Сущность управления качеством труда, работ и услуг

Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения её национального богатства.

Введение

Сущность управления качеством труда, работ и услуг

Управление качеством продукции в процессе производства и переработки продукции

Термины, относящиеся к характеристикам

Термины, относящиеся к метрологическому обеспечению качеством

Субъективная полезность в управлении качеством продукции

Заключение

Список литературы