Эволюция подходов к управлению качеством

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2014 в 20:27, реферат

Краткое описание

Управление качеством на сегодняшний день является основным способом создания конкурентоспособной продукции.
Мировая практика по управлению качеством выработала методы и приемы, действенность которых подвергать сомнению, нет оснований.
Мировой опыт управления качеством продукции показал, что обеспечить стабильное качество изделия невозможно, если не добиться стабильности качества исходных материалов. Поэтому отмечается тенденция к все более тесному взаимодействию изготовителя изделий с поставщиками сырья, материалов, комплектующих деталей.

Содержание

Введение
1. Этапы эволюционного развития подходов к управлению качеством.
2. Патриархи качества.
3. Становление и развитие подходов к управлению качеством за рубежом Англия, Япония, США).
4. Отечественный опыт разработки систем управления качеством.
Заключение