Анализ качества продукции и ее конкурентоспособности

Анализ  и оценка конкурентоспособности  продукции должны выполняться на основе согласованного применения теоретического и прикладного аппарата и включать решение следующих проблем:      

- изучение запросов и  предпочтений потенциальных покупателей  продукции;      

- организация мониторинга  рынка с целью сбора информации  об условиях сбыта продукции,  фирмах и товарах-конкурентах;      

- разработка единой системы  показателей качества продукции;       

- формирование множества  факторов, влияющих на конкурентоспособность  и определение их взаимосвязей;       

- формирование общих подходов  к количественной оценке конкурентоспособности  продукции, разработка частных  методов, алгоритмов и процедур  решения задач;      

- анализ динамики конкурентоспособности  продукции в целом и факторов, ее определяющих;      

- определение уровня конкурентоспособности  продукции, обеспечивающего заданный  объем прибыли или необходимую  долю рынка.      

Сервисные услуги и реклама являются мощными факторами в конкурентной борьбе за покупателя. Они требуют дополнительных затрат, но увеличивают объем продаж и прибыль. Поэтому в процессе анализа необходимо установить, какие виды сервисных услуг оказывает предприятие и как это стимулирует спрос на продукцию, сколько средств затрачивается на рекламу и какова ее эффективность: прослеживается ли связь между активностью рекламы и уровнем сбыта, уровнем прибыли, хорошо ли заметен фирменный знак предприятия среди конкурирующих, насколько упаковка товара способствует увеличению объема продаж?      

Для изучения влияния данных факторов на объем продаж, сумму прибыли можно  использовать приемы сопоставления  параллельных рядов чисел, аналитических группировок, корреляционного анализа.      

Оценка конкурентоспособности производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. Сравнение проводится по группам технических и экономических параметров. При оценке используются дифференциальный и комплексный методы оценки. Дифференциальный метод оценки конкурентоспособности основан на использовании единичных параметров и их сопоставлении.      

Расчет  единичного показателя конкурентоспособности  производится по формуле:      

                                                                                                   (13)      

где q_i — единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру (i= 1, 2, 3, ..., п); Pi — величина i-го параметра для анализируемой продукции; Pi0 — величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью; п — количество параметров.

3.1. Оценка конкурентоспособности       

Так как параметры могут оцениваться  различным способом, то при оценке по нормативным параметрам единичный показатель принимает только два значения — 1 или 0. При этом, если анализируемая продукция соответствует обязательным нормам и стандартам, показатель равен 1, если параметр продукции в нормы и стандарты не укладывается, то показатель равен 0.      

При оценке по техническим  и экономическим параметрам единичный  показатель может быть больше или  равен единице, если базовые значения параметров установлены нормативно-технической  документацией, специальными условиями, заказами, договорами. Если анализируемая продукция имеет параметр, значение которого превышает потребности покупателя, то указанное повышение не будет оцениваться потребителем как преимущество и единичный показатель по данному параметру не может иметь значения больше 100 % и при расчетах должна использоваться минимальная из двух величин — 100 % или фактически значение этого показателя.      

Дифференциальный  метод позволяет лишь констатировать факт конкурентоспособности анализируемой  продукции или наличия у нее  недостатков по сравнению с товаром-аналогом. Однако он не учитывает влияние на предпочтение потребителя при выборе товара весомости каждого параметра. Для устранения этого недостатка используется комплексный метод оценки конкурентоспособности. Он основывается на применении комплексных показателей или сопоставлении удельных полезных эффектов анализируемой продукции.        

 Расчет группового  показателя по однородной группе  технических и экономических  параметров производится по формуле:       

                                                                                                   (14)      

где I_тп — групповой показатель конкурентоспособности по техническим или экономическим параметрам; аi — весомость i-го параметра в общем наборе из n-технических (экономических) параметров.      

Полученный  групповой показатель I_тп характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности по всему набору технических параметров, чем он выше, тем в целом полнее удовлетворяются запросы потребителей. Основой для определения весомости каждого параметра в общем наборе являются экспертные оценки, основанные на результатах маркетинговых исследований.       

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности производится по формуле:      

                                                                                                      (15)      

где К — интегральный показатель конкурентоспособности  анализируемой продукции по отношению  к изделию-образцу; I_эп — групповой показатель по экономическим параметрам.       

Если  К< 1, то рассматриваемый товар уступает образцу по конкурентоспособности, а если К> 1, то превосходит, при равной конкурентоспособности К= 1.      

Расчет  показателя конкурентоспособности (К):      

                                                                                                     (16)      

где Q — качество товара;      

С — качество послепродажного обслуживания или сервиса.      

Оценка  конкурентоспособности товара методом  бальной экспертной оценки.      

Данная  методика оценки конкурентоспособности  товара предприятия разработана  на основе опросных листов или анкет. Анкетные данные сводятся в таблицу, в которой отбираются наиболее важные и весомые показатели относительно данного вида продукции.

Таблица 1 - Бальная оценка товара относительно показателей

Наименование  показателя	Показатель	Продукт А		Продукт Б		Продукт В		Продукт Г	Вес важности
1	2
1. Цена	эконом.
2. Объем выпуска продукции	эконом.
3. Количество приобретаемого товара	эконом.
4. Упаковка	технич.
5. Качество	технич.
6. Сервисное обслуживание	технич.
7. Форма расчета	эконом.
ИТОГО:

 

 

Таблица 2 - Экспертная оценка (сделанная на основе анкетирования  по показателям, приведенным в таблице 1).

Показатели  Эксперты	I	II	III	IV	V	VI	VII
1
2
3
4
5
ИТОГО:
Суммарная оценка экспертов

 

       

где I – первый показатель (цена);       

II – второй показатель (объем выпуска  продукции);      

III – третий показатель (количество  приобретаемого товара)      

IV – четвертый показатель (упаковка);       

V – пятый показатель (качество);       

VI – шестой показатель (сервисное  обслуживание);      

VII – седьмой показатель (форма расчета);       

1, 2, 3, 4, 5 – эксперты;      

1-10 – балльные оценки экспертов  (1-наименьшая оценка, 10-наибольшая).      

Для дальнейшего расчета конкурентоспособности  гранитной плитки просуммируем все  веса важности каждого изделия соответственно экономических и технических показатели и найдем их коэффициенты по следующим формулам:      

Кэ = Кэ₁ + Кэ₂ +…+Кэ_п                                                                                                                              (17)      

Кт = Кт₁ + Кт₂ +…+Кт_п                                                                                                                             (18) 

 

 

 

Заключение

Качество продукции  является важнейшей экономической  категорий рыночной экономики. От уровня качества изделий зависит, прежде всего, их конкурентоспособность, а значит и все конечные результаты деятельности предприятия изготовителя. Кроме того, качество продукции определяет темпы научно – технического процесса в отраслях использующих ее, и в конечном итоге – уровень удовлетворения потребностей народного хозяйства и населения.

Улучшение качества обеспечивается путем комплексных, взаимосвязанных, постоянно осуществляемых мер управление качеством. Применяемые на предприятиях системы управления качеством направлены на установление, обеспечение и поддержания необходимого уровня качества продукции при её проектировании, изготовлении, обращении и потреблении (эксплуатации).

Основным средством  конкурентной борьбы служит именно качество продукции, улучшение которого повышает её конкурентоспособность, расширяет  рынки сбыта, дает возможность повышать цену продукции, обеспечивая при  этом выгоду потребителю.

Оценка качества изделий представляет собой всестороннее исследование их свойств. Система показателей качества позволяет охарактеризовать каждое из них и оценить качество в целом. Измерение уровня качества необходимо как для оценки конкурентоспособности изделий, так и для выбора наилучших из ряда альтернативных.

Конкурентоспособность является интегральным показателем  развития экономики на уровне государства, отраслей, регионов, предприятий, экономических, научно-технических, качественных, экологических  характеристик товаров (продукции, услуг) на международных и внутренних рынках. Нормальным является состояние, когда товары (продукция, услуги), поставляемые на внутренние рынки, соответствуют международным стандартам и являются конкурентоспособными на международных рынках. В этих вопросах необходимо тесное сотрудничество органов государственного управления и предприятий (корпораций, организаций, фирм). Конкурентоспособность на внутренних рынках не всегда совладает с конкурентоспособностью на международных рынках.

Это общеизвестно. Вместе с тем, возможны случаи, когда товары (продукция, услуги), конкурентоспособные на мировом рынке, могут быть либо не востребованы, либо неконкурентоспособны на внутреннем рынке из-за его неразвитости, ограниченной платежеспособности, несовершенства системы ценообразования, низкого общего технического уровня обрабатывающих производств и т.д.

Особенно это  касается интеллектуальной деятельности, тесно связанной с экономической  и социальной безопасностью государства.

 

 

Список литературы

1. Методические рекомендации по организации и ведению управленческого учета. Утверждены экспертно-консультативным совето по вопросам управленческого учета при Минэкономразвития России // http: // cma.org.ru
2. Абралава А. Глобальное технологическое пространство и национальная экономика. // Общество и экономика. – 2007 - №5.
3. Антонов Г.А.Основы стандартизации и управление качеством продукции: Учебник в 3 частях. – СПб.: СПбУЭФ, 2005
4. Баканов М. И., Шеремет А. Д.Теория экономического анализа: Учебник для вузов. - М.: Финансы и статистика, 2006.
5. Ермак Д. Конкурентоспособность превыше всего.// НЭГ, № 28, 15 апреля 2006 г.
6. Керимов В.Э. Управленческий учет. Учебник – М.:ИТК “Дашков и К”, 2007
7. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. – Мн.: Новое знание, 2006. – 238 с.