Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Сентября 2013 в 21:18, реферат
Из числа развитых стран с рыночной экономикой осознание всей
важности проблемы качества на современном уровне произошло сначала в
Японии.= Один из основателей движения за качество в Японии,= профессор
Каору Исикава указывал,= что нельзя экономить на качестве,= поскольку
«качество само является экономией»
В Японии решение проблемы качества было весьма успешным.=
Управление качеством возвели в ранг государственной политики.=Основным
направлением стало вовлечение в деятельность по обеспечению качества
самих исполнителей,=работников в сотрудничестве с контролерами качества
на рабочем месте.