Порядок проведения комплексной оценки качества полиграфической продукции

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО  ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО «САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  АЭРОКОСМИЧЕСКИЙ  УНИВЕСРИТЕТ ИМЕНИ  АКАДЕМИКА С.П. КОРОЛЕВА»

ИНСТИТУТ ПЕЧАТИ

 

КАФЕДРА ТЕХНОЛОГИИ И МАШИН ПОЛИГРАФИЧЕСКОГО ПРОИЗВОДСТВА

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

 

По дисциплине: «Метрология, стандартизация и сертификация»

 

Вариант № 7

Тема: «Порядок проведения комплексной оценки качества полиграфической продукции»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

Основные методы оценки качества продукции ………………………………..4

Комплексный показатель качества продукции…………………………………6

Комплексный анализ качества печати…………………………………………..7

Определение ситуации оценивания……………………………………………..9

Задача..…………………………………………………………………………..11

Список использованных источников…………………………………………..12  
Введение

Под качеством продукции понимают совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять потребности человека в соответствии с ее назначением.

Под уровнем  качества продукции понимают относительные  характеристики качества продукции, основанные на сравнении совокупности показателей ее качества с соответствующей совокупностью базовых показателей.

Оценка уровня качества продукции осуществляется на предприятиях с целью выработки необходимых управляющих решений в системе управления качеством продукции.

Оценка уровня качества продукции может преследовать различные цели, в зависимости  от которых устанавливают, какие  показатели качества должны быть приняты  для рассмотрения, какими методами и с какой точностью определять их значение, как обрабатывать и в какой форме представить результат оценки.

Сущность принципов  оценки уровня качества состоит в  том, что качество продукции рассматривается  как некоторая обобщенная характеристика, зависящая от характеристик отдельных  свойств изделий, в своей совокупности образующих иерархическую систему. В этой системе свойства продукции рассматриваются  в сопоставлении друг с другом, благодаря чему появляется числовой параметр. Сведение количественных параметров качества воедино позволяет получать комплексный показатель качества изделий. Сравнивая этот показатель с показателем аналогичной по назначению продукции, принятой за базовый образец, можно получить относительную оценку, т.е. определить уровень качества продукции.

 

Основные методы оценки качества продукции

Все основные методы используемые для оценки качества продукции можно разделить на три группы: дифференциальный, комплексный и смешанный.

Дифференциальный  метод оценки уровня качества основан на сравнении показателей качества оцениваемого вида продукции с соответствующим показателем базового образца, при этом во внимание может быть принято одно или несколько свойств продукции.

Такой метод  используется в полиграфии при выполнении исследовательских работ, когда требуется проследить влияние какого-либо одного или нескольких факторов на одно наиболее важное свойство продукции. Например, влияние свойств бумаги на контраст получаемого изображения.

  В отличие от дифференциального метода оценки уровня качества комплексный метод предусматривает анализ одновременно нескольких свойств изделий и получение единой оценки, которая образуется в результате объединения показателей, охваченных оценкой единичных свойств.

Комплексный показатель для оценки уровня качества используется в том случае, когда речь идет о сложном изделии. При определении уровня качества приходится учитывать целый ряд свойств (связанных с  качеством выполнения формных, печатных и брошюровочно-переплетных процессов), которые формируют общее впечатление. Учет их отдельно друг от друга не дает полноценной информации. В этом случае уровень качества целесообразно выразить одним числом, учитывающим роль всех свойств в формировании качества.

Пример. Определить качество книжного издания с использованием «Методики оценки качества полиграфического исполнения книжных, журнальных и изобразительных изданий». Оценка уровня качества многокрасочного издания дала следующие результаты:

 Дефекты анализируемого издания

Дефекты	Количество дефектов	Оценка качества (балл)	Сумма баллов
Дефекты по группе формных процессов Пониженная культура набора Изменение величины набора	3 стр 2 стр	2 2	6 4
Дефекты по группе печатных процессов Разнооттеночная печать	4	3	12
Дефекты по группе переплетно-брошюр. процессов Дефекты приклейки каптала Дефекты изготовления перепл.        крышки	3 2	3 2	9 4

 

n₁ = 10 (6 + 4),  n₂ = 12,   n₃ = 13 (9 +4)

Средний балл рассчитывается по формуле:

N = n₁ + n₂ : 20 + n₃ : 20

Он характеризует  отклонение уровня качества издания  от требуемого уровня и может рассматриваться  как комплексный показатель качества.

Смешанный метод оценки уровня качества продукции основан на одновременном использовании единичных и комплексных показателей. Его применяют в том случае, когда продукция обладает свойствами, резко преобладающими над другими.

 

Комплексный показатель качества продукции

Все существующие методы оценки качества промышленной продукции можно разделить на две группы: дифферинциальные – для оценки единичного показателя качества и комплексные – применяющиеся в большинстве случаев.

Комплексную оценку качества можно рассматривать как двухэтапный процесс: первый – оценка простых свойств (дифференциальная оценка); второй – оценка сложных свойств, включая качество в целом.

Проводя комплексную  оценку качества, при выполнении каждого  этапа необходимо произвести ряд  операций, которые могут быть представлены как алгоритм комплексной оценки качества предмета или процесса.

Операции  комплексной оценки качества предметов  или процессов

1этап. Оценка  простых свойств предметов. Определение  условий потребления предметов.

• Составление иерархической структурной схемы свойств предмета, необходимых и достаточных для оценки его качества.
• Назначение интервала изменения значений каждого показателя.
• Выбор базовых показателей для сравнения.
• Определение вида зависимости между показателями простых свойств и их оценками.
• Вычисление оценок отдельных показателей.

2. этап. Оценка сложных свойств предметов и их качество в целом.

• Выбор шкалы размерностей комплексной оценки.
• Определение способа нахождения весомостей приемлемого для получения комплексных оценок качества данного предмета.
• Выбор метода сведения во едино оценок отдельных свойств для получения комплексных оценок качества.
• Вычисление комплексной оценки качества предмета.

Комплексный анализ качества печати

Прежде чем приступить к разработке объективной методики оценки качества, рассмотрим проблемы, существующие в области квалиметрии и системологии, связанные с вопросом рассмотрения качества как комплексного показателя.

Существующие сегодня  определения качества продукции  позволяют нам рассматривать качество как систему, а, следовательно, для комплексной оценки качества использовать показатели весомости свойств. С другой стороны, доказательством целесообразного использования коэффициентов весомости является уже тот факт, что исследуемый объект рассматривается через призму эффекта системности: учитываются не только отдельные свойства объекта, но и их взаимосвязь с комплексным показателем.

Вторым важным аспектом методики является выбор свертки  значений показателей. В настоящее время еще не выработаны рекомендации по выбору суммирующих функций для различных условий и целей оценок качества, поэтому целесообразно использовать наиболее распространенную функцию свертки – среднюю арифметическую.

Одной из проблем в комплексной методике оценки качества продукции является расчет весомостей показателей. Как отмечалось ранее, существуют аналитические и экспертные методы расчета весомостей показателей качества.

Аналитические методы не подходят для оценки весомостей свойств цифровой печати по причине невозможности одновременного соблюдения условий аналитического метода: наличие достаточной выборки и знание эталонных значений показателей качества. Чтобы предоставить достаточное и необходимое количество образцов цифровой печати, необходимо использовать стандартизированную тестовую полосу для оценки качества и иметь доступ к достаточному количеству цифровых печатных машин.

Первое условие невыполнимо по причине отсутствия действующих в Российской Федерации стандартов качества на цветную цифровую печать. Хотя разработка обоснованной тестовой полосы не представляется затруднительной.

 Второе условие также невыполнимо, поскольку российский рынок цифровой печати находится в стадии развития и становления, что обуславливает наличие небольшого количества цифровых печатных машин, с которых возможно получить тестовые отпечатки.

Априорное знание эталонных  значений показателей качества цифровой печати также не представляется возможным, поскольку сегодня не существует обоснованного мнения о том, какие показатели качества цифровой печати следует принять за эталонные. И данная проблема опять-таки связана с отсутствием комплексной объективной методики оценки качества цифровой печати.

Таким образом, на данном этапе развития цифровой печати как нового перспективного направления полиграфической отрасли для определения весомости показателей качества целесообразно использовать экспертный метод, который позволяет принимать обоснованные решения, опираясь на опыт, знания и интуицию специалистов.

Поскольку сегодня не существует обоснованной классификации методов экспертных оценок и тем более – однозначных рекомендаций по их применению, очевидно, что результаты процесса групповой экспертизы надежнее, чем данные индивидуальных оценок. На практике все большее распространение находит тип закрытого обсуждения с последующим закрытым голосованием или заполнением анкет экспертного опроса.

Для объективной оценки качества полиграфических оттисков предлагается использовать методику комплексной оценки качества с применением экспертного способа определения весомостей показателей качества. Это будет алгоритм общей квалиметрии, предложенный Азгальдовым Г. Г., где используется упрощенный метод квалиметрии.

Определение ситуации оценивания

 В соответствии  с перечисленными в предыдущей главе требованиями определим ситуацию оценивания для объекта – отпечаток тестовой полосы, полученный на цифровых печатающих устройствах, использующих технологию электрографии.

Особенности применения объекта, использования значений показателей качества и технологии разработки методики формируют следующие правила:

1. Поскольку в процессе  создания и использования методики  могут быть разработаны новые критерии качества цифровой печати, необходимо учитывать возможность модернизации тестовой полосы, способствующие повышению уровня качества. Следует предусмотреть параметры качества, которые будут учитываться при оценке качества цифровой печати в будущем. Эти параметры должны быть включены в дерево свойств.

2. Необходимо определиться  с характером группы людей, контактирующих с объектом, и конечного потребителя. Однозначно, что в процессе создания и оценки цифрового отпечатка участвуют специалисты (непосредственно создающие продукт и контролирующие его качество) и потребители (заказчик и конечный пользователь). С этой точки зрения оценка качества должна осуществляться как по объективным показателям (для специалистов), так и по субъективным (для неспециалистов). Следовательно, параметры качества должны подразделяться на две соответствующие группы и найти свое отражение в дереве свойств.

3. Известно, что процесс  получения цифрового отпечатка  – способ электрофотографии, не несет угрозы для окружающей среды, а вот условия окружающей среды имеют определенное воздействие на качество оттиска. В этой связи при получении и оценке отпечатка должны быть рекомендованы оптимальные значения параметров окружающей среды (температура и влажность).