Анализ организационной структуры функционального типа

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2013 в 15:07, курсовая работа

Краткое описание

В последние годы развитие малого предпринимательства приобретает все большее политическое, социальное и экономическое значение и является основой формирования среднего класса - основного гаранта политической и социальной стабильности, демократического развития общества. Этот сектор экономики создает новые рабочие места и обслуживает основную массу потребителей, производя комплекс товаров и услуг в соответствии с быстро меняющимися требованиями рынка.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Менеджмент курсовик по ООО Весна.doc

— 187.00 Кб (Скачать документ)



 


Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Курсовая работа на тему : «Анализ организационной структуры функционального типа»

По дисциплине: Теория менеджмента

 

 

 

 

 

                                       Работа выполнена студентом 1 курса

                               Заочной формы обучения

                                          Специальность:080200.62

                                          Вертяновой Алёны Сергеевны  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2013

 

Содержание

 

 

     Введение

В последние годы развитие малого предпринимательства  приобретает  все большее политическое, социальное и экономическое значение и является основой формирования среднего класса - основного гаранта политической и социальной стабильности, демократического развития общества. Этот сектор экономики создает новые рабочие места и обслуживает основную массу потребителей, производя комплекс товаров и услуг в соответствии с быстро меняющимися требованиями рынка. Малый бизнес способствует увеличению налоговых поступлений, наиболее динамично осваивает новые виды продукции и экономические ниши, развивается в отраслях, непривлекательных для крупного бизнеса. Следует отметить такие важнейшие социальные факторы, как то, что занятие бизнесом является не только источником средств к существованию, но и способом раскрытия внутреннего потенциала личности. Кроме того, объективно неизбежная реструктуризация экономики вынуждает все большее число граждан заняться самостоятельной предпринимательской деятельностью. Дальнейшее развитие малого предпринимательства способствует изменению общественной психологии и жизненных ориентиров основной массы населения.

Все это стимулирует  развитие интереса к теории управления бизнесом, в том числе к его принципам, функциям и их распределению. Не секрет, что сегодня управление или «менеджмент» — не самый большой талант русского человека. На протяжении многих лет Российское общество жило в системе государственного планирования и игнорирования личной инициативы. Сегодня мы сталкиваемся с крайне низкой эффективностью управленческого труда, слабой подготовкой управленческих кадров, нерациональной организацией трудовых и бизнес-процессов и, как следствие, неспособностью работников полностью реализовать свои способности и получить за это соответствующее вознаграждение. Грамотное построение организации и распределение основных функций — это основа всей работы любой компании. 

На западе понятие  менеджера несколько шире, чем в России. Если в России руководитель - это человек, который в первую очередь распоряжается людскими ресурсами, и иногда использует финансовые (премия), технические (транспорт, оборудование), информацию, то на западе же все эти ресурсы менеджера (денежные фонды, информация, оборудование, материалы, рабочая сила) считаются одинаково ценными. В России любое образование, в том числе и менеджеров, построено на знании теории. Практика менеджмента считается вторичным делом по отношению к теории. Априори предполагается, что хорошо подкованный в теории менеджер всегда найдет выход в практической ситуации. На западе же подход совершенно иной. В западной теории менеджмента сделан однозначный вывод, что для менеджера основным знанием является умение руководить людьми и ресурсами. При этом техническая грамотность является желательной, но не обязательной. Кроме того, считается, что  менеджмент никогда не будет точной наукой. Для этого в нем слишком много внешних переменных. Поэтому западные школы менеджмента гораздо больше ориентированы на практические умения менеджера, чем на его теоретическую подкованность. В России менеджмент  пока далек от заданных глобализацией параметров на всех уровнях: от отдельной фирмы до общества в целом. Однако годы рыночных реформ заложили позитивные предпосылки формирования рыночных принципов управления и нового поколения менеджеров с новыми взглядами и установками.

 В данной работе  рассматривается современный взгляд  на сущность менеджмента (управления  предприятием), состав и содержание его функций.

В практической части  рассмотрена система управления на российском предприятии «Весна»  с точки зрения выделения и  распределения функций управления — как административного, так  и технического.

ЧАсть 1: Сущность и функции менеджмента

        Сущность, принципы и цели  менеджмента

 

        В английском энциклопедическом  словаре менеджмент имеет несколько  определений. Наиболее емкое из них – это "искусство управления". Управление – это специальная интеллектуальная деятельность людей, осуществляемая для перевода объекта-системы из исходного (начального) состояния в желаемое (запланированное). Менеджмент имеет два основных функциональных назначения – науки и практики. Задача менеджмента как науки заключается в развитии теории управления. Практика менеджмента связана с использованием теоретических положений в конкретной работе по управлению предприятиями и обобщением этой практики для развития теории.

Менеджмент — синтетическая  наука. В нем используются результаты многих наук. В первую очередь –  это экономическая теория и экономика отдельных отраслей хозяйства. Стержнем менеджмента выступают науки об управлении объектами разного рода – кибернетика, общая теория систем, исследование операций, структурный и функциональный анализ, а также собственно теория управления, рассматривающая проблемы организации дела и мотивации персонала.

Особая роль отводится  психологии, как науке о человеке, его умении эффективно взаимодействовать  с другими людьми в процессе совместной деятельности. Здесь важно формирования благоприятного психологического климата в коллективах фирм, компаний, умение руководителей общаться с персоналом, вызывая энергию, энтузиазм, творчество сотрудников, умение вести переговоры с партнерами.

Сущность менеджмента  — установление и поддержание  согласованности взаимодействия людей, участвующих в  едином процессе .     

       Менеджмент, управление организацией —   это процесс планирования, организации,  мотивации и контроля, необходимый  для того, чтобы сформировать  и достичь целей организации.  Абстрактно управление можно рассматривать как процесс перевода (преобразования) системы (объекта) из исходного состояния в желаемое.

Управление участвует  в создании материальных благ не прямо, а посредственно (косвенно через  труд других лиц).

Предмет труда управленца —  информация.

Средства труда - организационная  и вычислительная техника.

Результат труда - управленческие решения.

Менеджмент строится на принципах, провозглашаемых руководством и составляющих часть корпоративной  культуры. Можно выделить следующие  принципы:

  1. Принцип научности управления:

- управленческая деятельность должна носить объективный характер;

- использование новейших методов и средств;

- управленческая деятельность под воздействием науки развивается совершенствуется;

2 . Принцип экономичности. Основные затраты на управление - оплата труда персонала управления.

3. Принцип экономичности  управленческой деятельности. Должна  обеспечиваться высокая прибыльность  функционирования предприятия. Затраты и результаты необходимо соотносить.

4. Принцип комплексности. Учет управленческой деятельностью всех факторов.

5. Принцип системности  управления. Предполагает учет влияния  всех факторов друг на друга   и на результат управленческой  деятельности.

6. Принцип пластичности. Гибкость, легкая адаптируем ость  к изменяющимся внешним условиям.

7.  Принцип самокорректировки.  Система управления должна сама  выявлять свои несовершенства  и вырабатывать механизмы противостояния.

8.  Принцип оперативности.  Быстрая реакция на изменение  ситуации.

9.  Принцип здравого  смысла.

Цели управления - это  конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться организация в процессе бизнеса. Общие цели вытекают из основополагающих принципов управления и заключаются в осуществлении этих принципов на благо общества и каждого человека. Конкретные цели  определяются сферой и характером бизнеса.

Стратегические цели определяют характер деятельности фирм на длительный период времени. Для реализации требуются большие ресурсы. Здесь необходимы глубокая проработка   возможных вариантов стратегии и тщательное обоснование выбранной альтернативы. В стратегических целях отражается сущность менеджмента фирмы, его социальная  значимость, степень ориентированности  на удовлетворение потребностей персонала фирмы и общества. Текущие цели определяются исходя из стратегии  развития фирмы и реализуются в рамках стратегических идей и текущих установок.

Стратегические цели выражают качественные параметры функционирования фирмы, текущие - количественные на определенный период. Организация всегда имеет хотя бы одну общую целью. Организации, имеющие несколько взаимосвязанных целей, называют сложными организациями .В процессе планирования руководство организацией разрабатывает  цели и сообщает их членам организации. Этот процесс не имеет односторонней направленности т.к. в выработке тактических целей принимают участие все члены организации.

Можно выделить ряд основных концепций  управления:

1. Научное управление  (Ф.Тейлор) —  повышение эффективности  производства. Использование методов  науки и техники для достижения целей организации. Работа по управлению есть определенная специальность и каждая группа работников должна выполнять то, что она делает успешней всего.

2. Административное управление ( классическая школа ). Представитель  - А.Файоль. Разработка принципов построения структуры организации и управления производством. Управление — универсальный процесс из функций : планирование, организация и контроль.

3. Управление с позиций  психологии и человеческих отношений.  Представитель - А.Маслоу. Повышение производительности производства в применении приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности работников результатами своего труда.

4. Управление с позиций  науки о поведении. Повышение  эффективности организации в результате повышения эффективности его человеческих ресурсов. Исследование аспектов социального воздействия, мотивации, характера власти и авторитета, коммуникации в организации, лидерства, изменение качества работы и жизни.

Менеджмент  как наука  управления стремится найти и разработать методы и средства, которые способствовали бы более эффективному достижению целей организации исходя из сложившихся условий во внутренней внешней среде.  

         Функции управления

 

         Функции  управления - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ. Общие, или универсальные, функции присущи управлению любым бизнесом или объектом. Они расчленяют управленческую деятельность на ряд этапов или видов  работ, классифицируемых по признаку их порядка выполнения во времени в целях получения результата. Содержание и набор функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации (деловая, административная, общественная, армейская и т.д.), от размеров организации и сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг), от функции внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы) и многих других факторов.

Однако несмотря на все  разнообразие, для всех процессов управления в организации характерно наличие однородных видов деятельности. В 1916 г. А.Файоль сгруппировал все виды управленческой деятельности в четыре основных функции управления:

1. Функция планирования, состоящее в выборе целей и  плана действий по их достижению;

2. Функция организации, посредством  которой происходит распределение  задач между отдельными подразделениями  или работниками и установление  взаимодействия между ними;

3. Функция руководства,  состоящее в мотивировании исполнителей  к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей;

4. Функция контроля, заключающееся  в соотнесении реально достигнутых  результатов с теми что были запланированы.

В современной теории управления рассматривается несколько  более широкий список функций:

Целеполагание - выработка  основных, текущих и перспективных  целей.

Планирование - выработка  направлений, путей, средств, мероприятий  по реализации целей деятельности фирм, принятие конкретных, адресных, плановых решений, касающихся их подразделений и исполнителей. Содержание внутрифирменного планирования как функция управления компанией состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и рыночного спроса. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период времени; определении хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач..

Информация о работе Анализ организационной структуры функционального типа