Понятие стандартизации

 

Обучение, осведомленность  и компетентность. Организация должна разрабатывать и поддерживать в  рабочем состоянии процедуры  выявления потребностей в обучении персонала. Персонал, выполняющий работы, которые могут оказать значительное воздействие на окружающую среду, должен обладать компетентностью, обусловленной  соответствующим образованием, подготовкой  и/или практическим опытом. Персонал, выполняющий работы, которые могут  оказать значительное воздействие  на окружающую среду, должен обладать компетентностью, обусловленной соответствующим  образованием, подготовкой и/или  практическим опытом.

 

Связь. В области экологических  аспектов и системы управления окружающей средой организация должна устанавливать  и поддерживать в рабочем состоянии  процедуры: — внутренней связи между  различными уровнями и подразделениями  фирмы; — получения надлежащих сообщений  от внешних заинтересованных сторон, их документального оформления и  ответа на них.

 

Документация системы  управления окружающей средой. Организация  должна определять и поддерживать в  актуальном состоянии информацию на бумажном или электронном носителе для: — описания основных элементов  системы административного управления и их взаимодействия; — указания связанной с ними документации.

 

Управление документацией. Организация должна устанавливать и поддерживать в рабочем состоянии процедуры управления всеми документами, которые требуются согласно настоящему стандарту для того, чтобы: — их можно было найти; — они периодически анализировались, пересматривались по мере необходимости и утверждались на предмет их адекватности уполномоченным персоналом; — текущие издания соответствующих документов были доступны во всех местах, где проводятся работы, важные для эффективного функционирования системы управления окружающей средой; — устаревшие документы сразу изымались из всех пунктов рассылки и применения, или их непреднамеренное использование предотвращалось каким-либо другим способом; — любые устаревшие документы, оставленные для юридических целей и/или для сохранения сведений о них, надлежащим образом идентифицировались.

 

Управление операциями. Организация  должна идентифицировать те операции и виды деятельности, которые связаны  с идентифицированными существенными  экологическими аспектами, согласующимися с ее политикой, целевыми и плановыми  показателями. Организация должна планировать  эти виды деятельности, включая техническое  обслуживание, с тем чтобы гарантировать их выполнение в заданных условиях.

 

Подготовленность к аварийным  ситуациям и реагирование на них. Организация должна устанавливать  и поддерживать в рабочем состоянии  процедуры идентификации возможности возникновения катастроф и аварийных ситуаций и реагирования на них, а также предотвращения и смягчения воздействий на окружающую среду, которые могут быть связаны с этими ситуациями.

 

ПРОВЕДЕНИЕ ПРОВЕРОК И  КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ включают:

 

Мониторинг и измерение. Организация должна устанавливать  и поддерживать в рабочем состоянии  документированные процедуры регулярного  мониторинга и измерения основных характеристик своих операций и  видов деятельности, которые могут  существенно воздействовать на окружающую среду. Сюда следует отнести регистрацию  информации для того, чтобы проследить за исполнением, надлежащими мерами по оперативному контролю и соответствием  целевым и плановым показателям  организации.

 

Несоответствие и корректирующие и предупреждающие действия. Организация  должна устанавливать и поддерживать в рабочем состоянии процедуры  по определению ответственности  и полномочий относительно выявления  и изучения несоответствий, принятия мер для смягчения любых причиненных  воздействий, а также по инициированию  и совершению корректирующих и предупреждающих  действий.

 

Зарегистрированные данные. Организация должна устанавливать  и поддерживать в рабочем состоянии  процедуры идентификации, ведения  и размещения зарегистрированных данных об окружающей среде.

 

Аудит системы управления окружающей средой. Здесь под аудитом  понимается систематический и документально  оформленный процесс проверки объективно получаемых и оцениваемых данных с целью определения, соответствует  ли система управления окружающей средой, принятая в организации, критериям  аудита такой системы, установленным  данной организацией, а также с  целью сообщения результатов, полученных в ходе этого процесса, руководству.

 

АНАЛИЗ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЙ РУКОВОДСТВОМ. Высшее руководство организации  должно анализировать систему управления окружающей средой через установленные  им промежутки времени, с тем чтобы обеспечить ее постоянную пригодность, адекватность и эффективность.

ДОКУМЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ  МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

 

Руководству организации  следует определить документацию, включая  соответствующие записи, необходимую  для разработки, внедрения и поддержания  в рабочем состоянии системы  менеджмента качества и поддержки  результативного и эффективного выполнения процессов.

 

Характер и степень  документированности должны отвечать требованиям, установленным контрактом, законами и регламентами, потребностям и ожиданиям потребителей и других заинтересованных сторон, а также  потребностям организации. Документация может быть в любой форме или  на любом носителе исходя из потребностей организации.

 

С целью обеспечения документацией, отвечающей потребностям и ожиданиям  заинтересованных сторон, руководству  необходимо учитывать:

 

- контрактные требования  потребителей и других заинтересованных  сторон;

 

- использование организацией  международных, национальных, региональных  и отраслевых промышленных стандартов;

 

- соответствующие требования, установленные законами и регламентами;

 

- решения организации;

 

- источники внешней информации, касающиеся возможностей организации;

 

- информацию о потребностях  и ожиданиях заинтересованных  сторон.

 

Разработку, использование  и управление документацией следует  оценивать с учетом результативности и эффективности организации  на основе таких критериев, как:

 

- функциональность (например, скорость обработки);

 

- дружелюбие по отношению  к пользователю;

 

- потребность в ресурсах;

 

- политика и цели;

 

- текущие и будущие  требования, относящиеся к менеджменту  знаний;

 

- сравнение с лучшими  системами документации;

 

- взаимодействия потребителей, поставщиков и других заинтересованных  сторон организации.

 

Доступ к документации предоставляется работникам организации  и другим заинтересованным сторонам исходя из политики обмена информацией  в организации.

 

ИСО 9001:2000. Системы менеджмента  качества. Требования

 

Требования к документации

 

Общие положения

 

Документация системы  менеджмента качества должна включать:

 

a) документально оформленные  заявления о политике и целях  в области качества;

 

b) руководство по качеству;

 

c) документированные процедуры,  требуемые настоящим международным  стандартом;

 

d) документы, необходимые  организации для обеспечения  эффективного планирования, осуществления  процессов и управления ими;

 

e) записи, требуемые настоящим  международным стандартом (4.2.4).

 

Руководство по качеству

 

Организация должна разработать  и поддерживать в рабочем состоянии  руководство по качеству, содержащее:

 

a) область применения  системы менеджмента качества, включая  подробности и обоснование любых  исключений (1.2);

 

b) документированные процедуры,  разработанные для системы менеджмента  качества, или ссылки на них;

 

c) описание взаимодействия процессов системы менеджмента качества.

 

Управление документацией

 

Документами, требуемыми системой менеджмента качества, необходимо управлять. Записи - специальный вид документов, и ими надо управлять согласно требованиям, приведенным в п. 4.2.4.

 

Для определения необходимых  средств управления должна быть разработана  документированная процедура, предусматривающая:

 

a) проверку документов  на адекватность до их выпуска;

 

b) анализ и актуализацию  по мере необходимости и переутверждение документов;

 

c) обеспечение идентификации  изменений и статуса пересмотра  документов;

 

d) обеспечение наличия  соответствующих версий документов  в пунктах их применения;

 

e) обеспечение сохранения  документов четкими и легко идентифицируемыми;

 

f) обеспечение идентификации  документов внешнего происхождения  и управления их рассылкой;

 

g) предотвращение непреднамеренного  использования устаревших документов  и применение соответствующей  идентификации таких документов, оставленных для каких-либо целей.

 

Управление записями

 

Записи должны вестись  и поддерживаться в рабочем состоянии  для предоставления свидетельств соответствия требованиям и результативности функционирования системы менеджмента  качества. Они должны оставаться четкими, легко идентифицируемыми и восстанавливаемыми. Надо разработать документированную  процедуру для определения средств  управления, требуемых при идентификации, хранении, защите, восстановлении, определении  сроков сохранения и изъятии записей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Таким образом, стандартизация – это деятельность, направленная на разработку и установление требований, норм, правил, характеристик как  обязательных для выполнения, так  и рекомендуемых, обеспечивающая право  потребителя на приобретение товаров надлежащего качества за приемлемую цену, а также право на безопасность и комфортность труда.

 

Цель стандартизации –  достижение оптимальной степени  упорядочения в той или иной области  посредством широкого и многократного  использования установленных положений, требований, норм для решения реально  существующих, планируемых или потенциальных  задач.

 

         Основными результатамидеятельности по стандартизации должны быть повышение степени соответствия продукта (услуг), процессов их функциональному назначению, устранению технических барьеров в международном товарообмене, содействия научно-техническому прогрессу и сотрудничество в различных областях.

 

Действующая система стандартизации смещает приоритеты к оценке качества объектов стандартизации и методам  их испытаний, что также согласуется  с мировым опытом стандартизации и необходимы для обеспечения  взаимопонимания между партнёрами как в сфере техники и технологий, так и в конечном итоге в  торгово-экономических связях.

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1.     Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001.

 

2.     Крылова Г.Д.  Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник. -  М.: ЮНИТИ, 2000.

 

3.     Лифиц И.М. Основы  стандартизации, метрологии, сертификации: Учебник. -  М.: Юрайт, 2000.

 

4.     Чижикова Т.М. Стандартизация, сертификация, метрология: Учебное пособие. – М.: Колос, 2002.

 

Интернет-ресурсы:

 

5.     http://www.aup.ru

 

6.     http://allbest.ru