Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Мая 2014 в 17:55, реферат
Зарождение элементов управления качеством в России.
Разработка системного подхода к управлению качеством продукции на отечественных предприятиях.
Зарубежный опыт в управлении качеством.