Анализ маркетинговой среды предприятия

Представляется целесообразным разграничить понятия стратегический потенциал и стратегический фактор успеха. Стратегический потенциал характеризует способности и ресурсы предприятия, с помощью которых оно может устойчиво обеспечивать высокие достижения. Стратегические факторы успеха в свою очередь опираются на стратегический потенциал и отличаются от него тем, что непосредственно влияют на рыночный эффект, так как напрямую воспринимаются клиентом.

Конкурентные преимущества должны обеспечивать уникальность торговой марки и удовлетворять специфические потребности клиентов. Стратегические факторы успеха базируются не на объективных, а на субъективно воспринимаемых потребителем преимуществах. Задача менеджмента – идентификация и развитие потенциала успеха и трансформация его в соответствующие факторы.

Оценка способности  товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами  базы сравнения, т.к. конкурентоспособность  товара или иного объекта - понятие относительное, то есть о нем можно говорить только при сравнении с другим объектом. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец – это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем.

Дифференциальный метод

Отметим, что оценка способности  товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами  базы сравнения, т.к. конкурентоспособность  товара или иного объекта - понятие относительное, то есть о нем можно говорить только при сравнении с другим объектом. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец — это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем.

.

 

 

Глава 2. Анализ микро - и макросреды торговой фирмы, ИП Адаменкова М.И.

2.1 Общая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Торговая фирма, ИП Адаменкова М.И.», создано в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Федеральным Законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Фирма может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законодательством РФ, быть истцом, ответчиком, третьим лицом в суде.

Фирма приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации.

В своей деятельности Фирма руководствуется ГК РФ, Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью», действующим законодательством РФ и Уставом Общества.

Фирма может иметь расчетные счета и другие счета в финансово-кредитных учреждениях, как в рублях РФ, так и в иностранной валюте.

Фирма может иметь печать, штампы, торговый знак и другие реквизиты со своим наименованием на русском и английском языках.

Полное фирменное наименование фирмы: ИП Адаменкова М.И., находиться по адресу г.Пермь, ул.Васильева 33, время работы с 10 до 21, ежедневно.

Осуществляя свою деятельность, фирма вправе от своего имени заключать любые сделки с юридическими и физическими лицами, не противоречащие законодательству РФ.

Фирма учреждается с целью получения прибыли от использования материальных, финансовых, интеллектуальных и иных ресурсов Участника. Общество осуществляет следующие виды деятельности:

• оптовая торговля;
• розничная торговля;
• торгово-закупочная деятельность;
• комиссионная торговля;
• рекламная деятельность;
• информационные услуги;
• внешнеэкономическая деятельность:
• посреднические услуги и маркетинговая деятельность;

Фирма может осуществлять и другие виды деятельности, не запрещенные законодательством РФ, в том числе и требующие лицензирования, при получении соответствующих лицензий.

Как видно из проведенного анализа, - многопрофильное предприятие. В данный момент предприятие приняло решение о специализации на оптовой торговле товарами для новорожденных. Форма собственности: частная. Число сотрудников – около 51 чел.

Фирма работает на российском рынке и осуществляет регулярные поставки детских товаров и предметов по уходу за детьми. Прямые контакты с поставщиками позволяют компании поддерживать широкий ассортимент товара и невысокие цены.

Основой работы является индивидуальный подход к каждому  клиенту, система скидок, качественное и быстрое обслуживание.

Фирма является официальным представителем в России следующих фирм:

• Canpol babies – товары по уходу за детьми: пустышки, бутылочки, поильники, соски и т.д., а также аксессуары для мам: молокоотсосы, накладки для груди - идеальное сочетание цены и качества (Польша);
• HauckGroup - широкий ассортимент колясок: прогулочные коляски, коляски-трансформеры, трехколесные коляски, коляски-трости. Под маркой Hauck выпускаются коляски разного ценового диапазона. Представлены лицензии Disney и Esprit, а также коляски высокой ценовой группы -  I’COO (Германия);
• Team Tex – детские автомобильные кресла. Идеально подходят для продажи в регионах России, так как их ценовой уровень достаточно невысокий по отношению к креслам других производителей (Франция);
• так же в ассортименте представлены различные модели универсальных колясок, колясок-трансформеров (в т.ч. с зимними конвертами) из Литвы - Tututis.

Управление  предприятием осуществляется в соответствии с его Уставом. Предприятие является юридическим лицом, пользуется правами  и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.

Управление  предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его  подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной  структуры управление необходимо обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям. При этом важно выполнение следующих условий:

• решение одних и также вопросов не должно находиться в ведение разных подразделений;
• все функции управления должны входить в обязанности управляющих подразделений;
• на данное подразделение не должно возлагаться решение вопросов, которые эффективнее решать в другом.

Структура управления может изменяться во времени в  соответствии с динамикой масштабов  и содержания функций управления.

Между отдельными подразделениями могут быть вертикальные и горизонтальные связи.

Вертикальные  связи – это связи руководства и подчинения, например связь между директором предприятия и начальником цеха.

Горизонтальные  связи – это связи коопераций равноправных элементов, например связи между начальниками цехов.

В основу структуры  управления положена определенная система.

Соответствует смешанная структура управления.

Предприятие возглавляет  директор, который организует всю  работу предприятия и несет полную ответственность за его состояния и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.

Заместитель директора  по экономическим вопросам несет  ответственность за выполнение плана продаж, своевременную реализацию товара, руководит работой по планированию и экономическому стимулированию на предприятии, повышению производительности труда, выявлению и использованию производственных резервов улучшению организации производства, труда и заработной платы и др. Ему подчиняются: бухгалтерия, отдел продаж, отдел логистики, отдел кадров, отдел закупа, отдел доставки, работники склада.

Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных  операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, производит финансовые расчеты с заказчиками и поставщиками. В задачи этого отдела входит также получение кредитов в банке, своевременный возврат суд, взаимоотношение с государственным бюджетом. Бухгалтерия также производит всесторонний анализ результатов деятельности предприятия, разрабатывает мероприятия по снижению себестоимости и повышению рентабельности предприятия, подсчет заработной платы и др.

Отдел логистики отвечает за своевременную доставку продукции покупателю, координирует работу отдела доставки.

Отдел продаж составляет месячные и квартальные планы  по объему продаж и количеству торговых точек для торговых представителей. Отслеживает работу торговых представителей и своевременную оплату клиентов за отгруженный товар.

Отдел закупа производит выбор поставщиков, расчет оптимального размера партии закупаемого товара.

Отдел доставки отвечает за своевременную доставку товара покупателю.

Работники склада отвечают за соблюдение норм и сроков хранения продукции, приемку товара от поставщиков и отгрузку товара покупателям в необходимом количестве и ассортименте.

Результативность производственно-хозяйственной  деятельности предприятия является основой его положения на рынке. Финансово-экономическое состояние предприятия и эффективность его деятельности создают предпосылки и возможности для дальнейшего развития конкурентных свойств.

Темп роста товарооборота  отражен в таблице 2.1.

Таблица 2.1

Темпы роста торгового  товарооборота торговая фирма, ИП Адаменкова М.И.

Показатели	Ед.изм.	2008	2009	2010	2011	2012
Товарооборот	Тыс.руб.	58 288	76 443	138 938	208 119	304 93
Прирост товарооборота	%	0,00	31,2	81,7	49,7	46,5
Индекс потребительских цен	% к декабрю пред. года	112	111,7	110,9	109	111,9
Товарооборот в сопоставимых ценах	Тыс.руб.	58 255	68 436	112 168	154 134	201 82
Прирост товарооборота в сопоставимых ценах	%	0	17,5	63,9	37,430,9

 

Основные экономические  показатели и динамика за три года представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2

Динамика основных технико-экономических  показателей 

Показатели млн. руб.	2010	2011	Темп роста к 2010	2012	Темп роста к 2011
Выручка от реализации товаров	41250	44200	107,2	46650	105,5
Себестоимость продукции	37515	39685	105,8	41174	103,8
Чистая прибыль	2662	2781	104,5	3807	136,9
Стоимость ОПФ	623	2085	334,4	2085	100,0
Численность работников	4320	4536	105,0	5400	119,0
в т.ч. Торговый персонал	20	21	105,0	25	119,0

 

Данные о прибылях и убытках отражают экономическую  эффективность предприятия и выражаются в показателях прибыли и рентабельности

Таблица 2.3

Состав и динамика прибыли, тыс.руб.

Показатель	2010	2011	Темп роста, %	2012	Темп роста, %
Выручка от реализации	41250,00	44200,00	107,2	46650,00	105,5
Себестоимость	37514,73	39685,38	105,8	41173,91	103,8
Пнрибыль от продаж	3735,27	4514,62	120,9	5476,09	121,3
Прочие доходы	540	461	85,4	523,5	113,6
Прочие расходы	473	1003	212,1	561	55,9
Прибыль (убыток)до налогообложения	3802,27	3972,62	104,5	5438,59	136,9
Налог на прибыль	1140,68	1191,79	104,5	1631,58	136,9
Чистая прибыль (нераспределенная прибыль (убыток) отчетного года)	2661,59	2780,84	104,5	3807,01	136,9
от обычной деятельности	6,45	6,29	97,5	8,16	129,7
Рентабельность	7,09	7,01	98,8	9,25	132,0