Анализ маркетинговой деятельности предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2014 в 15:35, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является исследование управления
маркетинговой деятельности предприятия.
Задачи курсовой работы:
- рассмотреть теоретические особенности маркетинга;
- изучить сущность маркетинговой деятельности;
- ознакомиться с методам затрат на маркетинговые мероприятия;
- исследовать маркетинговый анализ на примере предприятия ОАО «Альметьевский хлебозавод»;
- проанализировать хозяйственную деятельность предприятия;
- ознакомиться с исследованиями потребителей;
- дать характеристику - микро и макросреде предприятия;

Содержание

Введение………………………………………………………………………………………….1
1. Теоретические особенности маркетинга в управлении предприятием……………………3
1.1 Сущность маркетинговой деятельности……………………………………………………3
1.2 Маркетинг как специфическая функция управления……………………………………...4
1.3 Метод определения затрат на отдельные маркетинговые мероприятия…………………5
2. Анализ деятельности предприятия ОАО «Альметьевский хлебозавод»………………….7
2.1 Характеристика предприятия ОАО «Альметьевский хлебозавод»………………………7
2.2 Анализ хозяйственной деятельности предприятия ОАО «Альметьевский хлебозавод»………………………………………………………………………………………8
2.3 Маркетинговые исследования потребителей продукции ОАО «Альметьевский хлебозавод»……………………………………………………………………………………..13
3. Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии ОАО «Альметьевский хлебозавод»………………………………………………………………….16
3.1 Анализ микросреды предприятия ОАО «Альметьевский хлебозавод»………………...16
3.2 Анализ макросреды предприятия ОАО «Альметьевский хлебозавод»…………………21
3.3 Совершенствование маркетинговой деятельности ОАО «Альметьевский хлебозавод»……………………………………………………………………………………..24
Заключение……………………………………………………………………………………..26
Список использованной литературы………

Прикрепленные файлы: 1 файл

курс.р.маркетинг 17.03.20214 Word.docx

— 84.13 Кб (Скачать документ)

 

 

Таблица 2- Структура товарной продукции.

 

№ п/п

Вид изделия

Год

 
   

2011

2012

2013

 
   

Произведено товарной продукции, тонн

Выручка

Произведено товарной продукции, тонн

Выручка

Произведено товарной продукции, тонн

Выручка

 
     

тыс. руб.

%

 

тыс. руб.

%

 

тыс. руб.

%

 

1

Хлебобулочные

10609,80

28543,60

88,875

11600,4

28492,36

84,4

11658,07

26887,0

77,0

 

2

Кондитерские

74,02

3572,857

11,123

102,79

5280,1

15,6

121,74

8030,80

23,0

 

3

Итого

10683,82

32116,457

100

11703,19

33772,46

100

11779,81

34917,8

100

 
                       

 

Найдем коэффициент специализации предприятия по формуле 1.

Кс,=100/(Уп(2п-1)), (1)

Где - 100 - постоянный коэффициент;

Уп - удельный вес реализованной продукции в структуре товарной продукции %;

n - порядковый номер продукта по удельному весу.

Кс для 2011 года:

Кс = 100/(88,875(2х1-1)+11,123(2х1-1))=0,82

Кс для 2012 года:

Кс = 100/(84,4(2х1-1)+15,6(2х1-1))=0,76

Кс для 2013 года:

Кс = 100/(77(2х1-1)+23(2х1-1))=0,68

По полученным данным можно сделать вывод, что завод имеет очень высокий уровень специализации, но с каждым годом он уменьшается. Это объясняется тем, что в условиях перехода к рыночной экономике предприятие меняет ассортимент выпускаемой продукции на такой, который приносит наибольшую прибыль.

Анализируя данные таблицы 2. отметим, что в структуре товарной продукции наибольший удельный вес занимают хлебобулочные изделия.

Себестоимость продукции является важнейшим показателем экономической эффективности производства. В нем синтезируются все стороны хозяйственной деятельности, суммируются результаты использования всех производственных ресурсов. Снижение себестоимости является одной из первоочередных и актуальных задач любого предприятия. От уровня себестоимости продукции зависит сумма прибыли и уровень рентабельности, финансовое состояние предприятия и его платежеспособные размеры, отчисления в фонды накопления и потребления. Структура затрат на производство и реализацию продукции представлена в таблице 3.

Таблица 3 -Структура затрат на основное производство.

 

п/п

Статьи затрат

год

 
   

2011

2012

2013

 
   

тыс.руб.

%

тыс.руб.

%

тыс.руб.

%

 

1

2

3

4

5

6

7

8

 

1

Сырье и материалы

16142,482

58,68

17041,304

58,05

18817,710

68,4

 

2

Топливо и эл.энергия

2097,70

7,63

2196,740

7,48

2052,005

7,4

 

3

Амортизация ОФП

3300,84

12,0

3376,05

11,5

3576,3

13

 

4

Транспортные расходы

1155,20

4,2

1213,704

4,0

1050,4

3,82

 

5

Расходы на оплату труда с отчислениями

1007,019

3,7

1360,503

4,63

1413,350

5,1

 

6

Прочие затраты

3795,966

13,8

4168,694

14,2

4043,970

14,7

 

7

Итого расходов

27507,00

100

29357,00

100

27510,00

100

 
                 

 

 

Анализируя таблицу 3. можно сделать вывод: что основную долю затрат, которые влияют на себестоимость продукции, составляют затраты на сырье и материалы, амортизацию и прочие затраты, все остальные остаются почти на прежнем уровне, а из этого следует, что технический уровень предприятия совершенствуется.

При этом выросла производительность труда. Т.к. основную долю затрат в себестоимости продукции составляют затраты на сырье и материалы, то нужно увеличивать выход готовой продукции из сырья, а также учитывая тенденцию роста цен на энергию за последующие годы, что влечет за собой увеличение доли энергозатрат в себестоимости продукции, нужно искать пути снижения энергозатрат.

Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности, окупаемости затрат[6,c.279]. Они более полно, чем прибыль характеризуют окончательный результат хозяйственной деятельности, потому как их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами.

Рентабельность производственной деятельности (окупаемость издержек) исчисляется путем отношения валовой продукции или чистой прибыли к сумме затрат по реализованной или производственной продукции.

R=Прп/З, (2)

R=ЧП/Зп , (3)

где: R - рентабельность;

Прп валовая прибыль, тыс. руб.;

ЧП - чистая прибыль, тыс. руб.;

З - сумма затрат по реализованной продукции;

Зп сумма затрат по произведенной продукции, тыс. руб.

Рентабельность показывает, сколько прибыли имеет предприятие с каждого рубля затраченного на производство продукции. Она может рассчитываться в целом по предприятию, отдельным его подразделениям и видам продукции.

Таблица 4- Экономическая эффективность производства товарной продукции.

 

Показатели

2011г

2012г.

2013г

 
 

Выручка

Себес прод

прибыль

Рентабельн

Выручка

Себес прод

прибыль

Рентабельн

Выручка

Себес прод

прибыль

рентабельн

 
 

т.руб

%

     

т.руб

%

     

т.руб

%

       

1.Хлебобулочные изделия

28543,60

88,875

24423,743

4119,857

16,88

28492,36

84,4

24579,3

3913,06

16

26887,0

77

20281,2

6605,8

23,57

 

2.Кондитерские изделия

3572,857

11,123

3083,257

295,603

9,6

5280,1

15,6

4777,7

502,4

10,52

8030,80

23,0

7228,8

802,0

11,1

 

Итого:

32116,457

100

27507,00

4609,457

16,76

33772,46

100

29357,00

4415,46

15

34917,8

100

27510,00

7407,8

26,93

 
                                 

 

Анализируя таблицу 4. видно, что наиболее рентабельным является производство кондитерских изделий. По полученным данным можно судить о том, что размер денежной выручки по всем видам продукции в 2013 году увеличился, по сравнению с 2011 годом на 2801,34 тыс. рублей. Но уровень рентабельности снизился на 5,19% по отношению с 2009г. и повысился на 0,36% по сравнению с 2012г. Это произошло вследствие роста цен на сырье, электроэнергию, РСМ и др. статьи затрат, а также с регламентированным ростом цен на хлебобулочные изделия. В целом предприятие обладает достаточной рентабельностью для нормального воспроизводства.

2.3 Маркетинговые исследования потребителей продукции ОАО «Альметьевский хлебозавод»

Хлеб является товаром первой необходимости. Покупка хлеба относится к простому типу принятия решений, т.е. решение простой привычной, легко решаемой проблемы, не требующей затрат большого количества времени на принятия решения. Потребитель может запомнить удовлетворение, доставленное определенным сортом хлеба, и автоматически покупать его снова и снова.

Для изучения процесса принятия решения о покупке хлеба я использовала метод наблюдения.

Результаты наблюдения.

Количество наблюдаемых составило 133 человека, из них 63% женщин - 84, 37% мужчин- 49.

Возраст: - до 20 - 7 человек,

- 20-30 - 17 человек,

- 30-40 - 61 человек,

- 40-50 - 21 человек,

- от 50 - 27 человек,

Время совершения покупки: - самое минимальное - 3 сек,

- среднее - 40 сек,

- максимальное - 2,5 мин (150 сек).

Большинство 72% наблюдаемых совершали покупку быстро, затрачивая при этом на нее не более 15-20 сек.

Совершили покупку 125 человек.

Потребители покупали следующие сорта хлеба:

· «Горняцкий» - 57;

· «Заварной с изюмом» - 16;

· «Урожайный» - 45;

· «Коренной» - 7;

· «Луковый» - 11;

· «К чаю» - 12;

· «Подовый» - 4;

· «Солодовый» -1;

· «Пшеничный» - 27;

· «Свежий» -5.

По результатам наблюдения, лидером продаж является хлеб «Горняцкий» и «Урожайный».

Покупка хлеба характеризуется низкой степенью вовлеченности потребителя, выбор хлеба происходит по небольшому числу критериев таких как: свежесть хлеба и вкусовых предпочтений потребителя. В моем исследовании лишь 34 человека сравнивали хлеб, смотрели упаковку. Причем 89% из них женщины.

Для того чтобы понять, как происходит поиск информации и отношение потребителей к товару, было проведено анкетирование. В анкетирование приняло участие 50 человек, покупателей магазина «Пятерачки+» на ул. Мира.

Покупка хлеба характеризуется привычным поиском. При этом размах поиска минимальный, большинство людей берут давно знакомую им марку, и затрачивают на это не более 15 сек. Так в моем исследовании, на вопрос « Что повлияло на Ваш выбор хлеба?» большинство респондентов ответило «всегда покупаю этот хлеб» 90%.

При рассмотрении направления поиска, было необходимо выяснить, на что потребитель обращает наибольшее внимание при покупке хлеба. 41% ответили, что для них важно, наличие в магазине привычного им сорта хлеба; 47% ответили, что для них важно, чтобы хлеб был свежий.

Хотя хлеб и является товаром неэластичного спроса, 12% респондентов (6 человек) отметили в качестве основного критерия покупки цену. Это же доказывает и рыночная практика хлебопекарных предприятий Курской области. Рынок хлеба тяжел именно тем, что чутко реагирует на повышение цен: торговля замирает на срок до двух недель. «В октябре этого года в связи с подорожанием муки и энергоносителей нам пришлось поднять цены на свою продукцию, в результате чего объем реализации резко снизился на 10%», -- пояснил предприниматель.

В условиях растущей себестоимости хлеба только крупные предприятия имеют возможность удерживать цену, корректируя ее лишь в соответствии с уровнем инфляции.

Рост благосостояния населения, по мнению генерального директора компании ОАО «Альметьевский хлебозавод» Хайрутдинова Расима Гиматдиновича, хлебопроизводителям выгоден, потому что это способствует популярности элитных сортов хлеба. В производстве повышается доля дорогостоящей продукции. В частности, такой разработкой «Альметьевский хлебозавода» является хлеб «Олимпийский», в состав которого входят оливки и оливковое масло. «В Курске, где уровень доходов населения выше, этот хлеб продается хорошо, а в Альметьевске объемы его реализации весьма низки», -- отметил Расим Гиматдинович. С каждым годом ассортимент хлебозаводов и пекарен расширяется преимущественно за счет дорогого сегмента, в том числе изделий с различными наполнителями и посыпками (плющеное зерно, пряности, орехи, семена подсолнечника, кунжут, лук, изюм, инжир, курага).

Информация о работе Анализ маркетинговой деятельности предприятия