Стандартизация и сертификация услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2014 в 16:34, реферат

Краткое описание

Стандартизация - это деятельность, направленная на разработку и установление требований, норм, правил, характеристик как обязательных для выполнения, так и рекомендуемых, обеспечивающая право потребителя на приобретение услуг надлежащего качества за приемлемую цену, а также право на безопасность и комфортность труда.
Сертификация - процедура, посредством которой третья сторона дает письменную гарантию, что услуга соответствует заданным требованиям. Заключительным этапом процедуры сертификации является выдача документа - сертификата, подтверждающего соответствие исследуемого объекта действующим нормативам.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг.docx

— 68.60 Кб (Скачать документ)

 

 

 

 

Знаки соответствия

Гост Р

Знак ГОСТ Р. Знак соответствия продукции российскому ГОСТу. Наносится на продукцию, подлежащую обязательной сертификации в Системе сертификации ГОСТ Р. Правила нанесения знака и его построение определены ГОСТ Р 50460-92.

TUV

TUV. Логотип германской сертификационной  организации TUV. Встречающийся в разных комбинациях и с различным текстовым сопровождением на целом ряде сертификационных марок этой организации. Сама организация, образована в 1870 году и в оригинале называется Technischer Uberwachungsverein (в английском варианте: Technical Inspection Association).

CE-mark

CE-mark. Обозначение соответствия стандартам качества и безопасности Европейского Союза, которые определяются т.н. Директивами Союза отдельно для каждой группы товаров и продуктов. Знак ставится производителем, как декларация того, что продукт соответствует требованиям Директив и может продаваться на территории Европейского Союза. Аббревиатура "CE" соответствует французскому "conformite European" (или английскому "European Conformity")--в дословном переводе--"европейское соответствие".

ENEC

Знак ENEC. Расшифровывается как "European Norms Electrical Certification" или "Сертификат соответствия Европейским стандартам электротехнического оборудования". Этим знаком маркируются такие изделия как:

·  осветительное оборудование,

·  трансформаторы,

·  выключатели,

·  электротехническое оборудование,

·  электронное оборудование и проч.

Знак состоит из логотипа и номера-кода сертифицирующей организации.

Energy star

Знак Energy star

GS

Знак соответствия продукции германским стандартам качества и безопасности.

CSA

CSA -- Канадская Ассоциация Стандартов. Знак государственной организации Canadian Standard Association

TUV Rheinland

Знак TUV Rheinland. Знак германской сертификационной организации TUV Rheinland. Так как эта организация выдает сертификаты по нескольким группам товаров и в различных странах, знак может встречаться в разных комбинациях и с различным текстовым сопровождением.

DVE

Знак DVE


 

В системе ГОСТ РФ предусмотрен следующий порядок проведения сертификации :

 


Информация о работе Стандартизация и сертификация услуг