Требования к органам по сертификации

Требования, содержащиеся в настоящем стандарте, должны рассматриваться в первую очередь как общие требования для организаций, осуществляющих сертификацию систем качества; поэтому эти требования могут быть дополнены при использовании в конкретных областях промышленности или иных конкретных областях (например, здравоохранение и безопасность). Сертификация систем качества предполагает лишь оценку системы качества поставщика, а не сертификацию продукции, процессов или услуг. Свидетельство соответствия тому или иному стандарту на системы качества и любой дополнительной документации может быть в форме документа о сертификации или сертификата соответствия системы качества.

1 Общие положения
1.1 Область применения
1.2 Нормативные ссылки
1.3 Определения
2 Требования к органам по сертификации
2.1 Орган по сертификации
2.1.1 Общие положения
2.1.2 Организация
2.1.3 Субподрядные работы
2.1.4 Система качества
2.1.5 Условия выдачи, подтверждения, приостановления и отмены действия сертификата, а так же расширения и сужения области сертификации
2.1.6 Внутренние проверки и анализ со стороны руководства
2.1.7 Документация
2.1.8 Регистрация данных
2.1.9 Конфиденциальность
2.2 Персонал органа по сертификации
2.2.1 Общие положения
2.2.2 Квалификационные требования к экспертам по сертификации и техническим экспертам
2.2.3 Процедура подбора персонала
2.2.4 Заключение договоров с персоналом, осуществляющим оценку
2.2.5 Регистрация данных о персонале, осуществляющем оценку
2.2.6 Процедуры работы комиссий
2.3 Изменения требований к сертификации
2.4 Апелляции, жалобы и разногласия
3 Требования к сертификации
3.1 Заявка на проведение сертификации
3.1.1 Информация о процедуре
3.1.2 Заявка
3.2 Подготовка к проведению оценки системы качества
3.3 Оценка
3.4 Акт о результатах оценки
3.5 Решение о сертификации
3.6 Процедуры инспекционного контроля и повторной оценки
3.7 Применение сертификатов соответствия системы качества и знаков соответствия
3.8 Доступ к зарегистрированным данным о жалобах к поставщикам