Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2013 в 09:39, курсовая работа
Целью курсовой работы является определение сущности управления качеством продукции, анализ современных систем управления качества продукции, современных тенденций управления качеством за рубежом и в РБ, а также анализ деятельности предприятия СООО «Полифас», организацию разработки систем управления качеством и рекомендации по совершенствованию процесса управления качеством на данном предприятии.
1 Теоретические основы управления качеством продукции
1.1 Качество продукции как объект управления
1.2 Содержание системного подхода к управлению качеством
1.3 Современные тенденции управления качеством в зарубежной практике
2 Анализ деятельности предприятия
2.1 Системный подход управления качеством продукции
3. Рекомендации по совершенствованию процесса управления качеством на предприятии