Организация управления процессами создания новых продуктов

Последовательная  разработка продукта характеризуется тем, что каждое требуемое подразделение организации осуществляет свои работы индивидуально, после завершения которых передает разработку нового продукта в другое подразделение для выполнения работ на следующей стадии разработки.

Одновременная разработка продукта характеризуется тем, что при разработке нового продукта различные подразделения организации работают в тесном контакте, перекрывая в целях экономии времени этапы разработки.

Рыночная судьба нового продукта зависит от того, готов ли или  нет потребитель принять новинку.

Процесс принятия новинки  — мысленный процесс, через который  проходит индивид, начиная с момента получения первой информации о новом продукте до его окончательного принятия, т. е. до решения стать постоянным пользователем данного продукта. Процесс восприятия включает пять стадий: получение начальной информации о новинке — первоначальная осведомленность; появление интереса — начинается поиск информации о новинке; оценка — потребитель решает, стоит ли опробовать новинку; опробование и принятие решения о том, чтобы стать постоянным пользователем нового продукта.

Вышеизложенное означает, что маркетолог, продвигающий новый  продукт, должен способствовать прохождению потребителей через стадии принятия новинки. Например, потребитель, пройдя все начальные стадии, не решается купить новый продукт. Предоставление, скажем, электроплиты для испытания во временное пользование с минимальной (или без нее) оплатой, может стимулировать покупку данной электроплиты.

Потребители весьма существенно  отличаются друг от друга по степени  своей готовности опробовать новый  продукт. Некоторые из них очень  быстро воспринимают новый продукт, другие — медленно.

Организации, являющиеся лидерами в области разработки новых продуктов, обычно уделяют много внимания выявлению факторов их успеха, проводя в этой области специальные исследования. Так, на рис. 3 представлена в целом совокупность общих ключевых факторов успешного управления разработкой нового продукта.

Рис. 3 Ключевые факторы успешного управления разработкой нового продукта

Конкретизация общих факторов успеха обычно осуществляется в направлении  получения количественных оценок, характеризующих  их относительную роль. Вследствие важности данной проблемы, по ней проводятся интенсивные исследования. Ниже приводятся результаты таких исследований.

Опросы менеджеров, занимающихся разработкой новых продуктов, выявили  следующие основные факторы успеха нового продукта (табл.1). Цифры в таблице характеризуют процент опрошенных, отметивших важность данных факторов.

Таблица 1. Факторы успеха нового продукта

Из приведенных данных вытекает, что главными факторами  успеха являются, с одной стороны, соответствие продукта требованиям рынка, а с другой — возможности организации по его разработке и производству. Важно располагать превосходной технологией, опираться на поддержку руководства и адаптировать многостадийную разработку к процессу принятия товара рынком.

Список использованных источников:

1. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хеддоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. М.: Дело, 2004.
3. Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований. Под редакцией Голубкова Е.П. и Жандарова A.M. M., Экономика, 2008.
4. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. - М.: ОПС, 2003
5. Васильев Ю.П. Управление развитием производства. Опыт США. -М.: Экономика, 2004. - 239 с
6. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Санкт-Петербург, Наука 2007.
7. classifikators.ru
8. http://www.grandars.ru
9. http://www.znaytovar.ru