Организация рабочего места

    Система обслуживания представляет собой комплекс регламентированных по объему, периодичности, срокам и методам мер, определяющих сферу деятельности отдельных групп вспомогательных рабочих по обеспечению основных рабочих материалами, инструментами, документацией и комплексом услуг и работ, необходимых для бесперебойного высокопроизводительного труда. Она должна соответствовать типу производства и характеру труда на рабочих местах основного производства, быть увязана со структурой производства и управления, обеспечивать комплексность обслуживания. 
Система обслуживания рабочих мест базируется на функциональном разделении труда на предприятии, в результате которого основные рабочие максимально высвобождаются от выполнения вспомогательных работ, а каждая функция обслуживания осуществляется определенными профессионально-квалификационными группами вспомогательных рабочих. 
Под функцией обслуживания понимается конкретный вид трудовой деятельности по обслуживанию основного производства, выполняемый соответствующими рабочими специалистами вспомогательных подразделений и служб предприятия. 
Различают следующие функции обслуживания рабочих мест: 
• производственно-подготовительная — комплектование      материалов, заготовок, деталей и распределение производственных работ с обеспечением технической и экономической документацией (рабочие чертежи, схемы, инструкции, наряды на выполнение сдельных работ и т. п.), проведение производственного инструктажа; 
• инструментальная — обеспечение рабочих мест инструментом и приспособлениями, их ремонт и заточка инструмента; 
• наладочная — наладка, переналадка и подналадка оборудования, технологической оснастки и сложного инструмента; 
• контрольная — контроль качества продукции и работ, анализ и приемка сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, поступающих со стороны, а также контроль соблюдения технологической дисциплины, обслуживание и ремонт контрольно-измерительной аппаратуры, учет, анализ причин и предупреждение брака; 
• транспортная — перемещение к рабочим местам предметов и средств труда, вывоз готовой продукции и отходов производства; 
• складская — приемка, учет, сортировка, хранение и выдача материально-вещественных ценностей; 
• энергетическая — обеспечение основного производства и всех других подразделений и служб предприятия всеми видами энергии — электричеством, водой, топливом, сжатым воздухом и т. д., а также межремонтное обслуживание всех энергетических установок, устройств, сетей и измерительных приборов; 
• ремонтная — поддержание в рабочем состоянии технологического и вспомогательного оборудования, включая его профилактическое обслуживание и все виды ремонтов, изготовление и восстановление быстроизнашиваемых запасных частей и деталей; 
• ремонтно-строительная — текущий ремонт производственных помещений предприятия и всех коммуникаций на его территории; 
• хозяйственно-бытовая — поддержание чистоты и порядка в производственных и бытовых помещениях на предприятии, санитарно-гигиеническое обслуживание (обеспечение спецодеждой, ее стиркой и ремонтом, питьевой водой, спецпитанием, средствами индивидуальной защиты). 
Все эти функции могут выполняться по различным системам обслуживания рабочих мест — централизованной, децентрализованной и смешанной. Для каждой из функций обслуживания может быть разработана и установлена своя система обслуживания. Это зависит от конкретных условий, типа и объемов производства, численности работающих, сложности оборудования, его состояния и т. д. 
При централизованной системе обслуживания функции обслуживания концентрируются и осуществляются едиными функциональными службами предприятия по всем его подразделениям. Например, транспортные работы выполняются транспортным цехом, ремонтные — ремонтно-механическим под руководством отдела главного механика и т. д. За счет централизации функций обслуживания обеспечивается: рациональное использование работников обслуживающих фирм, концентрация их усилий в необходимый период на определенных участках обслуживания, возможность механизации труда и т. п. При этом улучшаются возможности для организации внутрипроизводственного планирования работ по обслуживанию, что повышает их качество, надежность, своевременность и экономичность. 
При децентрализованной системе обслуживания функции обслуживания осуществляются непосредственно в подразделениях предприятия (в цехах, на обособленных объектах или участках). Достоинством такой системы являются: оперативность и своевременность выполнения функций обслуживания, усиление ответственности линейных руководителей, высокое качество обслуживания. Однако при такой системе сложно обеспечить нормальную и стабильную занятость вспомогательного персонала, увеличивается его численность, не всегда обеспечивается достаточный уровень квалификации вспомогательных рабочих и наблюдается более низкое, чем при централизованной системе, техническое оснащение. 
Наибольшее распространение на предприятиях машиностроения получила смешанная (комбинированная) система обслуживания, при которой часть функций обслуживания осуществляется централизованно, а часть — децентрализованно. 
Однако, какая бы система обслуживания рабочих мест ни применялась на предприятиях, какие бы формы организации обслуживания основных рабочих, рабочих мест и технологического оборудования не были избраны, существует ряд общих требований к организации всей системы обслуживания. 
1. Обязательная увязка системы обслуживания с системой оперативно-календарного планирования основного производства. Регламент обслуживания должен быть подчинен графику основного производства. Работы по обслуживанию следует выполнять в периоды межсменных и внутрисменных перерывов и в нерабочие дни с целью сокращения простоев технологического оборудования при его обслуживании. 
2. Планово-предупредительный, профилактический характер обслуживания, гарантирующий основное производство от простоев и потерь времени по каким бы то ни было причинам (поломки, аварии, несвоевременная доставка материалов, заготовок; инструментов, приспособлений, документации в течение смены и суток). 
3. Гибкость системы означает возможность ее оперативной перестройки в связи с возможными отклонениями от нормального хода процесса обслуживания. 
4. Комплексность системы предполагает согласование и увязку между собой различных работ по обслуживанию рабочих мест и оборудования разными службами предприятия в течение одного и того же промежутка времени и на одних объектах. 
5. Высокое качество и надежность обслуживания обеспечиваются соответствующей квалификацией вспомогательных рабочих,  что особенно важно при выполнении ремонтов, регулировке и наладке оборудования, при изготовлении и восстановлении инструмента. 
6. Экономичность системы обслуживания — выполнение всех функций обслуживания при минимальных затратах рабочего времени и материальных ресурсов на обслуживание при высоком качестве последнего. 
Конкретное обслуживание рабочих мест может осуществляться в виде одной их трех основных форм обслуживания: стандартной, планово-предупредительной и дежурной. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение

    Организация рабочего места – важнейшее условие  эффективной работы сотрудников  на предприятии, а, следовательно, и  успех предприятия. Все уровни работников начиная с низшего звена и заканчивая руководством должны быть оснащены рационально организованными рабочими местами. При этом будет расти производительность труда, улучшаться социально-психологический климат в коллективе, каждый работник будет чувствовать, что компания заботится о нем, что он нужен. Результатом будет хорошее настроение и стремление к работе, а это залог успеха.