Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2014 в 22:22, контрольная работа
Цель контрольной работы совершенствование мотивации персонала.
Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:
· исследование теоретического материала по проблемам мотивации;
· анализ мотивации, используемой менеджментом ЗАО «Компания «АРНИВЕСТ»;
Введение………………………………………………………………………3
1. Теоретические основы мотивации персонала………………………….4
1.1. Мотивационный процесс
1.2. Теории мотивации……………………………………………………..6
1.3 Методы и способы мотивации…………………………………………8
1.4. Сущность оплаты труда, как фактора мотивации персонала……….11
2. Анализ мотивации персонала ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ»………………………………………………………………....14
2.1. Характеристика организации ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ». Основные показатели хозяйственной деятельности
2.2. Оценка мотивации труда, используемая на предприятии ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ»……………………………………………………..16
2.3. Совершенствование мотивации на предприятии ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ»…………………………………………………………………..19
Заключение………………………………………………………………….22
Библиографический список…………………………………………………23
Содержание:
Введение…………………………………………………………
1. Теоретические основы
мотивации персонала………………………….
1.1. Мотивационный процесс
1.2. Теории мотивации……………………………………
1.3 Методы и способы мотивации…………………………………………8
1.4. Сущность оплаты труда, как фактора мотивации персонала……….11
2. Анализ мотивации персонала
ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ»………………
2.1. Характеристика организации ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ». Основные показатели хозяйственной деятельности
2.2. Оценка мотивации труда,
используемая на предприятии
ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ»……………………………………………………
2.3. Совершенствование мотивации
на предприятии ЗАО «Компания
«АРИНВЕСТ»……………………………………………………
Заключение……………………………………………………
Библиографический список…………………………………………………23
Введение.
В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.
Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.
Трудовая мотивация - это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ.
Неэффективная система мотивации может вызвать у работников неудовлетворенность, что всегда влечет снижение производительности труда. С другой стороны, эффективная система стимулирует производительность персонала, повышает эффективность человеческих ресурсов, обеспечивает достижение всего комплекса целей системы.
Следовательно, имеет место актуальность вопроса изучения систем мотивации труда, используемых менеджментом в современных экономических условиях России.
Цель контрольной работы совершенствование мотивации персонала.
Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:
· исследование теоретического материала по проблемам мотивации;
· анализ мотивации, используемой менеджментом ЗАО «Компания «АРНИВЕСТ»;
Основными методами при исследовании данной темы являются:
1. Изучение документов
предприятия, определяющих
2. Опрос работников.
1. Теоретические основы мотивации персонала
1.1. Мотивационный процесс
Мотивация, рассматриваемая как процесс, теоретически может быть представлена в виде шести следующих одна за другой стадии.
Естественно,
такое рассмотрение процесса
носит достаточно условный характер,
так как в реальной жизни нет столь
четкого разграничения стадий и
нет обособленных процессов мотивации.
Однако для уяснения того, как
разворачивается процесс мотивации,
какова его логика и составные
части, может быть приемлема
и полезна ниже приводимая модель.
Первая стадия - возникновение потребностей. Потребность проявляется в виде того, что человек начинает ощущать, что ему чего-то не хватает. Проявляется она в конкретное время и начинает “требовать” от человека, чтобы он нашел возможность и предпринял какие- то шаги для ее устранения.
Вторая стадия
- поиск путей устранения
Третья стадия
- определение целей (
· что я должен получить, чтобы устранить потребность;
· что я должен сделать, чтобы получить то, что желаю;
· в какой мере я могу добиться того, чего желаю;
·
насколько то, что я могу получить,
может устранить потребность.
Четвертая
стадия - осуществление
действия. На этой
стадии человек затрачивает
усилия для того, чтобы
осуществить действия, которые
в конечном счете должны
предоставить ему возможность
получения чего-то, чтобы
устранить потребность. Так
как процесс работы оказывает
обратное влияние на мотивацию,
то на этой стадии может происходить
корректировка целей.
Пятая
стадия - получение
вознаграждения за осуществление
действия. Проделав определенную
работу, человек либо непосредственно
получает то, что он может
использовать для устранения
потребности, либо то, что
он может обменять на желаемый
для него объект. На данной стадии выясняется
то, насколько выполнение действий дало
желаемый результат. В зависимости от
этого происходит либо ослабление, либо
сохранение, либо же усиление мотивации
к действию.
Шестая стадия - устранение потребности. В зависимости от степени снятия напряжения, вызываемого потребностью, а также от того, называет устранение потребности ослабление или усиление мотивации деятельности, человек либо прекращает деятельность до возникновения новой потребности, либо продолжает искать возможности и осуществлять действия по устранению потребности.
Знание логики процесса мотивации не дает существенных преимуществ в управлении этим процессом. Можно указать на несколько факторов, которые усложняют и делают неясным процесс практического развертывания мотивации. Важным факторы является не очевидность мотивов. Можно предполагать, догадываться по поводу того, какие мотивы действуют, но в явном виде их “вычленить” невозможно.
Следующим
важным фактором является
Еще одним
фактором делающим
Процесс
мотивации очень сложен и
1.2. Теории мотивации.
Такие теории базируются на изучении потребностей человека, которые и являются основными мотивом их проведения, а следовательно, и деятельности. К сторонникам такого подхода можно отнести американских психологов А. Маслоу, Ф. Герцберга и Д. МакКлелланда.
а) Первая из рассматриваемых теорий называется иерархией потребностей Маслоу. Сущность ее сводится к изучению потребностей человека. Это более ранняя теория. Ее сторонники считали, что предметом психологии является поведение, а не сознание человека.
В основе поведения лежат потре6ности человека, которые можно разделить на пять групп:
· физиологические потребности, необходимые для выживания человека: в воде, в еде, в отдыхе и т.д.;
· потребности в безопасности и уверенности в будущем - защита от физических и других опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворяться и в будущем;
· социальные потребности - необходимость в социальном окружении, в общении с людьми, чувстве «локтя» и поддержке;
· потребности в уважении, в признании окружающих и стремлении к личным достижениям;
· потребность самовыражения, т.е. потребность в собственном росте и в реализации своих потенциальных возможностей.
Первые две
группы потребностей первичные,
Рисунок - 1 Иерархия потребностей по Маслоу
Смысл такого
иерархического построения
Самая высокая
потребность - потребность самовыражения
и роста человека как личности - никогда
не может быть удовлетворена полностью,
поэтому процесс мотивации человека через
потребности бесконечен.
Долг руководителя
заключается в том, чтобы
б) С развитием
экономических отношений и
Согласно теории МакКлелланда, люди, стремящиеся к власти, должны удовлетворить эту свою потребность и могут это сделать при занятии определенных должностей в организации.
Управлять
такими потребностями можно,
подготавливая работников к
в) Теория
мотивации Ф. Герцберга
1.3 Методы и способы мотивации
Менеджеры должны постоянно обдумывать возможные способы улучшения работы и мотивации людей, работающих с ними. Немаловажную роль здесь играет то, что даже не самые эффективные, а иногда и просто показательные проекты привлекают всеобщее внимание (хотя часто и необоснованные надежды) вовлеченных в проект служащих.
Информация о работе Анализ мотивации персонала ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ»