Предмет и облать управления качеством

  Четвертый признак  классификации ПКП служит для  выбора базовых образцов продукции,  для оформления карт технического  уровня и качества продукции,  в которых сравниваются значения  показателей качества оцениваемой продукции и базового образца.

  Пятый признак  классификации служит для учета  особенностей оценки качества  продукции на различных стадиях  ее жизненного цикла.

  Шестой признак  характеризует размерность отражаемых  свойств в соответствии с их  природой и в зависимости от применяемого метода определения этого показателя.

  Седьмой признак  отражает значимость при оценке  качества продукции каждого показателя  или их совокупности. При этом  основные показатели используются  в первоочередном порядке при  выборе определенного варианта продукции из нескольких сравниваемых, а дополнительные - при уточнении принимаемого решения при близости значений основных ПКП.

  Восьмой признак  ориентирован на характер и  метод установления ПКП. При  этом в соответствии с ГОСТ 15467-79: регламентированное значение ПКП - значение показателя качества продукции, установленное нормативной документацией; номинальное значение ПКП - регламентированное значение ПКП, от которого отсчитывается допускаемое отклонение (отклонение фактического значения ПКП от номинального значения, находящееся в пределах, установленных нормативной документацией); предельное значение ПКП - наибольшее или наименьшее регламентированное значение ПКП; оптимальное значение ПКП - значение ПКП, при котором достигается либо наибольший эффект от эксплуатации или потребления продукции при заданных затратах на ее создание и эксплуатацию или потребление, либо заданный эффект при наименьших затратах, либо наибольшее отношение эффекта к затратам.

  Таким образом,  приведенная в табл. 2.1 и кратко прокомментированная классификация ПКП дает достаточно полное представление о составе и содержании рассмотренных показателей по восьми признакам классификации. Эта классификация, как и любая другая, является открытой и может быть дополнена и другими признаками и показателями.

  В связи с большой  информационной и функциональной  значимостью в обеспечении качества  продукции ПКП групп показателей  по характеризуемым свойствам  (первый признак) далее раскрывается  сущность, содержание и примеры  этих групп показателей.

Список используемой литературы.

1. Аристов О. В. Управление качеством: учеб. / О. В. Аристов. - М.: ИНФРА-М, 2009.
2. Документирование системы менеджмента качества: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 220501 "Управление качеством";рец.: В.Н. Данилин, И.С. Матюкова, УМО вузов России по .-М.: КНОРУС, 2010. - 186 с..-Библиогр.: с. 184-186
3. Управление качеством: Книга 4: Учебное пособие / Пер. с англ. – Жуковский: МИМ ЛИНК, 2005. – 88 с.
4. Операционный менеджмент: Для бакалавров, Совет УМО вузов Росс.-СПб.: Питер, 2011. - 544 с..-(Учебник для вузов).-Библиография к главам
5. Логанина В. И. Системы качества: учеб. пособие / В. И. Логанина, А. А. Федосеев. - М.: Книжный Дом Университет, 2008. - 358 с.
6. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития / Под ред. Т. Конти, Ё. Кондо, Г. Ватсона / Пер. с англ. А. Раскина. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. — 280 с., ил. — (Серия «Практический менеджмент»).
7. Экономика качества. Основные принципы и их применение / Под ред. Дж. Кампанеллы / Пер. с англ. А. Раскина – М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. – 232 с.
8. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учеб. / М. М. Кане [и др.]. - СПб. [и др.]: Питер, 2009. - 559 с.
9. Управление инновациями: учебник, Совет УМО вузов Росс.-М.: Высшее образование Юрант, 2009. - 711 с..-Библиография: с. 704-711.
10. Разработка управленческого решения: Учебник для студентов вузов, обучающихся по спец. "Менеджмент";Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, М-во общего и профес.-М.: Дело, 2008. - 440 с..-Библиогр. в конце гл.-Глоссарий: с. 429-439