Стратегия поведения при разрешении конфликтных ситуаций

Любой конфликт имеет свои последствия. Так, возможно несколько функциональных последствий конфликта. Одно из них заключается в том, что проблема может быть решена таким путем, который приемлем для всех сторон, и в результате люди будут больше чувствовать свою причастность к решению этой проблемы. Это, в свою очередь, сводит к минимуму или совсем устраняет трудности в осуществлении решений – враждебность, несправедливость и вынужденность поступать против воли

Введение………………………………………………………………………………..….3
Стратегия поведения при разрешении конфликтных ситуаций………………….…4
Конкуренция (соперничество)…………………………………………………..6
Сотрудничество……………………………………………………………….….7
Компромисс………………………………………………………………….........8
Уклонение…………………………………………………………………….…...8
Приспособление………………………………………………………………..…9
Заключение…………………………………………………………………………..…...11
Литература…………………………………………