Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Июня 2013 в 21:02, реферат
Структурные единицы – система построения организации, от предприятия как экономического субъекта до рабочего места.
Ресурсы – совокупность измеряемых возможностей, которыми может воспользоваться организация для достижения поставленных целей.
Процессы (работы, операции) – совокупность взаимосвязанных видов деятельности, направленных на достижение целей структурных единиц организации.
Показатели – количественные и качественные характеристики всех представленных выше категорий объектов управления.
Целью данной работы служит: изучение российского и американского контроллинга.
Задачи данной работы: Определить функции контроллинга, инструменты, отличие отношения к контроллингу в США и России.
Введение 3
1.1. Контроллинг в России - история и определения 4-5
1.2. Контроллинг в России: становление профессионалов 5-8
1.3. Знания, навыки и способности (ЗНС) контроллеров в России 8-9
1.4. Ситуация с образованием по контроллингу в России 9-10
1.5. Контроллинг в США 10-13
1.6. Знания, навыки и способности (ЗНС), необходимые контроллерам в Америке 13-16
Заключение 17-18
Список использованной литературы 19