Сервис».
- разработать направления совершенствования деятельности ООО «Мечел-Сервис» с учетом факторов внешней и внутренней среды.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ОСНОВЫ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Организация как открытая система
1.2 Анализ внешней и внутренней среды организации
1.3 Методы анализа внешней и внутренней среды организации
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ООО «МЕЧЕЛ-СЕРВИС»
2.1 Характеристика организации ООО «Мечел-Сервис»
2.2 Анализ и оценка внешней среды ООО «Мечел-Сервис»
2.3 Анализ и оценка внутренней среды ООО «Мечел-Сервис»
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МЕЧЕЛ-СЕРВИС» С УЧЕТОМ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ
3.1 Рекомендации по выбору стратегии развития ООО «Мечел-Сервис»
3.2 Экономическое обоснование стратегических решений
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Прикрепленные файлы: 1 файл

анализ внешней и внутренней среды предприятия.docx

— 495.48 Кб (Скачать документ)

- Высокий приоритет, с точки зрения инвестирования

- Средний приоритет, с точки  зрения инвестирования

- Низкий приоритет, с точки  зрения инвестирования




 

 

 
Рисунок 3 – Матрица GE «Привлекательность отрасли – сильные стороны предприятия»

Для позиции А 1, характерны наивысшая степень привлекательности рынка и относительно сильные преимущества организации на нем. Организация, скорее всего, будет являться безусловным лидером или одним из лидеров на данном рынке.

Для позиции А 2 характерны высшая степень привлекательности рынка и средний уровень относительных преимуществ организации.

Позицию А 3 занимает организациями с такими видами бизнеса, у которых рыночная привлекательность держится на среднем уровне, но при этом преимущества организации на таком рынке очевидны и сильны.

Виды бизнеса, попадающие в три  клетки в нижнем правом углу матрицы, называют Проигравшими (С1, С2, С3).

Это такие виды, которые обладают, по крайней мере, одним из низших и не обладают ни одним из высших параметров, откладываемых на осях Х и У.

Дополнительные инвестиции организации  в такие виды бизнеса, как правило, должны быть ограничены или остановлены  вовсе, так как связь между  такими инвестициями и массой прибыли  организации отсутствует.

Для С 1 характерна средняя привлекательность рынка и низкий уровень относительных преимуществ на рынке.

Для С 2 характерны низкая привлекательность рынка и средний уровень относительных преимуществ на рынке.

Позиции С 3 определяются низкой привлекательностью рынка и низким уровнем относительных преимуществ организации в данном виде бизнеса.

Виды бизнеса, попадающие в три  клетки, расположенные вдоль диагонали, идущей от нижнего левого к верхнему правому краю матрицы, называют «пограничными» - В1, В2, В3. Это такие виды бизнеса, которые могут, как расти при определенных условиях, так и, наоборот, сокращаться.

Бизнес ООО «Мечел-Сервис» относится  к средним позициям (В2): средний уровень привлекательности рынка, средний уровень относительных преимуществ организации в данном виде бизнеса.

Такое положение определяет и осторожную стратегическую линию поведения: инвестировать  выборочно и только в очень  прибыльные и наименее рискованные  мероприятия.

Установим степень привлекательности  отрасли, для чего построим таблицу  оценок привлекательности (таблица 5).

 

Таблица 5 - Оценка привлекательности отрасли

Параметры отрасли

Относительный вес (ОВ)

Оценка привлекательности (ОП)

Результат = ОВ*ОП

1. Размер и темп роста рынка

0,15

4

0,6

2. Острота конкуренции

0,1

4

0,4

3. Концентрация потребителей

0,05

5

0,25

4. Уровень концентрации поставщиков

0,05

2

0,1

5. Зависимость спроса от цены

0,07

3

0,21

6. Уровень насыщения спроса

0,15

4

0,6

7. Невмешательство государства

0,05

4

0,2

8. Низкая степень устаревания продукции

0,03

5

0,15

9. Технологическая стабильность

0,1

4

0,4

10. Прибыльность

0,2

5

1,0

11. Барьеры для входа и выхода

0,05

2

0,1

Оценка привлекательности отрасли

1

-

4,01


 

ООО «Мечел-Сервис» может улучшить свои результаты только за счет грамотной стратегии дифференциации – создавая и развивая прибыльные сегменты, а также создавая барьеры для выхода конкурентов на эти сегменты.

Далее оценим конкурентную позицию  стратегической единицы бизнеса  в данной отрасли, на основании данных таблицы оценки конкурентной позиции (таблица 6).

 

Таблица 6 - Оценка конкурентной позиции

Основные факторы успеха

Относительный вес (ОВ)

Оценка привлекательности (ОП)

Результат = ОВ*ОП

1. Относительная доля на рынке

0,2

4

0,8

2. Система сбыта

0,05

5

0,25

3. Развитие производственных процессов

0,1

5

0,5

4. Издержки (затраты)

0,1

4

0,4

5. Техническая оснащенность

0,15

4

0,6

6. Качество продукции

0,1

5

0,5

7. Деловые связи

0,2

4

0,8

8. Финансовые возможности

0,1

4

0,4

Оценка конкурентной позиции

1

-

4,25


 

Рекомендации: поиск растущих сегментов; специализация и дифференциация; выборочное инвестирование.

ООО «Мечел-Сервис» имеет хорошую силу, но рынок уже теряет свою привлекательность. Поэтому необходимо искать растущие сегменты; инвестировать в рост на этих сегментах, чтобы расти быстрее рынка и усиливать свое лидерство на рынке.

Таким образом, комплекс мер по повышению  конкурентоспособности может обеспечить высокие темпы развития предприятия  и расширение его доли рынка.

2.3 Анализ и оценка внутренней среды ООО «Мечел-Сервис»

 

Далее проведем анализ внутренней среды  ООО «Мечел-Сервис».

Как было отмечено выше, к основным элементам внутренней среды организации  относятся: миссия организации, цели, деловая  стратегия, люди, структура, ресурсы  и технологии. Все эти элементы взаимосвязаны и если произойдет изменение одного из этих, то это  повлечет и изменение других. Всякая организация имеет свое предназначение, т.е. это можно выразить как миссия организации.

Миссия организации - Занимать в металлургической промышленности России и зарубежья ведущую позицию, работать в интересах заказчиков металлопродукции, работников компании, используя для этого накопленные знания и опыт.

Для достижения своей миссии любая  организация должна ставить определенные цели, которые бы регулировали ее деятельность. Эти цели должны быть общими как  для управленческого, так и для  исполнительного состава.

Вопросы, связанные с установлением взаимосвязи между целями, определением их относительной важности, нахождением путей достижения этих целей приобретают особое значение при принятии стратегических решений.

Основной целью создания Компании является оказание полного комплекса  сервисных услуг в условиях складской  реализации металлопродукции.

Процесс формирования целей ООО  «Мечел-Сервис» состоит из:

  1. Анализа исходной информации. Анализу подлежат, нормативные документы, различные государственные программы, дынные о территории, схемы развития и размещения производительных сил, мировой и отечественный опыт и т.д.;

Написание сценария. Сценарий представляется как инструмент упорядоченности  представления о будущем. Сценарий как модель содержит два важных аспекта: а) описание существующих позитивных и  негативных тенденций, т.е. разрабатывается  модель современного состояния; б) разрабатывается модель будущего состояния. Это анализ тенденций будущего в зависимости от ситуаций, которые могут возникнуть и оказать влияние на развитие системы. Задача сценария состоит в анализе всевозможных ситуаций, выборе наиболее вероятного состояния и путей его достижения.

  1. Декомпозиция целей. Декомпозиция глобальной цели организации ООО «Мечел-Сервис» на стратегические цели подсистем представлена на рисунке 4.

 


Стратегические цели подсистем организации



 

 

 

 

 

 


Критерии эффективности – количественные показатели конечных результатов деятельности организации



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 4 - Цели и критерии развития ООО «Мечел-Сервис»

 

Таким образом, конъюнкция этих подцелей определяется в конечную цель.

Организационная структура управления ООО «Мечел-Сервис» представлена в Приложении 1.

Основные задачи деятельности «Мечел-Сервис»:

- расширение спектра и улучшение  качества сервисных услуг для  конечных потребителей;

- развитие долгосрочного сотрудничества  за счет территориальной близости, как к потребителям, так и к заводам-производителям;

- организация новых направлений  продаж.

Далее проанализируем техническую  оснащенность предприятия. Базовое хозяйство ООО «Мечел-Сервис» представляет собой 7 крытых складов площадью 31,0 тыс. кв. метров, оборудованных электромостовыми кранами и кранами штабелерами для высотного хранения качественных сталей, метизов, труб, открытая 2-х пролетная крановая эстакада складской площадью 33 тыс. кв. м. с электромагнитными мостовыми кранами грузоподъемностью 10-15 тн. Площадь земельного участка составляет 230 тыс. кв. м.

Выгодное расположение складов  на пересечении транспортных магистралей (железнодорожных и автомобильных) дают большие возможности предприятиям успешно вести свой бизнес.

На предприятии внедрен комплекс программ «1-С предприятие».

Прием и отгрузка продукции осуществляется как автомобильным, так и железнодорожным  транспортом. На всю продукцию ООО  «Мечел-Сервис» оформляется сертификат качества.

Далее проанализируем основные экономические  показатели деятельности предприятия  ООО «Мечел-Сервис», полученные в 2008-2009 годах представим в таблице 7. Данные для анализа получены из Отчета о прибылях и убытках предприятия (Приложение 2).

 

Таблица 7 - Основные экономические показатели деятельности, тыс. руб.

№ п/п

Показатели

Годы

Абсолютное изменение: гр. 2-гр.1

Темп

прироста,

%

гр.2/гр.1*100

2008г.

2009г.

А

Б

1

2

3

4

1.

Выручка от продажи работ, услуг

332178

396741

64563

119,4

2.

Себестоимость продукции

296852

270563

-26289

91,1

3.

Валовая прибыль

61615

99889

38274

162,1

4.

Коммерческие расходы

-

-

-

-

5.

Управленческие расходы

46722

51655

4933

110,5

6.

Прибыль от продаж

14893

48234

33341

323,9

7.

Проценты к получению

6

2

-4

33,33

8.

Проценты к уплате

417

1287

870

308,61

9.

Прочие доходы

4787

120

-4667

2,5

10.

Прочие расходы

8342

6840

-1502

82

11.

Прибыль до налогообложения

10927

40229

29302

368,2

12.

Текущий налог на прибыль

4719

11353

6634

240,6

13.

Налоговые санкции

256

59

-197

23

14.

Рентабельность продаж, %

4,5

12,2

7,7

271,1

15.

Чистая прибыль

6981

28748

21767

411,8


 

Рентабельность продаж была определена по следующей формуле:

 

Rпр = (1)

 

где Rпр – рентабельность продаж;

Ппр – прибыль от продаж;

В – выручка от реализации продукции.

Полученные в таблице 8 данные, позволяют сделать вывод о том, что выручка от реализации продукции по отношению к предшествующему периоду увеличилась на 19,4 % или 64563 тыс. руб. В то же время к концу 2009 г. произошло снижение себестоимости продукции на 8,9 % или 26289 тыс. руб. Валовая прибыль на конец 2009 года составила 99889 тыс. руб., что на 38274 тыс. руб. (62,1 %) больше 2008 года (рис. 5, Приложение 3).

 

Рисунок 5 – Основные экономические  показатели деятельности, 2008-2009 гг., тыс. руб.

 

Существенное влияние на величину прибыли до налогообложения и  чистой прибыли оказало увеличение процентов к уплате на 208,6%. Однако, не смотря на эти изменения, прибыли  до налогообложения увеличилась  на 29302 тыс. руб. (268,2 %), чистая прибыль  увеличилась практически в 4 раза (на 21767 тыс. руб.). В 2009 году произошло также повышение рентабельности продаж по прибыли от реализации на 7,7 % (рисунок 6).

 

Рисунок 6 – Динамика показателей  прибыли ООО «Мечел-Сервис», 2008-2009 гг., тыс. руб.

Далее проанализируем объемы продаж металла за 2008-2009гг., (таблица 8, 9, рисунок 7,8,9).

 

Таблица 8 - Объем продаж металла в 2008г., тн.

Месяц

Наименование, тн

Арматура

Кач.

прокат

Листовой сортамент

Нержавеющий сортамент

Бухты

Канат

ВР-1

Январь

2370

37,5

100

8,5

50

2

62

Февраль

2524

35

89

10

50

2

55

Март

2638

50

117

10

70

5

70

Апрель

3325

55

122

12

77

5

77

Май

3345

45

121

20

73

5

65

Июнь

3662

53

119

18

68

5

100

Июль

3992

79

121

28

109

10

78

Август

3922

98

125

22

120

10

118

Сентябрь

3772

129

133

29

128

10

145

Октябрь

3685

108

128

23

132

10

149

Ноябрь

3520

75

134

17

100

5

125

Декабрь

3302

65

122

18

97

5

118

Информация о работе Анализ внешней и внутренней среды предприятия