Управление качеством продукции

Качество продукции (работ, услуг) определяется такими понятиями, как «характеристика», «свойство» и «качество». Характеристика — это взаимосвязь зависимых и независимых переменных, выраженная в виде текста, таблицы, математической формулы, графика. Описывается, как правило, функционально. Свойство продукции представляет собой объективную особенность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении.

1. Качество продукции………………………………………………..3
2. Управление качеством продукции………………………………..11
3. Стандартизация продукции………………………………………..15
4. Сертификация продукции………………………………………….19
Список литературы…………………………………………………24