Анализ системы управления качеством в организации

Целью курсовой работы является приобретение знаний и навыков проведения анализа системы управления качеством предприятия.
Задачами работы являются:
изучение методов классификации затрат на качество;
разработка главного первичного документа системы качества предприятия;
разработка комплекса планирования улучшения качества на предприятии;
разработка структурной и функциональной схемы управления качеством на предприятии;
проведение оценки качества продукции, выпускаемой предприятием.

Введение……………………………………………………………………………
3
1 Сравнительный анализ методов классификации затрат на качество………...
4
2 Анализ системы управления качеством………………………………………..
10
2.1 Характеристика предприятия………………………………………….
10
Анализ обратной связи между предприятием и потребителями…...
12
Анализ качества функционирования предприятия………………….
13
Анализ процессов предприятия………………………………………
15
Разработка политики в области качества…………………………….
17
Разработка комплекса планирования улучшения качества предприятия………………………………………………………………………...

17
Разработка схем управления качеством на предприятии…………...
19
2.8 Оценка качества продукции, выпускаемой предприятием………….
20
Заключение…………………………………………………………………………
28
Список литературы………………………………………………………………...
29