Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2014 в 18:20, курсовая работа
Под организацией как объект управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации подобно единому целому. Объект управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций объект управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.
Введение………………………………………………………………………………2
1.1 Сущность и значение повышения качества продукции…………………….4
1.2 Система показателей качества………………………………………………..7
1.3 Факторы влияющие на качество продукции…………………………………8
2 Система управления качеством продукции на предприятии ГАЗПРОМ
2.1 Характеристика предприятия……………………………………………….16
2.2 Система управления качеством продукции на предприятии ОАО ……….18
«Газпром»……………………………………………………………………………..
Заключение…………………………………………………………………………..28
Список используемой литературы…………………………………………………30