Сапаның менеджментiнiң жүйелерi ISO 9001:2008

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2012 в 18:16, реферат

Краткое описание

ISO 9001-шi топтама - сапаның менеджментi және айналадағы ортаны қорғаудың жүйелерiнiң тексерулерiн өткiзуге ұйымның қызметi, талаптың жақсартуы бойынша ұйымдардың сапаның менеджментi, негiзгi ереженiң жүйелерiне және терминдер, ұсыныстың талабы айтылған сапаны қамтамасыз ету бойынша стандарттардың халықаралық-шы топтамасы.
ISO 9001-шi стандарттың енгiзуi менеджменттiң мүмкiндiктiң серiктестiгi тұрақты ақша табуға өз кезегiнде берген клиенттердiң күтуi қанағаттандырып таңдандыруға мүмкiндiк беретiн жүйесiне тиiмдi клиенториентировануюды құрастыруға көмектеседi. Жүздiктiң Ресейлерiнде бүгiн, Еуропада - жүз мың кәсiпорындарға ендi базасында сапаның менеджментiнiң жүйесiн ISO 9001 ендiрiп куәлiк бердi, және олардың саны жыл сайын ұдайы өседi.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Сапаның менеджментiнiң жүйелерi ISO 9001.docx

— 16.47 Кб (Скачать документ)

Сапаның менеджментiнiң жүйелерi ISO 9001:2008

 

 

 

ISO 9001-шi топтама - сапаның менеджментi және айналадағы ортаны қорғаудың жүйелерiнiң тексерулерiн өткiзуге ұйымның қызметi, талаптың жақсартуы бойынша ұйымдардың сапаның менеджментi, негiзгi ереженiң жүйелерiне және терминдер, ұсыныстың талабы айтылған сапаны қамтамасыз ету бойынша стандарттардың халықаралық-шы топтамасы.

 

ISO 9001-шi стандарттың енгiзуi менеджменттiң мүмкiндiктiң серiктестiгi тұрақты ақша табуға өз кезегiнде берген клиенттердiң күтуi қанағаттандырып таңдандыруға мүмкiндiк беретiн жүйесiне тиiмдi клиенториентировануюды құрастыруға көмектеседi. Жүздiктiң Ресейлерiнде бүгiн, Еуропада - жүз мың кәсiпорындарға ендi базасында сапаның менеджментiнiң жүйесiн ISO 9001 ендiрiп куәлiк бердi, және олардың саны жыл сайын ұдайы өседi. Аз емес рөл стандарттар ISO ретiнде әмбебап ЄдЄ кiшкентай жөндеу шеберханасынан бастай және ойланған бұл жерде ойнайды, және сондықтан кез келген ұйымдардың тең дәрежеде қолданылатын қызметтерi олары.

 

Сапаның менеджментiнiң жүйесiнiң енгiзуi

 

Сапаның менеджментiнiң жүйесiнiң  енгiзуi және оның келесi сертификациясы стратегиялық және экономикалық артықшылықтардың қатар серiктестiктерiне алып жүред:

 

ü         Басқару жүйесiнiң жетiлдiруi және оның тиiмдiлiгiнiң жоғарылатуы.

 

ü         Ресейлiк және халықаралық тендер, көрмелер, саудалардағы бәсекешiлердiң алдында артықшылықтың алуы қатысуда.

 

ü         Электрондық документ айналымына серiктестiктiң документ айналымының ықшамдауы, өткелдiң жеңiлдiгi.

 

ü         Продукции/услугтiң сапасының жоғарылатуы

 

ü         Жұмыс iстейтiн Смктiң серiктестiгiндегi бар болуы туралы жабдықтаушыларының талаптарының қанағаттандыруы.

 

ü         Федералды немесе жергiлiктi бюджеттен қаржыландыратын мемлекеттiк, әскери немесе кез келген басқа тапсырыстың алуы үшiн шарттың орындауы.

 

ü         Жауапкершiлiк және қызыметшiнiң тәртiптiгiнiң жоғарылатуы.

 

ü         Шетелдiк және ресейлiк әрiптестердiң көздерiндегi имидж және серiктестiктiң инвестициялық тартымдылығын жоғарылату.

 

ü         Өлкедегi ұйымның имиджының жоғарылатуы және бiрiншi қатарларда қатысу үшiн маңызды базарға сала.

 

ü         (14001-шi HACCPның ИСОсы, және тағы басқалар) басқа басқару жүйелерiнiң тез және тиiмдi енгiзуi үшiн базасының жасау

 

Өңдеуге және енгiзу бойынша шаралардың өткiзуiн рет ISO 9001:2008

 

ü         (нәтиже - сапаның менеджментiнiң жүйесiнiң сертификациясына өңдеуге, енгiзуге және әзiрлеуi бойынша ұсыныстары бар менеджменттiң жүйесiнiң кәсiпорын бар күйi туралы есептеу нәтижесi) менеджменттiң қазiргi жүйесiнiң алдын ала талдауы;

 

ü         (сапаға, құжатталған процедуралар, бөлiмшелер туралы ереже, лауазымды нұсқау және тағы басқалар сапаның төңiрегiдегiн саясат, бойынша нұсқау) Смк құжаттамалар құрамға, өңдеуге және енгiзу бойынша консультациялық - әдiстемелiк қызметтер;

 

ü         тапсырма берушiнiң ұйымының сапасы бойынша жетекшiлер және мамандар үшiн тренингтердiң өткiзуi;

 

ü         тексерушiнiң куәлiк қағазының беруi бар iшкi тексерушiлерiне тапсырма берушiнiң мамандарының үйренуiн өңдеуiнiң жанында және менеджменттiң жүйесiнiң өткiзiлген iшкi аудиттерiнiң нәтижелерi бойынша ескертпе әрекет түзететiн консультацияларының көрсетуiн iшкi аудиттердi жүйенiң қойылуы;

 

ü         салалық сертификациялау жүйелерiндегi келесi оның сертификациясы үшiн салалық стандарттардың талаптарына менеджменттiң қазiргi жүйесi ендi құжаттаманың бейiмделуiн әдiстеме бойынша кеңесу;

 

ü         сетификация (бақылау)  алдындағы менеджменттiң енгiзiлген жүйесiнiң тексеруi. Таңдаулы сертификаттау жөнiндегi органдағы сертификациялық тексерудi өтуге ұйымның әзiрлеуiнiң жанында консультациялық көмектiң көрсетуi.

 

Да, да бақылау тексеруiн табысты аяқтаудан кейiн, тапсырма берушiнiң серiктестiгi (қалай отандық, сол сияқты шетел сертификаттау жөнiндегi органы) таңдаулы сертификаттау жөнiндегi органдағы сертификацияны өте ала алады

 

.

 

Жұмыс iстейтiн консультанттардың жұмыстарының тәжiрибесi бойынша сертификацияға әзiрлеуiн мерзiм деп айтуға болады айларды 4пен 12мен аралығындағы құрайды.

 

Базарға отандық және шетел ұйымдарының қаттысы бәсеке күресi шарттарындағы, тек қана менеджменттiң биiк сапасының бас бәсекелестiк артықшылық ие болатын серiктестiктерiн өмiр сүру алады. Дүниелiк тәжiрибе ISO 9001:2008-шi қағида халықаралық стандартын қолдану, инвестициялардың өсуi үшiн тиiмдi басқару жүйесiнiң құрастыруы, бәсекеге түсе алатындықты жоғарылату және қолайлы жағдайлардың жасауы үшiн сенiмдi аспап бүгiнгi күнге болып табылғанын көрсеттi.

 

Көрсетудiң кезеңдерiнiң толық сипаттамасы информациялық - ISO 9001:2008-шi топтаманың халықаралық стандартының талаптарымен сәйкес (СМК) сапаның менеджментiнiң жүйесiнiң өңдеуге және енгiзуi бойынша консультация қызметiлер

 

•        1-шi кезең. Кәсiпорынның жұмыс iстейтiн сапа жүйесiнiң талдауы.

 

•        2-шi кезең (а,б,с). Кәсiпорын қызметкерлердi үйрену.

 

•        3-шi кезең. СМК өңдеу.

 

•        4-шi кезең. Жобалық топтардың инструктажы.

 

5-шi кезең. Смк құрастыру.

 

•        6-шы кезең. Смк енгiзу.

 

•        7-шi кезең. Консультациялық аудиториялығы.

 

•        8-шi кезең. Смк тапсырма берушi бақылап отыру (тапсырма берушi өз тiлегiмен және жеке төлемге) сертификациялық тексерудi өткiзуде.


Информация о работе Сапаның менеджментiнiң жүйелерi ISO 9001:2008